Lidl

Aujourd’hui vers 19h, une employée de ce magasin a été victime d’une agression verbale au niveau des caisses. Un client lui a proféré des insultes à caractère sexiste et sexuel, ainsi que des menaces, devant plusieurs personnes présentes. Ce qui est particulièrement choquant, c’est que face à cette situation, l’employée ne semble pas avoir reçu le soutien qu’elle aurait dû recevoir de la part des personnes présentes et chargées d’assurer le bon déroulement de la situation. L’intervention sur place a laissé une impression de manque de soutien envers la victime, tandis que le client à l’origine des insultes ne semblait pas être recadré à la hauteur de la gravité de ses propos. Plusieurs clients présents au niveau des caisses ont été choqués par la scène. Il est inadmissible qu’une femme puisse être insultée et menacée ainsi sur son lieu de travail, sans qu’elle se sente suffisamment protégée et soutenue.

Franchement, ça fait quelques années que je vais à cet endroit et ça a toujours été très bien. Dernièrement, je suis tombée sur une caissière aussi agréable qu'une porte de prison. La première fois, je me suis dit qu'elle n'était peut-être pas dans un bon jour. La deuxième, qu'elle était simplement comme ça. Résultat, je choisissais désormais une autre caisse, quitte à faire plus de queue. Aujourd'hui, pas le choix : je passe chez elle... et j'attends encore la réponse à mon bonjour. Pourtant, avec la personne juste avant moi, elle était tout sourire. C'est peut-être personnel, qui sait ? Quand on ne répond même pas à un bonjour et qu'on affiche ce genre d'attitude, il vaut peut-être mieux éviter un métier où le contact avec la clientèle fait partie du quotidien.

Le paiement a été débité de ma carte de restauration, mais votre système indique le contraire. Cela fait une semaine que j'attends le remboursement sans résultat. Si le problème vient de votre machine ou de votre système, il n'est pas acceptable que le client en supporte les conséquences. Je vous demande de bien vouloir vérifier cette situation et procéder au remboursement dans les plus brefs délais. *

De passage dans ce magasin, j’y suis entrée pour faire quelques courses. Malheureusement, l’expérience a été très décevante : le lieu manquait clairement de propreté, le personnel s’est montré peu aimable, et l’organisation générale laissait à désirer. J’ai même laissé passer une personne âgée par courtoisie, mais ensuite tout le monde m’est passé devant sans aucune gestion de la file… c’était n’importe quoi. Dommage

Magasin trop petit ou tout le monde se bouscule pour faire ses courses…. Agent de sécurité irrespectueux et qui vous fixe le regard en continu, aucune amabilité !

Expérience horrible, allées trop étroites, et mal rangées. Local beaucoup trop petit pour ce genre d'établissement. C'est un vrai cauchemar, un vrai parcours du combattant qui devient vite très décourageant. J'ai tout poser et je suis parti aussi vite !

L’homme en rayon qui se permet de me faire des remarques en me demandant de l’inviter chez moi puis en me disant que je le « perturbe » de par ma tenue. Qu’on m’accuse de voler je ne dirais rien (selon lui il m’aurait vu sachant que je ne suis pas restée plus de 3min dans le magasin) mais l’harcèlement sexuel c’est très peu pour moi.

Incident très grave dans ce magasin. Lors de l’ouverture d’une nouvelle caisse, un client m’a bousculée, insultée, puis a donné un coup violent dans mon chariot. Aucun employé n’est intervenu, la sécurité n’a pas été appelée et personne n’a réagi. Je trouve ça inacceptable en termes de sécurité pour les clients. J’ai signalé les faits au service client Lidl, en espérant que des mesures soient prises.

Je préfère le Lidl de Valenton : plus propre, moins fréquenté et mieux rangé… un effort est nécessaire dans celui de creteil.

Comportement inacceptable du personnel Ce soir, j’ai été témoin d’une scène choquante à la caisse. Une caissière âgée, blonde, a publiquement humilié une jeune cliente au sujet d’articles en promotion proches de leur date limite, tandis qu’elle ne traite pas les autres clients de la même manière. Un agent de sécurité s’est mêlé à la scène au lieu de calmer la situation. Les remarques ont été faites à voix haute devant tout le monde, puis ont continué après le départ de la cliente. Un comportement odieux, inhumain et clairement discriminatoire.