Lidl

Un lieu où je n' irai plus à St Martin le Vinoux Magasin où l' on trouve des surgelés dans le chocolat des fruits dans les vêtements etc.... du personnel pas toujours sympathique un magasin où la clientèle est irrespectueuse... Donc je n' ai plus confiance à la chaîne de froid...Et pourtant je faisais des courses tout les jours...

Pire Lidl de l’agglomération grenobloise, toujours 10 mètres de queue au caisse. Autant aller dans un carrefour, payer un peu plus cher mais gagner 30 minutes de sa vie.

Ce magasin est de pire en pire: manque de propreté, hôtesses de caisse désagréables, défaut de prix De plus, j'ai acheté la semaine dernière un flacon de vinaigrette dont le bouchon n'était pas scellé et rebelote ce matin avec une bouteille de cola ! Et enfin, la place pour PMR n'est pas respectée. Et pour terminer, les personnes qui font la manche devant le magasin, c'est désagréable

En regardant un reportage aujourd'hui sur Aldi et le respect de la chaîne du froid, je me suis souvenu d'une mésaventure vécue à Lidl il y a un an. En passant à la caisse, j'avais laissé deux ou trois articles surgelés dans un sac isotherme (pour les protéger), à côté des autres affaires que j'ai déposé sur le tapis de la caisse. La caissière m'a alors demandé d'un ton agressif pourquoi je ne les avais pas sortis. ​Je lui ai expliqué que je voulais éviter de rompre la chaîne du froid en les sortant trop tôt, mais elle a refusé catégoriquement de s'en occuper, me lançant : "Je ne les sors pas, c'est à vous de le faire." Le ton est monté. Un responsable est intervenu pour vider le sac sans faire de commentaire. Je suis revenu l'après-midi pour déposer une réclamation, mais malgré leurs promesses de faire le nécessaire, j'ai eu l'impression que la direction ne prenait pas du tout ce problème sanitaire au sérieux. »

Se matin j'ai était faire mes courses. La caisse très froide. Je lui est montré ma carte cmi priotaire. Elle l'a dit aller dans une autre caisse. Je lui est répondue froidement. A fuire se magasin .je reviendrai plus

Le responsable ne veut pas s'occuper de ses clients.... Deux fois qu'il y a une erreur sur mon ticket. Le responsable est appelé par les caissiers. Les deux fois, il m'a répondu les yeux dans les yeux qu'il n'avait pas le temps..... Je n'ai jamais vu ça. Ce soir, j'ai une erreur de 8€ mais il n'avait pas le temps de faire la modification. C'est inacceptable.

Lidl devrait revoir sérieusement la façon dont ils traitent leurs clients. On m’a regardé comme si j’étais un voleur alors que je faisais mes courses normalement. La sécurité m’a suivi partout dans le magasin, c’était abusé et complètement irrespectueux. Ce comportement est honteux et inacceptable. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce Lidl.

Le manager parle extrêmement mal à ses employés. Que ce soit devant les clients ou non, que ce soit justifié ou non. Il y a un turn épouvantable et ca en dit long sur lui et son management. Il oublie un peu trop que ce sont EUX qui font tourner son magasin. Le respect c'est pas pour les chiens. Ps : c'est pas à moi qu'il faut faire des excuses. Traitez correctement vos employés et excusez vous auprès d'eux.