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Lidl

Supermarché · Hendaye (64)

4,1 2731 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Hendaye (64700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (2731)

4,1
2731 avis
5★1288
4★812
3★340
2★107
1★184
O
Oldbiker82

Magasin propre, grand parking. Dans la lignée des lidl Toujours un manque de personnels aux caisses.

C
Cristina Villarlosa

De plus en plus la qualité baisse chez Lidl. On acheté un panier de quatre pommes granny 2 pourries. Pas de remboursement car on est passé dans les caisses automatiques sans ticket. Pas de solution ni d'option. Les muguets sans eau tous pourris.

G
Gamer2021 Coolio

Magasin très bien agencé, grand, spacieux. Fruit et légumes frais, choix vaste a la boulangerie et mon passage caisse facilité avec la présence des caisses libre service et un service client irréprochable.

S
Sandra LORETTI

Je vais régulièrement faire mes courses lors de mes week end à hendaye ! Les caissières sont très aimables souriantes et finalement un vrai bonheur de faire ses courses !

N
Natacha Azaïs Kroupnic

Avis Négatif : il a été poliment demandé au Magasin et à leur Centrale de passer un Accord avec Hébergement d'Urgence où les Personnes dans la Précarité n'avaient AUCUN REPAS DE FÊTE le 31.12.2025 et sont partis se coucher le ventre plein de ... Soupes déshydratées. Depuis plus de 2 semaines : ZERO RÉPONSE. Ils se cachent derrière un abstrait "accord national avec les Restos du Coeur". Ce soir je passe la voir, c fermé depuis 1 minute et je la vois tripoter A MAINS NUES toutes les viennoiseries qu'elle recompte. Évidemment elle refuse de me parler. C NUL 💔

a
azkua

Les employées, féminines,masculines, sont irrespectueuse, vulgaires, Meprisantes, Aucun respect du client, qui est traité comme un voleur !!! Le service qualité et client n à rien n à voir avec l intermarché et carrefour market de Hendaye ville qui eux traitent le client Avéec plus de respect. Pourquoi n est il jamais possible de parler à 1 responsable de site. Jamais personne de disponible pour recevoir les doléances qui renvoient vers le site client Nationale de lidl. Les prix sont attractifs, Mais le personnel espagnol et français sont très irrespectueux. Dommage!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
M
Ménage clean

Ce message est adressé au responsable du magasin. Je souhaite attirer votre attention sur le comportement de certains caissiers et caissières. Le manque de respect et d’éducation est regrettable, et cela ne correspond pas à l’image de service client que l’on est en droit d’attendre. Au lieu d’être à l’écoute et au service des clients, certaines attitudes donnent l’impression que l’on dérange. Concernant notamment les produits du rayon « zéro gaspillage », une surveillance excessive est exercée, comme s’il s’agissait de produits de grande valeur, alors qu’il ne s’agit que de cagettes moisies ou de pains de la veille. Un rappel des règles de courtoisie et une formation du personnel seraient nécessaires afin d’améliorer l’accueil et l’expérience client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
R
Rubén Muro

Je n’ai jamais eu de problème avec un travailleur à ce jour avec un travailleur à qui il faut expliquer ce qu’est l’éducation et le respect, car en France il y a plus de langues parlées et plus de travailleurs à la frontière, en basque en basque, respetemos la kultura vasca y no sólo para la fiesta. Estaba en la caja rápida hoy día 20/12/2025 a las 9:40h

L
Laurent Poitoux

Super magasin !!!! Bien remplie, propre. Et caisse automatique toujours ouverte pour un passage plus rapide 👍🏻

o
odette enriquez

Si je pouvais mettre un 0 ça serait dans l immédiat magasin se laisse aller surtout dimanche( aujourd’hui) j étais au libre service personnel on dirait quel est pas contente de travailler surtout quand le prix en caisse n est pas le bon et juste que ça ne me plaît pas je suis soit disant agressif alors la pas du tout sont venu à 3 pour me dire que le sachet de baguette n’est pas le bon donc prix different mais cela n’est pas du mon problème baguette rustique céréales 0,85€ au lieu de 0,28€ pourtant très fidèle chez Lidl c’est bien dommage à voir niveau personnel avec un sourire et prix !!!! cordialement

F
Fabienne Bonnefon

Une caissière qui laisse sa caisse alors que les clients ont déjà déposés leurs articles....qui de surcroît mache un chewing gum bouche ouverte, pas de bonjour ni de bonne journée, très irrespectueuse....ce n'est pas normal que la direction ne lui fasse pas de remontrance....si son travail ne lui convient pas qu'elle change de métier....

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Lorenso

Très beau et grand magasin, propre et bien rangé, avec beaucoup de choix en produits frais et notamment un grand rayon fruits et légumes et pain ou encore viennoiseries, pas d’attente en caisse, caisses automatiques très faciles d’utilisation!

