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Lidl

Supermarché · Strasbourg (67)

3,8 1544 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Strasbourg (67200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1544)

3,8
1544 avis
5★594
4★421
3★254
2★110
1★165
k
khedir leila

Je souhaite signaler le comportement inacceptable d’une caissière dans ce magasin Lidl. Elle s’est adressée de manière très irrespectueuse à ma mère, qui est une personne âgée. Le ton employé était désagréable et humiliant, ce qui est totalement inacceptable, surtout envers une cliente plus âgée qui mérite patience et respect. Faire ses courses ne devrait jamais être une expérience stressante ou blessante. Un minimum de courtoisie et de bienveillance est attendu de la part du personnel. Ce type de comportement donne une très mauvaise image du magasin. J’espère sincèrement que la direction prendra ce signalement au sérieux et rappellera à son personnel l’importance du respect envers tous les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Leila, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
B
Barbara Holl

Je n' ai rien à redire sur le magasin de façon générale car on trouve de tout, des produits de grande fraîcheur. Le personnel est sympa est agréable mais il y a un gros soucis avec le parking de lidl à koenigstoffen car déjà, il n' est pas très grand et c' est une vrai galère de trouver une place et obligeait de tourner plusieurs fois. Beaucoup de camionnette, et je doutes que tous les conducteurs de ces voitures font leurs courses. Il faudrait trouver une solution car c' est les clients qui sont lésés ( par exemple, remettre une barrière).

L
Ludo's Journey (“Ludo's Journey”)

Chez Lidl vous trouverez des articles qui ne sont pas a vendre dans les rayons. Oui le 0,01€ faisait très envie, mais arrivé en caisse on me dit ''on a pas le droit de le vendre''. Je rappel gentillement qu'un produit en rayon avec un prix affiché est forcément a vendre : on appel la responsable qui sans hésiter me retire les articles et dit ''ah bha on a pas le droit de le vendre hein''. Résultat, pas un désolé, pas la moindre formule de politesse : chez Lidl si vous êtes pas content on tourne les talons.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludo, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl"
E
Ekin Dog

Pour un magasin de proximité tout y est. Les mauvais commentaires sont des clients qui ne savent pas cuisiner à mon avis. Question produits frais rien à redire surtout à ces prix. C’est plutôt très bien

S
Sophie

Ca m'énerve de constater que sur mon ticket de caisse que les prix affichés en rayon ne correspondaient pas au véritable prix de l'article ! J'achète un article affiché a 11 euros , hors il m a était facturé 29 euros ! Tout ça parce que l'étiquette en rayon ne correspondait pas au bon produit ... Véritable arnaque !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Cynthia lischka

⭐ 1 étoile, parce qu’on est obligé d’en mettre une. Il n’y a jamais rien dans ce Lidl ! Le personnel fait la tête jusqu’à terre, pas de bonjour ni d’au revoir. Je passe devant le caissier, il voit que je paie en caisse automatique, et il m’interpelle pour vérifier mon ticket — puis me nargue encore en sortant. Le magasin est sale, en désordre, il manque la moitié des prix affichés, et les tarifs en caisse ne correspondent pas à ceux en rayon. À l’entrée, on se fait accoster par des mendiants, et à 18h il n’y a déjà plus de pain ni de produits frais. ➡️ À fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
G
Gautier Sanchito

Le pire lidle de France. Les 3/4 des caisses sont automatiques. Elles ouvrent selon le bon vouloir des salariés Ce qui provoque des queues énorme au caisse traditionnel. Pourquoi vouloir accroître le parc de caisse automatique pour les fermer la moitié du temps ? De plus, Impossible de sortir au caisse automatique après avoir payé nos achats il faut attendre qu’ un salarié daigne vouloir nous ouvrir la porte. À fuir vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour Gautier, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Mounia Belkahla

C'est le pire magasin dans lequel je me suis rendue, le personnel n'est pas avenant, pas souriant, pas poli, limite antipathique, le "bonjour, envoir" ne fait pas partie de leur vocabulaire. Aucune connaissance sur les produits,a la caisse quand ils passent vos courses, on dirait des machines aucune douceur dans leurs gestes. Bref, c'est un magasin, a fuir!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mounia, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl

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