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Lidl

Supermarché · Vallet (44)

3,9 796 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vallet (44330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (796)

Avis Google
3,9
796 avis
5★308
4★260
3★135
2★41
1★52
C
Chantal Gaudin Google

Je trouve que ce lieu n'est pas propre, il ne doivent pas savoir ce qu'est un balai et une serpillière, domage ,je suis cliente mais j'estime que pour l'hygiène c'est puisque logique .

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal Gaudin, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
E
Eva - Thérèse ROSE Google

A fuire à tout niveau! Seule la rentabilitée à de l'impora Professionnelle de métier! Hygiene: congélateur il est interdit de mettre les glaces mélangées avec le poisson, viande,etc ! Ce ne sont pas les clients qui ont mélangés les produits mais bien les empolyé(e)s sans aucune qualification! l'étiquetages produits dates courtes illégales n'étant pas placés sur le code barre du prix normal ne cachant pas ce code. De ce fait les clients payent le prix normal du produit et non le prix réduit. En passant à l hotesse de caisse sans amabilité ni sourire le BSVPMA aucune importance. Pourtant la priorité pour fidéliser le client. Me trouvant dans la situation, j'ai observé le passage de mes achats. Pour ma part ce que j'appelle un "vol manifeste" de 85cts d'€ Ayant osée réclamer à l hotesse. Cele ci interpella, je suppose le "referent"de ce magasin qui m'a agressé avec mépris sur ma réclamation. Avec base qu'il netaitpas responsable de ces erreurs et que je devais monter ma plainte à la grande direction d'ACTION La personne qui m'accompait, a été outré d'un tel comportement INACCEPTABLE

V
Veronique Lemosle Google

Personnel très accueillant, même si certains sont jeunes, ils font de leur mieux ! On a tous débuté dans le travail, on n' a pas su tout faire tout de suite. Magasin bien achalandé. Merci à tous d'essayer de satisfaire les clients, pas toujours simple car les gens sont exigeants et peu compréhensifs.

E
Emilie Provenier Google

Jeune caissier qui m'a envoyé chier car j'ai payer en espèces sachant qu'il y avait 1 seule caisse ouverte. Je me suis retenue car il y avait du monde. Apprenez a vos employés a être courtois et poli envers les clients. Moi même étant dans le commerce je ne me permettrait pas de parler comme il l'a fait au client.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
T
Tinbs Jnt Google

Voilà le troisième dimanche où on se voit refuser l'entrée du magasin. Une fois ça peut aller, on peut comprendre.. Mais c'est tout les dimanche ! 11h59 les portes sont fermées et si par malheur vous essayer de rentrer vous vous faites incendier. Horaire de fermeture le Dimanche = 12h15 alors pourquoi à 11h59 est-il fermé ? Travaillant dans le commerce je sais que c'est chiant les clients qui peuvent venir au dernier moment mais c'est comme ça, il faut respecter les horaires d'ouverture. C'est le commerce. Si moi je ferme la boutique trop tôt mes responsable me font une très grosse remontrance et ça ne se reproduira pas. Il faut changer de travail pour les employés à qui cela dérange de travailler le Dimanche, parce qu'apparemment les salariés ne veulent pas bosser ce jour-ci. Bref c'est juste inadmissible pour un groupe comme Lidl. Si vous faites ça dans Nantes, croyez moi que ça n'arrive qu'une seule fois...

Réponse du professionnel : Bonjour Tinbs Jnt, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Lyna Google

Très mauvaise expérience à la caisse chez Lidl. La caissière, une femme blonde qui ne portait pas l’uniforme Lidl mais un sweat marron, n’a même pas dit bonjour. Elle était froide et très désagréable. Au moment où je voulais passer ma carte depuis mon téléphone, elle m’a brusquement arraché le portable des mains, sans me demander mon accord, pour scanner la carte elle-même. Ce comportement est choquant, irrespectueux et totalement inacceptable. Un employé n’a pas à toucher aux affaires personnelles d’un client sans autorisation.

H
Hervé SEGARD Google

Plus le temps passe et plus la gestion est catastrophique rayons vides, promotions jamais disponibles et patron pas aimable, heureusement que le personnel est agréable lui !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
E
Eloise Lochouarn Google

Bonjour cela fait 14 ans que je viens faire mes courses et dans l’ensemble je suis toujours satisfaite. Les rayons sont souvent réapprovisionnés et le personnel plutôt agréable sauf en ce moment. J’ai été très déçue de la caissière. À plusieurs reprises elle m’a mal parlé et je suis encore choquée. En 38 ans je n’ai jamais vécu ça. Heureusement pour elle je suis d’une nature calme et je n’ai donc pas répliqué mais je pense qu’elle méritait une formation afin de garder son calme. Je peux comprendre qu’elle n’est pas passé une bonne journée mais le client mérite un peu de respect. Je continuerai à venir mais j’essayerai d’éviter sa caisse à l’avenir. Bonne journée

C
Caroline Martin Google

Cela faisait très longtemps que nous n'étions pas venu chez Liddl. Nous revenons de temps en temps et j'apprécie. Deux fois que nous passons en caisse avec Sylvie, elle est agréable et souriante. En revanche certains rayons sont vide .. c'est dommage

S
Sandrine Rialland Google

Bonjour. La caissière aux cheveux blancs n'est pas agréable,elle jette littéralement nos articles au bout de la caisse en les écrasant dans ses mains. Elle est moqueuse et méchante gratuitement en plus de cela. Je n'y retournerai plus.

T
Tiffany HUMEAU Google

Arnaque les client sans scrupule! Le TPE informe que le carte a été débité mais leur caisse ne le met pas, il nous force donc à repayer une seconde fois en affirmant qu'on ne seras débitée qu'une fois. Et qu'en cas de besoin il faut repasser pour un remboursement. Je repasse le lendemain car bien évidemment j'ai été débité deux fois et là une autre personne m'informe qu'il faut appelle un numéro de SAV pour être "peut être" rembourser. Plus jamais, je faisait l'effort malgré les erreur de ticket à répétition mais maintenant il ne me reverrons plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
N
Nicole Boucherit-Prédot Google

Un peu pénible d'y faire ses courses après une journée de boulot... les allées pas très larges sont souvent encombrées par des palettes... difficiles de circuler ! Quand il y a du monde en fin de journée, attente à la caisse avant qu'une autre n'ouvre ! 😮‍💨 j'hésite à y retourner !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Laurianne ACOU Google

Je pense qu'il serait à réfléchir pour que le directeur du magasin inscrive clairement que le magasin n'est ouvert le dimanche, que le matin, car déjà on sent bien que le personnel n'y est pas très favorable et aussi pour qu'il n'ai pas à le répéter aux clients(agacement profondément exprimé et le client s'en prend un peu dans la figure quand il pose la question). En effet il est indiqué ouvert le dimanche à partir de 8h30 et pas d'horaires de fin. Il est légitime d'interroger s'ils sont ouverts toute la journée... un conseil: ne poser pas la question. Du coup par solidarité je ne reviendrais plus le dimanche.

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