T
Tei Tei

0 étoile pour ce monsieur qui doit être le chef caisse. Amabilité zéro pointé, faut changer de métier à ce rythme là !! Irrespectueux, façon de s'adresser aux clients inadmissible. A chaque fois que je tombe sur cette personne, je me demande encore ce qu'il peut bien faire ici. Caisse numéro 4 du jour horaire 19h30 - 20h ! C'est bien dommage de dégrader l'image d'une marque avec des produits qui sont plus que bien !!

Réponse du professionnel : Bonjour Tei, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Marijo Txepetche

Bonjour Suite à la visite ce jour de votre magasin, j'ai plusieurs remarques à vous faire 1) Paniers qui roulent mal tellement il y a de la poussière dans les roues De plus leur propreté intérieure laisse à désirer Certains avaient même de la "poubelle" 2) J'ai voulu prendre le dernier filet de citrons mais il y en avait 1 de pourri ! 3) J'ai acheté 1 sachet saladinettes feuille de chêne dont la date de péremption est le 19 Août J'ai dû jeter pleins de feuilles car abîmées Je n'ai pas pensé à prendre des photos Je trouve que dernièrement il y a beaucoup de laisser aller dans ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Marijo, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
E
Emmanuel Briand

Grand magasin Lidl, propre, bien ranger, personnel disponible et à l’écoute, pas d’attente en caisse, et rayon fruits et légume qui donne très envie. Peu être petit bémol, trop petit parking. Tarif j’ai l’impression plutôt correct pour un supermarché d’une ville plutôt touristique

b
balzamiane

Magasin agréable bien achalandé et propre en revanche le personnel notamment JAVIER et ITZIAR SONT ABSOLUMENT ODIEUX ET INSULTANTS IL VOUS EPIENT DE MANIÈRE FORT DÉSAGRÉABLE volant la vedette a l’agent de sécurité dont c’est pourtant le travail ! Il vous observe d’un oeil mauvais comme si vous alliez volé quelques chose comme si vous etiez un suspect potentiel d’un hypothétique VOL ! Et ilS FONT CELA EN TOUTE IMPUNITÉ avec tout les clients ! On se sent epié jugé criminalisé…. Alors que nous n’avons rien fait !!!!! Leurs comportements est inappropriés et absolument inacceptable ! Ce genre d’employés nuit gravement a la réputation d’une enseigne comme LIDL … bien dommage pour un magasin aussi grand 😫 ! Je préfère a l’avenir faire mes courses chez Leclerc ou on est toujours accueilli de manière bienveillante et souriante et ou du fait de rentrer dans le magasin ne fait pas de nous des voleurs potentiels ….! Je modifie mon avis pour y inclure une mention spéciale pour Le responsable qui est exécrable odieux agressif avec les clients A FUIR ! Comment peut on etre aussi désagréable dans le commercre quel réputation exécrable apporte t’il a la marque ! Il s’en prend verbalement aux clients Jamais je ne me suis senti aussi dévaloriser que dans ce magasin alors que SOCOA est bien plus professionnel et agréable… Voici le genre de caisses qu’ils osent vendre a 2 euros que j’ai acheté exprès il ya quelques jours afin de les prendre en photo tellement c’était revoltant et qu’ils osent nommer zero gaspi en réalité il s’agit de fruits et legumes littéralement en décomposition dangereux pour la consommation humaine ! Une inspection sanitaire d’urgence devrait être diligenter dans ce magasin avant que quelqu’un ne soit intoxiqué avec des produits digne de la poubelle ! Les fruits sont très certainement laissés pourrir en reserve car il est impossible que ce soit tries chaque jour et proposé aux clients au vu de l’etat de décomposition avancée … TOUT est parti a la poubelle mais je ne regrette pas cet achat si cela permet de mettre en lumière le comportement scandaleux des responsables de ce magasin ! La direction a été averti par mail !

Réponse du professionnel : Bonjour Balzamiane, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience d’achat dans notre supermarché n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l’identité de nos collaborateurs, puis-je vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
M
M C

Supermarché moderne et spacieux avec un large choix de produits de qualité et toujours disponibles! Mention spéciale pour le rayon boulangerie qui rencontre un grand succès ainsi que le rayon non alimentaire qui nous propose à chaque fois des bonnes affaires. Merci à l'équipe qui m'accueille toujours avec sourire et bonne humeur. Le passage en caisse est le plus grand atout de ce supermarché très fréquenté mais où il n'y a jamais d'attente.

n
n.nok-64

Très bon magasin surtout depuis qu'il a été reconstruit a neuf. Grand avec beaucoup de produits par exemple: les viennoiseries que j'achète depuis des années. A noter qu'ils ont aussi un de meilleurs champagne qui est vendu a moins de 20€. Grand parking gratuit !

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