Accueil Supermarché Grand Est Bas-Rhin Strasbourg Lidl
SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Strasbourg (67)

3,8 1588 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Strasbourg (67200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1588)

Avis Google
3,8
1588 avis
5★617
4★426
3★256
2★113
1★176
m
matthias Colchoneros Google

De passage en ce jour à ce Lidl ! Très bien accueilli j’y ai trouvé tout ce dont j’avais besoin . Anaïs m’a très bien aiguillé dans le magasin afin que je trouve certain articles mention spécial pour cette personne

S
Sunnyly Google

Depuis des années, le parking est squatté 24 h sur 24 par les voitures du voisinage. Les clients ont de plus en plus de mal à trouver une place pour faire leurs courses. Malgré les nombreux signalements, la direction ne semble rien faire et donne vraiment l’impression de se désintéresser du problème. La police ne peut apparemment pas intervenir tant que la direction de Lidl ne prend pas de mesures. C’est vraiment dommage pour les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Sunnyly, Nous sommes désolés d’apprendre que notre parking n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour proposer un espace suffisant et propre dans le but d’accueillir nos clients dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Solène Remigereau Google

Très déçue. Ayant récemment déménagé dans le quartier, j'étais ravie d'avoir un Lidl proche de chez moi. Malheureusement, mon expérience a été très désagréable. Je suis arrivée un peu tard, je l'admets, mais le magasin était encore ouvert. Personne ne m'a fait de remarque lorsque je suis entrée, et il y avait encore de nombreux clients dans les rayons. J'étais presque à la fin de mes courses lorsqu'une jeune employée s'est mise à me crier dessus, voire à me hurler qu'elle voulait rentrer chez elle. Pour rappel, le magasin fermait à 20 h et il était tout juste 19 h 30 passées. On m'a ensuite obligée à me rendre aux caisses rapides, réservées au paiement par carte bancaire, alors que j'avais précisé ne pas avoir de carte sur moi et que je souhaitais payer en espèces. J'ai finalement dû demander à un jeune caissier qui était en train de fermer sa caisse s'il pouvait malgré tout m'encaisser. Il a accepté avec beaucoup de gentillesse, et je le remercie pour son professionnalisme.

G
Globe trotteuse Google

J'en ai fait des lidl en France et en Europe ,mais la c'est le PIRE lidl que j'ai pu voir de ma vie 😱 Le magasin et sale mal ranger,le parking c'est un bazar sans nom ,emballage ouvert ,sol sale , frigo mal rangé,carton qui traine de partout. Les gens passent devant tout le monde a la caisse minute alors qu'il ya la queue jusqu'à dans les rayons,sous prétexte de carte cmi priorité sans la sortir ni quoi que se soit (c'est la carte invalidité pour ceux qui lise l'avis ). Moi j'ai aussi une carte priorité et un mari en fauteuil qui n'a même pas pu sortir et aller dans le magasin c'est beaucoup trop dangereux se parking avec une seule place PMR 🧐 occupé par un véhicule sans carte sur le parking brise .génial ben écoute l'expérience ? C'est le seule lidl ou je ne remettrais jamais les pieds et je déconseille a tout le monde d'en faire de même . J'AI VRAIMENT JAMAIS VU ÇA (même dans les pire quartier de Marseille lidl c'est plus propre),CE MAGASIN MÉRITE UNE FERMETURE IMMÉDIATE ET UNE GROSSE MISE A JOURS DE RANGEMENT, RÉORGANISATION ET NETTOYAGE PENDANT CE TEMPS CAR LA C'EST PAS POSSIBLE . Minimum un agent de sécurité pour faire régner l'ordre et le respect de tous et un peu plus de personnel pour gérer le flux tendu et le maintien de l'hygiène des rayons.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
S
Steven W. Google

Ne pas se fier au catalogue des promotions, elles sont très rarement disponibles (ce qui n'est d'ailleurs pas légal et a été signalé à la DGCCRF). De plus, l'amabilité du personnel est à revoir. Ni bonjour, ni au revoir et il ne prend même pas la peine de vous regarder.

G
Gael Cheramy Google

Bonjour. Je vais faire des courses dans ce Lidle à cause de sa proximité. Le personnel n' est pas vraiment avenant et le magasin non plus. Beaucoup de désordre et des rayons pas très "lisible" meme si je les connais bien , ce qui m'évite de perdre du temps à chercher. Ce magasin mériterait un rafraichissement et une meilleure tenue.

