Lidl

Lundi 26 janvier et lundi 2 février au matin il n y a plus d oeufs ni de lait croissance... Caissiers et caissières pros (qui m ont déjà aidé à remplir mes sacs car j avais des enfants en bas âge) Dommage qu il arrive que les responsables laissent passer des acheteurs avec un caddie rempli d oeufs pour la revente... Laissant les familles sans ingrédients pour faire crêpes, gâteaux et autres recettes...

Honteux , vigile , caissier et responsable laisse une cliente faire preuve d'incivilité et de violence sans réel intervention et me demande de partir lorsque je parle de porter plainte et demande les éléments de preuves pour cella. J'attend mon tour pour mon passage en caisse, devant moi. un couple et devant eux une autre personne. Je décide de patienter avant de déposer mes articles. Soudain une femme récupère deux sacs poser au sol le long de l'allée centrale et dépose les articles de son sac sur le tapis , sans le moindre bonjour , désolée ou explication. Je lui demande alors poliment ce qu'elle fait, la femme m'explique qu'elle est partie en rayon chercher un article manquant. Je lui dis que cela m'étonnerait car déjà deux clients avant moi été présent avant et qu'elle n'était pas la lorsque eux même ont déposer leurs articles ( les clients devant le vigile confirme mes propos ) Je décide donc de lui dire que par son manque de politesse et incivisme je refuse de la laisser passer. La femme persiste, je demande au caissier de faire intervenir le vigile , le caissier me dit que les vigile est dans les rayons et qu'il ne peux pas l'appeler. Je vais donc a la recherche du vigile dans les rayons mais je ne le trouve pas . Je retourne en caisse , j'explique la situation au caissier mais il n'en fait rien , je contourne la femme avec mon cadis en prenant soin de ne pas la toucher quand celle-ci me pousse contre cadis. Le vigile arrive, je lui explique la situation mais en vain le temps de mon explication le caissier encaisse la femme. j'explique que la femme a fait preuve de violence mais rien. Je demande de parler au responsable. La responsable arrive, j'explique tout le problème au moment ou j'explique le geste de violence de la femme , la cliente confirme ce qu'elle a fait et dit même " si je devais le refaire je le referai" mais la encore rien. Je demande même de voir les cameras de surveillance pour prouver ma bonne fois mais on m'explique que sans une plainte ce n'est pas possible. Je demande un geste de la part du magasin mais la responsable fait mine de pas comprendre. Je décide donc de porter plainte , afin de ne pas sollicité l'intervention des forces de l'ordres sur place je souhaite avoir un nom et un prénom pour aller de moi même au commissariat porter plainte. Je demande au vigile si cela est dans ses droits de lui demander sa pièce d'identité afin que la cliente ne me donne pas un faux nom et le vigile me demander d'arrêter de m'en aller. Honteux ! Je vais me renseigner sur les devoirs du magasin lors d'une telle situation et n'hésiterai pas a faire valoir mes droits.

Bonjour, Je tenais à rejoindre plusieurs avis négatif sur ce Lidl qui a énormément changé et pas dans le bon sens..malheureusement. Nous sommes passés avec une caissière hyper hautaine et pas du tout commençante. A cette allure, vous allez clairement perdre beaucoup de client. Dommage, à l'ouverture ce Lidl avait tout pour lui.

Les produit en promotion sont très difficiles à repérer ou n'existent pas dans ce magasin. Par exemple aujourd'hui en fleurs, l'étoile de Noël est vendue à 1.74€ sur la promo internet mais il n'y en a pas dans le magasin. Autre exemple 34% de remise sur une série d'articles congelés (avec photo) mais introuvables dans les vitrines. Le personnel reste fort sympathique, néanmoins.

Il y a quelques années ce LIDL était bien organisé, bien rangé et le personnels étaient à l’écoutes des clients. Aujourd’hui il manque beaucoup de produits, le rangement des rayons et la mise en place des produits se fait à l’ouverture des clients avec tous les chariots dans chaque allées. Le personnels n’est pas très agréable. Et en effet il y a énormément d’attente en caisse.

On passe toujours en moyenne 45 minutes à faire la queue dans ce magasin . Maximum 2 caisses et jusqu’à 20 personnes dans les files d’attente y compris en heures de pointe à 18h et quand vous demandez l’ouverture d’une caisse supplémentaire on vous réponds systématiquement qu’ils sont en sous effectif . Lassant

Le personnel n est pas arrangeant avec la clientèle. Demmerdez vous et si un problème venez à se présentez. Manageuse qui fuit dans son bureau lorsque un problème se présente ou bien ne.veut pas venir pour voir le client. Il faut faire ses courses et priez pour ne pas avoir de questions a poser aux personnes qui travaille a ce lidl. Caissière pressé d etre en pause et ne vérifie pas que la carte de fidélité est bien passe ou bien tremble comme si elle allé avoir une crise car elle veut absolument partir en pause et ignore le client.

Habitant dans le quartier, j'ai vu ce lidl se dégrader jusqu'à devenir un véritable no mans land aujourd'hui. Des articles en vrac dans les rayons, un sol crasseux, des toiles d'araignée aux caisses (voir photo). C'est inadmissible ! Le rayon central avec les articles du moment est tellement en bazar que je préfère commander sur le site internet. Les bacs donne l'impression d'un vieux marché crasseux en fin de journée. La quasi totalité des caisses sont toujours fermées, les queues sont interminables. Un soir, le vigile gueulait littéralement après les clients pour qu'ils aillent s'amasser dans les 2 pauvres caisses ouvertes, plus de 20mn avant la fermeture. Si vous voulez rentrer plus tôt chez vous ouvrez davantage de caisses en fin de journée ! Bref, je pourrais en écrire des tonnes, mais en résumé il faut vraiment faire quelque chose pour ce magasin et vite ! A ce stade, je préfère aller plus loin et payer plus cher, mais au moins faire mes courses dans de meilleures conditions.