Lidl

2 barquette de paupiettes identique une à 5,59€ et l’autre à 5,61€ en antis gaspi à - 25% donc plus chère que les classiques je demande à quelqu’un en rayon la personne me dit «  je n’est sais rien vous verrez en caisse » alors que ces lui qui viens de les sticker a -25%, je vais en caisse j’explique la situation avec mes 2 barquette je précise que je prendrai la moin chère, la caissière qui manquer fort d’amabilité me répond que ces pas bien car la 2 eme devrait être jeter si je ne la prend pas. Elle a -25% passe bien moin chère après avoir scanner la carte de fid. Je lui laisse donc l’autre, elle appelle son collègue et lui dit «  va la remettre » Je pose la question ? «  vous ne la jeter donc pas ? » Elle m’incendie en disant que ci ces la lois ces la chaîne du froid je lui répond que je les croit pas 1 seconde, elle ce donne en spectacle 4 de ces collègues regarde personne ne réagit. Caissière qui en fin de journée ne sait donc plus faire la part des choses. En plus de cela ce permet de dire «  chut » à des enfants Qu’elle s’occupe déjà ces affaires.

magasin en baisse. j'ai cessé d'y faire l'essentiel de mes courses. Je viens d'un village à 1/2 heure de voiture. Constater que certains produits manquent en rayon quand on vient de loin est décourageant. Par ailleurs pas de réseau dans le magasin et alentours, impossible de mettre à jour l'application ou de consulter les offres dans le magasin. Impossible aussi de consulter Yuka.

scotchée par le comportement de certains consommateurs qui se ruent tous les matins pour acheter des cagettes à 1 euros et qui râlent car la plupart des produits sont abîmés ( en même temps pour un euros de quoi se plaignent ils ?), personne ne les obligent à en prendre), de plus le consommateur qui passe en caisse ne peut pas en profiter car les resquilleurs ont déjà tout pris sans laisser un ticket de caisse. Je pense que la chose est mal menée, tout simplement laisser cette offre aux clients qui passent en caisse et qui consomment, 1 ticket de caisse/ 1 cagette basta, les caissières seraient de plus moins stressées de faire le gendarme

Client depuis 3 ans, je constate que ce magasin régresse. En effet, beaucoup de rayons vides, mal achalandés,fruits et légumes souvent abîmés , personnel fatigué et il me semble sous tension! C est dommage car lidl est un magasin que je suis depuis quelques années et ils sont en train d évoluer mais pas dans le bon sens malheureusement! Je songe de plus en plus à ne plus m y rendre!

La caissière qui porte le prénom de Béatrice est adorable ! C'est un vrai soleil. Il est important de le signaler tant ce n'est pas chose courante. Et la responsable du magasin, ce jour-là, qui se prénome je crois, Solen, a été d'une grande aide pour aller me chercher en réserve des fleurs qui n'étaient pas encore mises en rayon. Tout ça avec le sourire, et un jour de lendemain férié, où le magasin était plein ! Merci à elles pour cette expérience agréable.

Lidl lezignan à une équipe composée de jeunes très gentils et aimables heureusement, d ailleurs quand ils sont en caisse je passe avec plaisir à leur caisse , mais il y a 2 ou 3 personnes qui n'ont rien faire dans le commerce, ils parlent d une caisse à l autre en vous ignorant et ne sont pas dutout agréables ! C'est lamentable, leur travail est dur , on le sait , bcp de stress, mais ça n empêche nullement le fait d être poli et respectueux ! Merci aux employés qui sont sympas et professionnels, les autres n en parlons pas !

