Lidl

La caissière qui porte le prénom de Béatrice est adorable ! C'est un vrai soleil. Il est important de le signaler tant ce n'est pas chose courante. Et la responsable du magasin, ce jour-là, qui se prénome je crois, Solen, a été d'une grande aide pour aller me chercher en réserve des fleurs qui n'étaient pas encore mises en rayon. Tout ça avec le sourire, et un jour de lendemain férié, où le magasin était plein ! Merci à elles pour cette expérience agréable.

Lidl lezignan à une équipe composée de jeunes très gentils et aimables heureusement, d ailleurs quand ils sont en caisse je passe avec plaisir à leur caisse , mais il y a 2 ou 3 personnes qui n'ont rien faire dans le commerce, ils parlent d une caisse à l autre en vous ignorant et ne sont pas dutout agréables ! C'est lamentable, leur travail est dur , on le sait , bcp de stress, mais ça n empêche nullement le fait d être poli et respectueux ! Merci aux employés qui sont sympas et professionnels, les autres n en parlons pas !

Très déçu par mon expérience dans le magasin Lidl. Hier soir, en faisant mes courses, j’ai été témoin d’une situation que je trouve profondément injuste. Le magasin propose un dispositif « zéro gaspillage » avec des produits à 1€, ce qui est une excellente initiative, surtout dans le contexte actuel où beaucoup de familles ont du mal à joindre les deux bouts. Mais j’ai vu un employé mettre de côté, dans un chariot en réserve, une grande quantité de ces produits (notamment de la viande). À la fin de son service, il est passé en caisse avec tout le lot. Résultat : les clients n’ont tout simplement pas accès à ces produits censés leur être destinés. Ce genre de pratique est inacceptable. Cela donne vraiment l’impression que certains se servent avant les clients, ce qui va totalement à l’encontre de l’esprit du « zéro gaspillage ». J’espère sincèrement que la direction prendra ce signalement au sérieux, car ce type de comportement nuit à la confiance des clients.

Lorsque vient mon tour en caisse, je saisis un colis à 1 €. La caissière m’interpelle immédiatement : « Vous n’avez pas le droit de procéder ainsi. » Je me contente de lui demander d’effectuer son travail, ce qui déclenche de sa part une remarque déplacée : « Soyez poli. » Percevant une provocation, je lui renouvelle calmement ma demande. C’est alors qu’intervient une employée particulièrement agressive, au ton et à l’attitude violents. Sans ménagement, elle m’agrippe pour me pousser vers la sortie, tout en me traitant de « vieux con ». Oui, j’ai 79 ans — cela est vrai — mais l’âge n’autorise ni l’insulte ni la brutalité. La situation ne s’est apaisée que grâce à l’intervention d’un homme, très calme et respectueux, qui a mis fin à cette escalade verbale et physique. J’ai adressé une réclamation à la Direction de l’enseigne et constate, au vu de nombreux commentaires, que l’amabilité et le sens du service client semblent trop souvent faire défaut. Je dispose par ailleurs de quelques images explicites et espère que l’établissement pourra également s’appuyer sur son système de vidéosurveillance afin d’établir les faits avec objectivité.

On vient pour la proximité et le rapport qualité prix…beaucoup moins pour le passage en caisse qui relève toujours de l’expérience désagréable. Manque de politesse et de courtoisie,on vous balance les courses sans ménagement et les employés parlent entre eux comme si vous n’étiez pas là… Allez dans un magasin hard discount ne signifie pas qu’on veut traité comme de la m….e! Merci d’en prendre note LIDL!

Il me semble qu'il faudrait embrocher une personne pour contrôler les fruit et légumes j ai acheté une barquette de raisin noir arrivé à la maison le jus coulé dans le sac après ouverture la moitié était pourri comme nous sommes lundi certainement un raisin de la semaine dernière

Je fais mes courses au lidl de Lézignan Corbières au moins une fois par semaine. Parmi le personnel une jeune femme assez grande coiffée avec une queue de cheval se comporte très mal vis à vis des clients pensant que le fait de travailler dans le magasin lui donne tous les droits. En plus il semblerait que cette personne fasse parti des responsables de ce magasin. J'ai eu à faire à elle début août alors qu'elle s'en prenait à une personne âgée qui n'arrivait pas à passer avec son caddie parce que cette employé avait mis sa palette en plein milieu du passage. Quand j'ai demandé à voir le responsable du magasin, ce monsieur n'a pas daigné ce déplacer et m'a envoyé une jeune femme très correcte mais qui m'a dit ne rien pouvoir faire parce qu'elle était l'égale de la personne qui posait problème. Ce n'est pas le premier incident avec cette employée et apparemment personne ne fait rien et elle continue à critiquer les clients haut et fort avec son casque et même les produits qu'elle met en rayon. Je trouve cela inadmissible !!!!

Beau magasin bien entretenu. Parking gratuit réservé aux clients. Stationnement possible à l'ombre sous de grands auvents couverts de panneaux solaires.