Lidl

Très mauvaise expérience dans ce Lidl. Dès l’arrivée, le parking est plein de voitures qui ne semblent même pas appartenir à des clients du magasin. Beaucoup sont garées n’importe comment, ce qui rend le stationnement difficile pour les vrais clients. Une barrière avec ticket, comme au Lidl de Bondy, serait nécessaire afin de réserver le parking à la clientèle. Le parking est également très sale : cartons au sol, caddies abandonnés un peu partout, dont certains inutilisables. Cela donne une très mauvaise image du magasin. À l’intérieur, alors qu’il n’y avait pas beaucoup de monde, une seule caisse était ouverte et une dizaine de clients faisaient la queue. Pendant ce temps, plusieurs employés remplissaient les rayons. Les rayons sont souvent mal rangés, avec des produits laissés dans les mauvais emplacements. Certains frigos étaient presque vides et de nombreuses références manquaient en rayon. Les photos jointes montrent une situation préoccupante. Il serait temps de prendre des mesures pour améliorer l’état et l’organisation de ce magasin.

Expérience scandaleuse. Je suis passé à la caisse de Nouria et je n’ai jamais été traité de cette façon dans un commerce. Son attitude a été irrespectueuse du début à la fin : tutoiement, ton agressif et absence totale de professionnalisme. Après avoir décidé de ne plus prendre un sandwich, j’ai souhaité le reposer. Elle m’a alors répondu que ce n’était pas son travail et m’a ordonné d’aller le remettre moi-même. Ensuite, elle m’a mis devant un ultimatum : soit j’enlevais le sac de congélation, soit je gardais le sandwich, sous prétexte qu’il allait finir à la poubelle pour éviter le gaspillage. Comme si cela ne suffisait pas, elle s’est permis de me faire une réflexion particulièrement déplacée en me disant : « Si tu n’as pas d’argent, tu n’achètes pas. » Ce genre de remarque est humiliant, méprisant et totalement inacceptable de la part d’une employée en contact avec la clientèle. Elle m’a également traitée de « pauvre fille ». Je n’ai pas demandé à voir un responsable sur le moment, mais avec du recul j’aurais dû le faire. J’espère que la direction prendra cette situation au sérieux, car aucun client ne devrait être traité de cette manière. Il faut sérieusement revoir le profil de certaines « coordinatrice de caisse».

Le magasin affiche une fermeture à 20h30, mais à 20h20 on m’a refusé l’entrée avec justificatif comme justificatif « Le Manageur a dit on ne fait plus rentrer personnes ». Je souhaite comprendre pourquoi il y a un écart entre les horaires affichés et l’application réelle. Je vous demande quelles mesures vous comptez prendre pour garantir l’accès jusqu’à l’heure officielle. Si vous n’acceptez plus les clients à 20 pourquoi ne pas modifier vos affiches en magasin, sur l’application et sur Google ?

Les photos parlent d'elles-même. Employés sympas cependant

Je suis venu le magasin est cool mais alors plus de 30 min pour payer ses courses ? Seulement 2 caisse d’ouverture sur je ne sais pas combien, des gens avais envie de lâcher leur courses, plein de personne avec la carte prioritaire donc forcément passe devant tout le monde et du coup bah nous les personne « sans carte » bah on attend plus de 30 min … je reviendrai pas !!!

Depuis qu'il y a les caisses automatiques c'est le grand bazar. Une seule caisse espèce ouverte 20 minutes de queue. Par contre personne aux caisses automatiques carte bleue

Client de cette enseigne depuis plusieurs années je suis hébété De ce magasin organisation limité services lamentables Je voulais acheter un outillages présent dans les rayons arrivé en caisse la caissière très limité en formule de polistes Aucun soucis !! Après divers manipulations celle-ci n’arrive pas à scanne le code barre Je lui explique poliment qu’il faut enregistrer manuellement les références numéros code barre.. Celle-ci refuse met l’objet de côté M’expliquant que l’objet ne peut être vendu n’arrivant pas à avoir trouvé le prix (montant de l’article). Ayant besoins vivement de l’objet de l’outils Étant artisan.. Je lui demande appeler le responsable .. afin que celui-ci Puis effectuer où expliquer à la caissière la manipulation adéquate a effectuer et registre le numéro du code barre manuellement.. Celle-ci m’explique que le code barre numéros référence..n’est pas utilisé par l’enseigne pour avoir le montant (prix) des articles Observation !! l’objet été le dernier en magasin impossible de trouver dans les rayons le montant affiché de l’article pourtant bien disponible invraisemblable énorme

Fidèle cliente de ce magasin et je n’y mettrai plsu les pied d aussitôt , J’ai été très déçue par mon expérience dans ce magasin aujourd’hui 05/02/2026 à la 19h. L’accès aux caisses automatiques ( je précise qu’il était quasi vide) m’a été refusé parce que j’avais une petite poussette, alors qu’aucun panneau n’indique une telle interdiction. Même s’il sera très certainement affiché dans les jours à venir sur l’instant présent rien est affiché . Je n’avais que 4 articles et j’utilise régulièrement les caisses rapides de la même enseigne ailleurs, avec une poussette, sans jamais rencontrer de problème. La situation s’est déroulée en public et je me suis sentie humiliée et mise à l’écart en tant que parent. Un minimum de cohérence et de considération pour les clients avec enfants serait appréciable.

Manque de professionnalisme flagrant en caisse. Entre l'usage du téléphone personnel et les discussions privées entre collègues au mépris du client, l'accueil est inexistant. C’est la énième fois que je fais ce constat avec la même personne. Très mauvais pour l'image du magasin. Passage le 30 décembre 2025. 16h30

Bonjour, Je suis désoler . J'ai posé a la caisse je suis sortie car il y a 2 caisses ouverte et il y a un énormément de monde sur c'est 2 caisses. Le services client france pas joignable. Ce sont des choses à vraiment améliorer car dans ce cas de figure j'ivais chez les concurents comme chez leclerc ou bien chez auchan avec le scan achat. Qui permet de gagner énormément temps. Merci cordialement.