Très déçu par mon expérience dans le magasin Lidl. Hier soir, en faisant mes courses, j’ai été témoin d’une situation que je trouve profondément injuste. Le magasin propose un dispositif « zéro gaspillage » avec des produits à 1€, ce qui est une excellente initiative, surtout dans le contexte actuel où beaucoup de familles ont du mal à joindre les deux bouts. Mais j’ai vu un employé mettre de côté, dans un chariot en réserve, une grande quantité de ces produits (notamment de la viande). À la fin de son service, il est passé en caisse avec tout le lot. Résultat : les clients n’ont tout simplement pas accès à ces produits censés leur être destinés. Ce genre de pratique est inacceptable. Cela donne vraiment l’impression que certains se servent avant les clients, ce qui va totalement à l’encontre de l’esprit du « zéro gaspillage ». J’espère sincèrement que la direction prendra ce signalement au sérieux, car ce type de comportement nuit à la confiance des clients.

Après pas mal d’attente à la caisse, pour des raisons qui peuvent arriver (produits qui ne passent pas, problème de caisse, etc.), je suis restée patiente. Je travaille moi-même comme caissière dans un autre domaine, donc je sais très bien comment cela peut se passer. Après environ un quart d’heure d’attente et plusieurs clients devant nous, arrive enfin notre tour. La caissière nous dit : « Je vais vous encaisser, mais il faut attendre 5 minutes, je vais mettre les baguettes en rayon. » Mon mari lui répond alors qu’on attend depuis longtemps. Il dit : « Ça fait une heure qu’on attend. » (évidemment c’était une façon de parler). Elle lui répond : « Une heure ? » Mon mari précise : « Non, mais bien un quart d’heure. » Elle répond alors de façon ironique : « Donc d’une heure vous passez à un quart d’heure… Bon allez, je vais vous encaisser. » Puis elle ajoute, avec un ton très moqueur et désagréable : « Ah, vous avez eu de la chance d’avoir du pain… mais si les clients n’en ont pas, ce sera grâce à vous ! » Franchement, heureusement que j’ai reçu une éducation et que je ne me mets pas au niveau de certaines personnes, sinon j’aurais répondu. J’ai préféré ne pas relever. Quand je viens faire mes courses, j’ai moi aussi une vie et des obligations. Je demande simplement de pouvoir payer mes achats normalement. Si les clients n’ont plus de pain, ce n’est pas la responsabilité des personnes qui attendent à la caisse. Je ne suis pas payée pour attendre pendant que l’on part faire autre chose, ni pour être mise mal à l’aise devant tout le monde avec des remarques déplacées. En regardant les avis, je vois d’ailleurs que ce type de comportement revient très souvent concernant certaines caissières, ce qui est vraiment dommage

Lorsque vient mon tour en caisse, je saisis un colis à 1 €. La caissière m’interpelle immédiatement : « Vous n’avez pas le droit de procéder ainsi. » Je me contente de lui demander d’effectuer son travail, ce qui déclenche de sa part une remarque déplacée : « Soyez poli. » Percevant une provocation, je lui renouvelle calmement ma demande. C’est alors qu’intervient une employée particulièrement agressive, au ton et à l’attitude violents. Sans ménagement, elle m’agrippe pour me pousser vers la sortie, tout en me traitant de « vieux con ». Oui, j’ai 79 ans — cela est vrai — mais l’âge n’autorise ni l’insulte ni la brutalité. La situation ne s’est apaisée que grâce à l’intervention d’un homme, très calme et respectueux, qui a mis fin à cette escalade verbale et physique. J’ai adressé une réclamation à la Direction de l’enseigne et constate, au vu de nombreux commentaires, que l’amabilité et le sens du service client semblent trop souvent faire défaut. Je dispose par ailleurs de quelques images explicites et espère que l’établissement pourra également s’appuyer sur son système de vidéosurveillance afin d’établir les faits avec objectivité.

On vient pour la proximité et le rapport qualité prix…beaucoup moins pour le passage en caisse qui relève toujours de l’expérience désagréable. Manque de politesse et de courtoisie,on vous balance les courses sans ménagement et les employés parlent entre eux comme si vous n’étiez pas là… Allez dans un magasin hard discount ne signifie pas qu’on veut traité comme de la m….e! Merci d’en prendre note LIDL!