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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Le Mesnil-en-Thelle (60)

3,9 1721 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Le Mesnil-en-Thelle (60530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1721)

Avis Google
3,9
1721 avis
5★714
4★515
3★277
2★94
1★121
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Thegame Themarksman Google

Je ne met pas souvent de commentaires mais je suis passer lundi en fin d’après-midi dans ce magasin, il était propre et rangé. J’ai aussi été agréablement surpris par la caissière qui était très agréable souriante et très professionnelle cela change de certain magasin et caissière. J’ai trouvé l’endroit pour faire mes courses si cela reste dans la continuité.

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françoise copin Google

j’ai voulu y aller hier j’arrive avec mon chariot les fruits pêche 2,99 le kilo sur 10 paquets 7 etais pourri les prunes pareil donc je prends pas je commence a essayer de rentrer dans les rayons ils y avait le personnel qui mettait en rayon en plein milieu je veux tourner dans le rayons suivant bloqué aussi je dis à la personne de laisser au moin le passage et elle va voir sont collègues en disant les clients sont jamais content je lui dis bah ouï j’aimerai passer et avec sont sourire ironique g fait demie tour je ne retournerai pas dans se magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Alexandrine Agneau Google

Je vais dans ce Lidl occasionnellement pour acheter quelques produits de la marque que j'affectionne et a chaque fois je me fais la réflexion que les employés sont extrêmement désagréable. Encore aujourd'hui, une employée faisait sa manœuvre avec le transpalette. Je me décale sur le côté et lui dit pardon avec un sourir. L'employé ne m'adresse même pas un mot et fait ce qu'elle a à faire ! A chaque fois c'est pareil... La politesse et les employés ça fait 2 dans cet établissement. C'est dommage car le magasin est généralement propre et bien remplis.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Jawad Jawad Google

Votre espèce d'agent de sécurité nous a manqué de respect en nous suivant dans tout le magasin ce clochard. Boycottez ce lidl J'en appelle a la communauté maghrébine de ne plus y aller car dès lors que cet individu,raciste je suppose,voit un magrebin il le suit dans tout le magasin et c'est pas la première fois Soit la direction fait quelque chose soit je diffuserai un appel au boycott

T
Tiné FAYE Google

Mon lidl où je fais mes courses chaque semaine, toujours bien rangé, j'y trouve toujours ce dont j'ai besoin. Le personnel et disponible et le manager tellement gentil. Bravo l'équipe !

C
Christelle le vaillant Google

Bonjour Hier j’ai pris un lot de 3 croissants 🥐 au chocolat 🍫 et la caissière en a compté 5 et c’est la 2eme fois que ça arrive donc la 1ere fois je n’ai rien dit car impossible de prouver l’erreur de saisie mais là ça commence à compter car si je fais en sorte de profiter des meilleures offres ce n’est pas pour me voir facturer un croissant 🥐 supplémentaire que je n’ai pas dans mon sachet donc j’attends un geste commercial de votre part car je peux vous envoyer les tickets de caisse 🧾 pour preuve du montant et de mes nombreux passages en caisse encore ce mois-ci…l’erreur est humaine mais c’est pas dur de saisir l’offre 3 croissants 🥐 + 1 gratuit et surtout quand l’erreur se répète ça devient énervant 😠

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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YLANE AKSIL Google

Service décevant. Ce matin du 15 juin 26 le jeune employé au rayon fruits et légumes à été désagréable et peux respectueux Lors de mon passage . J'ai eu le sentiment qu'il manquait de considération pour les clients et que l'échange se faisait sans volonté d'aider

Réponse du professionnel : Bonjour Ylane, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Guy B. Google

Magasin dont il est agréable de circuler parmi les allées, celles - ci sont propres et les étals sont bien rangés. On s’aperçoit immédiatement, dès le premier regard, que la propreté du magasin est un des leitmotivs de la Direction. Le personnel est aimable et professionnel, et on peut compter sur lui pour toutes demandes de renseignements sur les marchandises exposées.

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brigitte mahoudeaux Google

2 caisses ouvertes, une plein de monde, l'autre une personne mais le chariot blindé. J'ai 2 bricoles et un monsieur en a 3. Le monsieur demande à une employée si c'est possible d'ouvrir une caisse, elle nous répond sur un ton plus qu'agressif qu'il n'y a pas besoin, il y en 2 d'ouvertes Je lui réponds qu'une à la queue Elle me dit "vous ricolez, l'autre a une personne" . Je lui dit une personne oui mais le tapis est blindé. Elle me répond méchamment, et ben reposez . Ce que j'ai fait. Je vais de moins en moins dans ce lidl de mesnil en thelle parce qu'il y a tjrs la queue et même la caisse handicapé est blindée. En plus le personnel est désagréable, spécialement cette femme à la limite du correct. Je vais donc allez faire mes courses chez ALdi en face ou ils ouvrent des caisses en fonction du monde et sont assez aimables. Je ne sais pas si les lidl sont tous pareils (à St leu d'esserent, ils me semblent plus sympas) En tous cas je ne mettrai plus les pieds dans celui de Chambly.

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Thierry Hamelin Google

Bonjour le jeudi 09/04 j'ai fait des achats dans votre magasin un pack de bières 15×25 GRIMBERGEN AMBRÉE à 12,67€ +une barquette de 8 saucisses au piment d'espelette vendu normalement ce jour là à 5,89€ (vente flash)mais payé 9,73€ +une bouteille de whisky Grant 1 litre à 17,46€ mais facturé deux fois donc j'ai payé 57,32€ au lieu de 36,02€ je me suis présenté le samedi 11/04 pour être remboursé mais on m'a envoyé balader sans que puisse prouver l'erreur de votre caissière dommage car je suis à la retraite donc avec un pouvoir d'achat restreint. Que dois-je faire ?

