Lidl

Avis concernant le Lidl d’Aulnoye-Aymeries Je fréquente très rarement ce magasin, étant commerçante sur Valenciennes et résidant à Landrecies. Néanmoins, je tiens à partager mon expérience récente, vécue ce samedi à 19h00, qui m’a profondément choquée. Le comportement du caissier ce jour-là était tout simplement inacceptable. Dès le début de l’encaissement, il a commencé à jeter les articles sans ménagement. Lorsque je lui ai gentiment fait remarquer qu’il y avait une bouteille de champagne dans mes courses (donc fragile), il s’est arrêté net, m’a fixé dans les yeux d’une manière que j’ai trouvée très dérangeante — presque menaçante — avant de reprendre l’encaissement… en jetant les articles encore plus violemment. À la fin, au moment du paiement, il m’a demandé à plusieurs reprises le mode de règlement, alors que je me contenais pour ne pas exploser de colère. J’ai rarement vu un tel manque de respect et de professionnalisme. Lidl prétend vouloir monter en gamme ? Alors commencez par former correctement vos employés. Un tel individu n’a rien à faire en caisse, face aux clients. Qu’on le mette au nettoyage, loin de l’accueil du public ! Pour ma part, c’est terminé : je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Direction Aldi.

Je suis allé le 23 août je regarde dans le rayon viande les produits à date sont juste à l'entrée avec une réduction il me fallait du lapin je regarde il resté 6 paquets 2 à date du 30 août les autres à la date du 23 août je le signale à une dame qui me dit dite le à ma collègue elle va mettre une réduction je le dis à sa collègues qui me dit non pas avant 16h30 vous pouvez les remettre à rayon alors la personne qui le prend sans faire attention le lendemain elle se retrouve avec une date passée je fini mes courses je tombe sur du pâté à la date du 22 août donc périmé je vais voir la vendeuse qui me dit sans plus à oui la c'est périmé je trouve que c'est un grand manque de sérieux j'allais souvent à lidl je trouve souvent des produits à date très courte déçu fortement de l'enseigne en plus les coupons on arrive en magasin plus de produits en rayon j'aimais ce magasin je viens de supprimer l.application

Témointe d'une scène aberrante, je me dois de déposer un avis + que négatif. Cet après midi, une maman et ses 2 enfants sont venus faire les courses. Son fils autiste non verbal poussait des cris de joie et plusieurs clients et vendeurs l'ont critiquer elle et son enfant de manière agressive. Cette pauvre dame avait les larmes aux yeux en leurs expliquant sa situation, ils ne lui ont même pas répondu, elle n'a eu le droit qu'à des regards méchants et une continuité de remarques blessantes et injustes. Je ne reviendrai plus dans ce magasin et je ne le recommande pas du tout !!! Ce n'est pas une manière de parler, surtout à une maman démunie. De plus, je tiens à rappeler qu'un magasin c'est vivant, ce n'est pas une bibliothèque ni une maison de retraite, son fils avait le DROIT de s'exprimer.

Lors de ma venue le 15 mai dernier, je passe en caisse. Le premier article à peine déposé, la caissière me dit : vous allez régler comment ? Je précise qu'elle n'avait pas encore encaissé la cliente avant moi. Je lui réponds en CB et lui indique que je n'ai pas à me presser car je ne suis pas venue pour me faire "bousculer".Elle me rétorque sur un ton sec qu'elle applique ce qu'on lui a appris. Je suis consciente que les employé(e)s doivent travailler rapidement, mais la courtoisie dans un commerce, c'est le béaba.

Nouvelle visite ce lundi 14 aout vers 15h et rayon pain encore vide cest souvent des ruptures ...Magasin propre. Mais déçue de ne pas trouver (ou que très rarement) du pain aux céréales ou aux graines idem pour les promotions les produits sont pas disponibles ou rupture de stock !