Lidl

Magasin en grêve !!!!!!! En qualité d’alsacienne , je fais mes courses dans cette enseigne depuis toute petite (à Kehl en Allemagne) et depuis plusieurs décennies en région parisienne. Je pense que la famille Schwarz serai surprise de constater un tel résultat !!!! Quels sont les objectifs de Mr JP Scally ???? Et au vu des nombreux avis défavorables ???? Je confirme également les attentes aux caisses ,des étalages vides, les erreurs de promo et autre sur les tickets (3,09 € sur une promo de PQ ) . Il a fallu que j’amène la responsable devant le rayon pour lui démontrer l’erreur !!!! Personnel peu agréable...je comprends vu leurs conditions de travail . Veuillez éviter de me répondre avec votre copier coller. Merciiiiiii

Je souhaite déposer une réclamation concernant l'état de propreté, la conservation de certains produits ainsi que le service client dans ce magasin. J'ai constaté qu'au rayon fruits et légumes, certains produits présentent parfois de la moisissure ou sont en mauvais état. Je pense donc qu'il serait nécessaire de renforcer le nettoyage et le contrôle de la qualité dans cette zone. Par ailleurs, la situation de la boulangerie m'inquiète particulièrement. À plusieurs reprises, j'ai vu des miettes, des morceaux de viennoiseries et des produits tombés au sol ou dans la zone où se trouvent les sacs destinés aux clients, ce qui donne une impression de manque d'hygiène et de désordre. J'ai également acheté récemment deux empanadas qui semblaient être en mauvais état, car elles avaient un goût aigre et désagréable. Après les avoir consommées, je me suis senti mal et j'ai vomi. J'ai donc décidé de ne plus acheter de pain ni de viennoiseries dans ce magasin. D'autre part, lors de certaines visites, j'ai constaté des problèmes d'organisation aux caisses, avec peu de caisses ouvertes et des temps d'attente importants. À une occasion, il n'y avait qu'une seule caisse ouverte, tenue par une personne encore en formation, ce qui a entraîné des retards pour les clients. J'ai également remarqué que certains employés utilisaient leur téléphone pendant les heures d'accueil du public, ce que je considère comme peu professionnel et susceptible d'affecter la qualité du service proposé aux clients. En raison de ces expériences, je préfère désormais effectuer mes achats au E.Leclerc d'Orly, que je considère comme offrant de meilleures conditions de propreté, d'organisation et de conservation des produits. J'espère que cette situation sera examinée et que des mesures seront prises afin d'améliorer l'hygiène, la qualité des produits et le service client.

Très déçu par mon passage aujourd'hui entre 15h45 et 16h00. La file d'attente était très longue et la caissière semblait plus occupée par une conversation téléphonique personnelle avec sa famille que par les clients. Même lorsque les clients passaient à sa caisse, elle continuait sa conversation et ne leur prêtait pratiquement aucune attention. Elle scannait les articles d'une seule main tout en restant au téléphone, ce qui donnait l'impression que le service passait au second plan. À cause de cette situation, l'attente a été prolongée et nos glaces ont commencé à fondre sur le convoyeur avant même d'arriver à la caisse. De plus, aucun bonjour, aucun au revoir et aucun contact visuel. Nous avions l'impression d'être ignorés. J'attends d'un magasin un accueil plus professionnel et davantage de considération pour les clients.

Les caissière regardent super mal, ca ne donne pas envie de rentré dans le magasin. De plus il y a de moins en moins de caisse, à chaque fois que je rentre dans le magasin il y a 2 à 3 caisse libre sinon les autres sont fermés. C'est pour ça qu'on sort du magasin tard, je trouve ça dommage. Enfin, je trouve que certain prix sont abusé, exemples : deux mini vraiment mini vrap sont à 2€49, sa calle pas du tout.

C’est la première fois j’achète la bas. J’ai pris en compte qu’il n’est pas un grand monde, espérant que les comptes à la caisse seraient ok même sans vérification (sachant que ce type de situation n’est pas ma première fois dans un Lidl). À ma grande surprise, je contrôle la facture et constate 3,99€ d’aubergines facturé tandis que je n’ai pas acheté cet article et que cela ne trouvait même pas dans mon caddies de course.

39 minutes d attente pour payer en caisse. C’est scandaleux. 3 caisses sur 7 ouvertes. Et c est à chaque fois pareil. Je me demandes si je reviendrai

Cliente fidèle du magasin Lidl de Villeneuve-le-Roi depuis de nombreuses années, je me permets de vous contacter afin de vous faire part d’un incident particulièrement regrettable. Aujourd’hui, lors de ma visite dans ce magasin, j’ai été confrontée au comportement très désagréable d’une vendeuse prénommée Myriam. Son attitude a été déplacée et peu respectueuse. Par ailleurs, j’ai pu constater, il y a deux jours, que cette même employée avait eu un comportement très agressif envers une autre cliente. Il s’agit donc du second incident de ce type en l’espace de quelques jours, ce qui me semble préoccupant. Je fréquente ce magasin depuis de nombreuses années et n’ai jamais eu à me plaindre du personnel auparavant. C’est pourquoi cette situation m’a d’autant plus surprise et déçue. Un tel comportement ne correspond pas, selon moi, aux standards de qualité et de respect habituellement associés à votre enseigne. Je tenais donc à vous en informer, estimant que ce type de situation n’est pas normal et mérite d’être porté à votre connaissance. Je vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à ce signalement.

On ne peut pas mettre zéro étoiles dommage… une horreur les caisses toujours que une ou deux ouvertes malgré les fils jusque dans les allées, la caisse prioritaire les gens avec une carte doivent limite supplier les clients pour les laisser passer pourtant c’est une caisse prioritaire ! Et le personnel ne dit rien ! HONTEUX

J’ai assisté à une scène choquante aujourd’hui lundi 5 janvier 2026 une Caissière brune d’une trentaine d’année, qui a crier sur une cliente, je cite : « je comprends pas les clients qui viennent avec leur gros cadis remplis à 20h !» elle a agresser verbalement la cliente. Est ce de notre faute si on travaillent ? 2026 on se fait crier dessus pcq on fait nos courses maintenant chez Lidl ! Un responsable été témoins, j’espère que vous allez tchecker vos caméras car étant une cliente fidèle, la cliente m’a déchirer le cœur elle s’est faite crier dessus pour rien.

Bonjour. Client fidèle à cette enseigne depuis plusieurs années. Je me rencontre que depuis un certain temps, les sourires des responsables de magasin se font de plus en plus rares et de moins en moins serviables . Les caissières sont très sympas. J'espère que vous réglerez se problème. Cordialement.