Lidl

Un Lidl qui est dans la lignée de l'enseigne. Beaucoup de produit. Beaucoup d'offres intéressantes. Le personnel est souriant et agréable. Les rayons sont propres et spacieux. Les produits sont frais et rarement plus cher qu'ailleurs. Qualité et service au RDV. Un petit bémol sur la partie "vrac" au centre du magasin qui doit être excessivement dure à tenir compte tenu du principe. Tout est un peu en pagaille et qui souhaite, fouille. Je suis certain que j'y trouverai des produits intéressants, mais j'ai la flemme de fouiller pendant 10mn ... Peut être qu'un format différent serait propice. Après, il est facile de suggérer, mais dans la pratique, cela est surement bien plus complexe qu'une simple suggestion. Mais, bon, je passe l'info et mon avis :) En tout cas, je suis très satisfait de ce Lidl :)

Aujourd'hui j'ai un cady avec 30 /35 articles j'arrives a une caisse ,elle me dit payement par carte bancaire je réponds oui, alors ce sera en caisse automatique quelle me répond, j'y vais arrivée a la caisse automatique je dis a la caissière qui attend cest quand même un comble que l'on nous oblige les caisse automatique avec des caddy pleins ou a moitié elle ne répond pas prend mes article de mon cadre,je lui dis vous pourriez me répondre elle le dit je vous aide pour que ca aille plus vite ,et l'autre caissière qui m'a dit d'aller en automatique arrivé en entendant que je n'étais pas contente en certifiant qu'elle n'avait pas dit ça .j'ai tous laissé sur place de toute façon la quantité de course ne rentrait pas sur la caisse automatique. Cest n'importe quoi et un manque de respect total du client .j'irais faire mes courses ailleurs.

Personnel en caisse toujours très respectueux, agréable et professionnel. Par contre approvisionnement catastrophique depuis plusieurs années, phénomène qui perdure et tend à empirer… Beaucoup trop de rayon vide et mal approvisionné quel que soit le jour de la semaine ou la période de l’année. Clairement un problème de management et de responsabilité à un niveau de la chaîne hiérarchique. Après quand on connaît la réputation des responsables de secteur du groupe Lidl et l’état d’esprit qu’ils diffusent par étonnant…

Nous arrivons à 12:00 devant les portes qui ne s’ouvrent pas. Un vendeur vient nous expliquer qu’il y a du monde (parking quasi vide pourtant) et que comme ils terminent à 12:30, ils n’acceptent plus personne dans le magasin. Du jamais vu. Ferment-ils à 10h00 les jours de sorties de produits pour anticiper une potentielle affluence ?? Il conviendrait de modifier les horaires.

Magasin beaucoup moins achalandés en produits qu à son début. De nombreux produits manquants le samedi. Les rayons hors alimentaires sont en bazar et mal rangés. Des queues d attente conséquente en caisse. Un manque flagrant de personnel. Etant donné le comportement condescendant et malpoli du directeur du magasin avec les clients ce n est pas étonnant ! S il manage le personnel de la même manière les employés doivent fuir. Vicement le changement !

Une scène inadmissible : la caissière a fait passé plusieurs personnes en même temps mélangeant les articles et poussant les produits. L'une des clientes a posé une question à la caissière, qui ne l'a jamais regardée et lorsqu'elle lui a enfin répondu, c'était de manière extrêmement condescendante et humiliante. En plus de rayons vides et d'une propreté douteuse, voilà que le personnel est déplorable, voir minable.

Aujourd'hui 07 mars 2026 , j'étais obligé de retourner au magasin lidl pour réclamer sur le prix des bananes qui était en promo et qui m'a été facturé par le caissier au prix habituel, ce dernier d'un air nonchalant et semblant absent dont les manières inconvenables, n'a rien pu m'expliquer et a dû appeler le chef qui a intervenu immédiatement, il me donne un prix inexistant sur le rayon fruits que je corrige à deux reprises. Après nous être déplacés au rayon ,je lui montre le prix promo et celui imprimé sur le ticket différent mais malgré sa gentillesse n'a pas non plus pu s'expliquer, finalement j'ai du comprendre qu'ils n'ont pas actualisé leur prix promo au niveau des caisses.

Je reviens de ce magasin où j’ai été témoin d’une scène assez préoccupante. Une employée était en train de mettre en rayon plusieurs boîtes d’éclairs au café lorsqu’une boîte lui a échappé des mains. En tombant, la boîte s’est ouverte et les éclairs se sont retrouvés par terre. Jusqu’ici, cela peut arriver, ce n’est qu’un accident. En revanche, l’employée a simplement ramassé les éclairs à mains nues et les a remis dans la boîte avant de la replacer en rayon, comme si de rien n’était. Cela pose tout de même question concernant les règles d’hygiène appliquées dans ce magasin.

Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Outre les rayons frais à moitié vides (œufs, fromages), la caissière a été extrêmement désobligeante avec moi. Seule caisse ouverte à 14 h 30, elle m'a obligée à laisser passer plusieurs personnes sous prétexte que j'avais un caddie et pas eux (caddie rempli au tiers). Puis lorsque mes articles étaient passés, elle les a tassés et poussés pour faire passer d'autres clients en même temps que moi. Résultats un oeuf cassé et une tarte aux poireaux écrasée car elle a défoncé le carton. Et j'ai encore dû attendre, pour payer, que la personne qu'elle avait fait passer en même temps que moi paie. Plus jamais !

Pour certaine …la diffamation est punie. Vous aviez les deux affiches et avez choisis celle qui vous arrangeait. Votre ton, vos insultes et rabaissement ont fait qu’effectivement en face vous avez eu de répondant. Apprenez à gérer vos émotions, votre langage et bien plus…ça fera du bien à tout le monde. Ps : si vous voulez à Lidl y a des livres en ce moment pour vos lacunes.