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant le supermarché concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Mouna Bellara Google

Déçue de ce magasin, l'agent de sécurité venu compter le nombre de produits dans mon cadi comptabilisé le nombre d'article pour soit disant des statistiques. Je n'ai rien contre l'agent de sécurité qui a fait simplement son travail mais contre la politique du magasin que je trouve intrusive. A quoi bon savoir si un client a acheté un ou bien deux tubes de dentifrice...grâce à leur super technique de marketing ils ont perdu un client.

Réponse du professionnel : Bonjour Mouna, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Phil GML Google

C'est bien le premier magasin ou je vois des produits frais en date limite le jour même à -25% au lieu de -50% Espérons que les autres hyper et supermarchés du coin ne suivront pas! Le vin rosé cabernet d'Anjou est le plus chère de la région

Réponse du professionnel : Bonjour Phil, Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Mina Menane Google

Magasin propre et bien entretenu ! Équipe agréable !

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sandraline angenot Google

Il serait judicieux d’apprendre la politesse et l’empathie à UNE certaine de vos employées Celle ci vous informe À 12h15 que le magasin va bientôt fermer à 12h30 alors que ce magasin ferme à 13h , Ok pas de souci Je l’ai entendu et vu mais elle de s abstenir de me prévenir qu’elle tracte un transpalette. Ce qui m’a occasionné une chute assez douloureuse et cette personne de me dire « vous m’avez vu !!! » et Les excuses et un peu d’aide ??? Extrêmement déçue de si peu d attention …

Réponse du professionnel : Bonjour Sandraline, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Vincent Agullo Google

Il faudrait que les employés soient plus serviables dns leur travail. Je demande a un employé un articlequi doit se trouver en rayon. L'employé me répond s'il n'y est plus c'est qu'il y en a plus. Mais a la sortie du magasin je suis dans mon véhicule a attendre une personne et je vois un monsieur avec l'outil dont je suis venu chercher. Je lui demande où il l'a trouvé dans le magasin maisil me dit que c'est le dernier il en voulait deux lui déjà. Je sais que lidl Persan s'en fiche , je vais voir ce que me répondra lidl france. Très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous sommes désolés que la disponibilité de nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons tous les jours à l’amélioration de votre expérience d’achat. Toutefois nous pouvons rencontrer des problèmes d’approvisionnement qui impacte votre expérience d’achat. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Christelle m Google

Personnel de caisse (Mr de couleur) je suis à la caisse à 15 heure 40 la lumière est verte je suis derrière une dame j'attends en même temps je regarde le prix de la lessive. Là le caissier me dit c'est fermé c'est rouge je lui fais comprendre que j'étais là quand c'était vers il n'a rien voulu savoir alors que j'avais que deux articles. Je vais voir la responsable une dame asiatique où je lui explique la situation elle me répond d'accord d'accord. C'est honteux. Je vais faire ébruiter ce moment à beaucoup de personnes. Comme ça le magasin va sûrement perdre certains clients. Dernier mots honte à ce messieurs.16 heures 13 h je suis toujours sur le parking de lidl où je viens d'écrire mes pensées, mais aussi vous informer que vient d informé la direction comme je les signaler à ce messieurs.

V
Valérie Beca Google

Bonjour, Ce jour je suis passé chez Lidl au Mesnil en thelle et j'ai été très étonnée du comportement de l'hôtesse caisse avec des lunettes qui parle fort et très désagréable avec ça façon de parler aux clients elle est dans le lidl depuis un moment. Je me suis senti très agressé par son attitude devant tout le monde elle hausse la voix sur les produits qui sont en arrière caisse pour les clients qui veulent en bénéficier. Je regardais juste elle crie haut et fort c'est pas un choix vous prenez comme ça même pas de bonjour rien. C'est quoi cette attitude alors que je regardais juste le produit. C'est désagréable de se rendre dans un magasin et d'avoir une attitude comme ça. Cette dame devrait se détendre au lieu de repousser la clientèle je trouve. Bonne journée pour les équipes de lidl.

C
Cristina Lousal Google

Je souhaiterais remercier Mr Mokhtar. De passage ce jour en magasin, je cherchais un article qui ne se retrouvé plus en rayon, à mon grand désespoir, car passé déjà plein de fois quand il y avait une promotion concernant ce produit et malgré mes horaires de travail atypiques, je ne peux jamais être à la première heure en magasin. Mr Mokhtar a été très gentil et agréable et grâce également à sa directrice de magasin, nous avons pu trouver une solution ☺️ je suis une cliente très contente aujourd'hui et je remercie tous les 2 pour l'effort appliqué. Merci vraiment 🙏

C
Christian Cosson Google

Dommage magasin très bien mais Le caissier ne dit pas bonjour quand on lui dit bonjour, ensuite il pianote sur son téléphone sans afficher le montant sur le terminal, obligé de lui demander d'arrêter son téléphone pour que je puisse payer. hier le 16 /6 et aujourd'hui le 17/6 le problème de téléphone n'est toujours pas réglé malgré la promesse de la direction, les 2 caissiers ( T....e et M....e)

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l'identité de nos collaborateurs, peut-on vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée, s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl