Lidl

Je suis particulièrement offensée, choquée et déçue par l’attitude de certains employés de ce magasin, et notamment par une employée avec qui j’ai déjà eu plusieurs mauvaises expériences, une grande femme brune à lunette aux cheveux bouclés et attachés(lors de sa pause elle fumait une puff rose). Lors de ma dernière visite, cette employée s’est montrée extrêmement désagréable, condescendante, hautaine et froide à mon égard. Elle m’a interpellée sans aucune politesse pour me dire que je n’avais pas le droit de prendre plus de deux produits anti-gaspillage, au motif que la limite était de deux par personne. Je peux parfaitement comprendre qu’une règle doive être respectée, mais la manière de s’adresser aux clients compte également. D’autant plus que, ce jour-là, j’ai pu constater que d’autres personnes avaient plusieurs produits anti-gaspillage avec elles. Lorsque j’ai essayé de m’expliquer, je n’ai même pas eu l’occasion de terminer : j’ai été envoyée balader de manière particulièrement méprisante. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je constate ce genre d’attitude dans ce magasin. Le manque de respect et de considération envers les clients est franchement inadmissible. On peut faire respecter les règles sans prendre les gens de haut ni leur parler comme s’ils dérangeaient. J’ai également déjà été témoin de propos et de comportements de certains employés que j’ai trouvés particulièrement déplacés et pouvant être perçus comme discriminatoires. Ce genre de comportement est extrêmement problématique et ne devrait absolument pas être banalisé.

L’amabilité de la dame en rayon ce matin à 9h30 est à revoir, suite à 3 « bonjour madame excusez-moi » elle daigne enfin me répondre, l’air excédé, sachez que nous ne sommes pas tous impolis, et je n’y suis pour rien si aujourd’hui beaucoup de personnes vont vous posez la question concernant les climatiseurs (que vous n’avez pas reçu) mais nous ne sommes pas tous désagréables et quand on travaille avec du public il faut être un minimum commerçant, là cela laisse tout sauf une bonne image !

. Très décevant. Aujourd’hui, 3 avril 2026, mon fils et son ami ont été accusés à tort de vol à la sortie du magasin, alors que tous les articles avaient été payés et que le ticket était visible. La caissière a continué à crier malgré les preuves évidentes, sans aucune excuse. Ce comportement humiliant et agressif est inacceptable, surtout envers de jeunes clients. Si un tel incident se reproduit, je n’hésiterai pas à porter plainte contre l’enseigne. Aux propriétaires : certains avis montrent que vous vous excusez pour les fautes de vos employés. Soyez ferme et assumez la responsabilité, car c’est votre magasin qui en pâtit et qui se forge une mauvaise réputation.

Caissier impoli se permet des propos plus que discutable

Y a des manque en début de semaine sinon ensemble correct

Les caisses livres service ne sont pas pratique, sachant que la personne en caisse doit gérer sa caisse et les caisses libres service, c'est improductif et fait perdre du temps.

Très déçu par l'attitude du jeune homme en caisse qui a été particulièrement hautain avec d'autres clients. C'est dommage, jusqu'ici j'avais plutôt eu a faire à des employés agréables. Le magasin est néanmoins très pratique pour des petites courses.

Expérience très décevante. Une employée petite portant l’uniforme vert assez massif, m’a refusé un remboursement en affirmant à tort que l’article devait être remboursé uniquement dans le magasin d’achat. Son attitude était froide et peu accueillante : pas de sourire, pas de merci, pas d’au revoir, et des explications données de manière sèche. Après vérification dans le Lidl où j’ai effectué l’achat, on m’a confirmé que les remboursements sont possibles dans tous les Lidl en France. Manque de professionnalisme et de sens du service client. Dommage.

Jamais il ne caissière disponible toujours une queu malade de malade franchement il devait prendre exemple sur le mal. Inadmissile

1 caisse ouverte pr 25M de queu !! Une honte