Lidl

Une scène inadmissible : la caissière a fait passé plusieurs personnes en même temps mélangeant les articles et poussant les produits. L'une des clientes a posé une question à la caissière, qui ne l'a jamais regardée et lorsqu'elle lui a enfin répondu, c'était de manière extrêmement condescendante et humiliante. En plus de rayons vides et d'une propreté douteuse, voilà que le personnel est déplorable, voir minable.

Aujourd'hui 07 mars 2026 , j'étais obligé de retourner au magasin lidl pour réclamer sur le prix des bananes qui était en promo et qui m'a été facturé par le caissier au prix habituel, ce dernier d'un air nonchalant et semblant absent dont les manières inconvenables, n'a rien pu m'expliquer et a dû appeler le chef qui a intervenu immédiatement, il me donne un prix inexistant sur le rayon fruits que je corrige à deux reprises. Après nous être déplacés au rayon ,je lui montre le prix promo et celui imprimé sur le ticket différent mais malgré sa gentillesse n'a pas non plus pu s'expliquer, finalement j'ai du comprendre qu'ils n'ont pas actualisé leur prix promo au niveau des caisses.

Je reviens de ce magasin où j’ai été témoin d’une scène assez préoccupante. Une employée était en train de mettre en rayon plusieurs boîtes d’éclairs au café lorsqu’une boîte lui a échappé des mains. En tombant, la boîte s’est ouverte et les éclairs se sont retrouvés par terre. Jusqu’ici, cela peut arriver, ce n’est qu’un accident. En revanche, l’employée a simplement ramassé les éclairs à mains nues et les a remis dans la boîte avant de la replacer en rayon, comme si de rien n’était. Cela pose tout de même question concernant les règles d’hygiène appliquées dans ce magasin.

Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Outre les rayons frais à moitié vides (œufs, fromages), la caissière a été extrêmement désobligeante avec moi. Seule caisse ouverte à 14 h 30, elle m'a obligée à laisser passer plusieurs personnes sous prétexte que j'avais un caddie et pas eux (caddie rempli au tiers). Puis lorsque mes articles étaient passés, elle les a tassés et poussés pour faire passer d'autres clients en même temps que moi. Résultats un oeuf cassé et une tarte aux poireaux écrasée car elle a défoncé le carton. Et j'ai encore dû attendre, pour payer, que la personne qu'elle avait fait passer en même temps que moi paie. Plus jamais !

Pour certaine …la diffamation est punie. Vous aviez les deux affiches et avez choisis celle qui vous arrangeait. Votre ton, vos insultes et rabaissement ont fait qu’effectivement en face vous avez eu de répondant. Apprenez à gérer vos émotions, votre langage et bien plus…ça fera du bien à tout le monde. Ps : si vous voulez à Lidl y a des livres en ce moment pour vos lacunes.

Je n'ai pas l'habitude de venir acheter beaucoup ici parce que ça me prend un peu loin mais aujourd'hui j'ai été au magasin et franchement j'ai été surpris par l'attention et la disposition des employés, tous des gens très gentils

Expérience lamentable dans ce Lidl. Un prix affiché en rayon, un autre en caisse… et, visiblement, personne sur place n’est capable d’assumer ou de connaître la règle pourtant basique selon laquelle le prix affiché est censé être appliqué. Mention spéciale au responsable, dont l’assurance n’a d’égal que l’incompétence. Plutôt que de chercher une solution ou simplement reconnaître une erreur évidente, il préfère adopter une attitude condescendante, allant jusqu’à me dire que je ne savais pas lire l’étiquette, comme si le client était le problème. Une vraie démonstration de ce qu’il ne faut surtout pas faire quand on est censé encadrer une équipe et représenter une enseigne.

Les employés sont irréprochables, mais l’établissement est mal managé. Le temps d’attente en caisse est toujours conséquent, et ce, quelle que soit l’heure de la journée. De plus, les rayons sont parfois bien vides, notamment en ce qui concerne les produits frais.

Un grand merci à Léa, la responsable, qui m'a sauvé pour trouver des vêtements de ski a la dernière minute ! Très agréable et serviable.

Dommage que l'entretien du magasin se fasse ressentir à la clientèle (Toiles d'araignées enormes , mobilier cassé dans les fruits et légumes, les bas des étagères également cassés et déplacées, cartons vides de partout dans les rayons) j'ai déjà beaucoup vue dans ce magasin mais la J'avoue que j'évite d'y aller car à chaque fois déception de l'image du magasin vis à vis de ces clients. Sans parler de la boulangerie à 17h00 q des demi baguettes et qq viennoiseries le 10/11/25