Réponse du professionnel : Bonjour Gael, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
k
khedir leila Google

Je souhaite signaler le comportement inacceptable d’une caissière dans ce magasin Lidl. Elle s’est adressée de manière très irrespectueuse à ma mère, qui est une personne âgée. Le ton employé était désagréable et humiliant, ce qui est totalement inacceptable, surtout envers une cliente plus âgée qui mérite patience et respect. Faire ses courses ne devrait jamais être une expérience stressante ou blessante. Un minimum de courtoisie et de bienveillance est attendu de la part du personnel. Ce type de comportement donne une très mauvaise image du magasin. J’espère sincèrement que la direction prendra ce signalement au sérieux et rappellera à son personnel l’importance du respect envers tous les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Leila, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
B
Barbara Holl Google

Je n' ai rien à redire sur le magasin de façon générale car on trouve de tout, des produits de grande fraîcheur. Le personnel est sympa est agréable mais il y a un gros soucis avec le parking de lidl à koenigstoffen car déjà, il n' est pas très grand et c' est une vrai galère de trouver une place et obligeait de tourner plusieurs fois. Beaucoup de camionnette, et je doutes que tous les conducteurs de ces voitures font leurs courses. Il faudrait trouver une solution car c' est les clients qui sont lésés ( par exemple, remettre une barrière).

L
Ludo's Journey (“Ludo's Journey”) Google

Chez Lidl vous trouverez des articles qui ne sont pas a vendre dans les rayons. Oui le 0,01€ faisait très envie, mais arrivé en caisse on me dit ''on a pas le droit de le vendre''. Je rappel gentillement qu'un produit en rayon avec un prix affiché est forcément a vendre : on appel la responsable qui sans hésiter me retire les articles et dit ''ah bha on a pas le droit de le vendre hein''. Résultat, pas un désolé, pas la moindre formule de politesse : chez Lidl si vous êtes pas content on tourne les talons.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludo, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl"
E
Ekin Dog Google

Pour un magasin de proximité tout y est. Les mauvais commentaires sont des clients qui ne savent pas cuisiner à mon avis. Question produits frais rien à redire surtout à ces prix. C’est plutôt très bien

S
Sophie Google

Ca m'énerve de constater que sur mon ticket de caisse que les prix affichés en rayon ne correspondaient pas au véritable prix de l'article ! J'achète un article affiché a 11 euros , hors il m a était facturé 29 euros ! Tout ça parce que l'étiquette en rayon ne correspondait pas au bon produit ... Véritable arnaque !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Cynthia lischka Google

⭐ 1 étoile, parce qu’on est obligé d’en mettre une. Il n’y a jamais rien dans ce Lidl ! Le personnel fait la tête jusqu’à terre, pas de bonjour ni d’au revoir. Je passe devant le caissier, il voit que je paie en caisse automatique, et il m’interpelle pour vérifier mon ticket — puis me nargue encore en sortant. Le magasin est sale, en désordre, il manque la moitié des prix affichés, et les tarifs en caisse ne correspondent pas à ceux en rayon. À l’entrée, on se fait accoster par des mendiants, et à 18h il n’y a déjà plus de pain ni de produits frais. ➡️ À fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
G
Gautier Sanchito Google

Le pire lidle de France. Les 3/4 des caisses sont automatiques. Elles ouvrent selon le bon vouloir des salariés Ce qui provoque des queues énorme au caisse traditionnel. Pourquoi vouloir accroître le parc de caisse automatique pour les fermer la moitié du temps ? De plus, Impossible de sortir au caisse automatique après avoir payé nos achats il faut attendre qu’ un salarié daigne vouloir nous ouvrir la porte. À fuir vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour Gautier, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Mounia Belkahla Google

C'est le pire magasin dans lequel je me suis rendue, le personnel n'est pas avenant, pas souriant, pas poli, limite antipathique, le "bonjour, envoir" ne fait pas partie de leur vocabulaire. Aucune connaissance sur les produits,a la caisse quand ils passent vos courses, on dirait des machines aucune douceur dans leurs gestes. Bref, c'est un magasin, a fuir!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mounia, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl

Supermarché dans les quartiers voisins