Lidl

Première visite dans ce Lidl aujourd’hui le 5 août vers 18h, et dans l’ensemble le magasin est très bien. Il est bien situé, propre et agréable, et le personnel que j’ai croisé était sympathique. En revanche, je suis très déçue par l’attitude d’une employée présente aux caisses automatiques. Alors que je terminais simplement de ranger mes courses dans mon sac, elle est venue ouvrir mon sac à dos posé à côté de moi sans me demander mon autorisation. Elle m’a ensuite demandé si les articles qui s’y trouvaient avaient été payés ou s’ils étaient volés. Je lui ai répondu que, bien évidemment, tout avait été réglé. Malgré cela, elle a tout de même retiré le ticket de caisse de la borne automatique en disant qu’elle allait vérifier. Après son contrôle, elle m’a simplement répondu : « OK, tout est bon. » Cela ne s’est malheureusement pas arrêté là. Elle est ensuite restée à tourner autour de moi, avec des remarques que j’ai trouvées provocatrices et déplacées, en retouchant mon sac à dos, avant de me demander de quitter les lieux. J’ai vécu un moment particulièrement gênant et humiliant devant les autres clients, alors que je n’avais rien fait pour justifier un tel comportement. Je comprends parfaitement qu’un magasin puisse effectuer des contrôles lorsque cela est nécessaire. En revanche, cela doit se faire dans le respect des clients, avec professionnalisme et sans porter atteinte à leur dignité. L’attitude de cette employée a malheureusement gâché une première impression qui était pourtant très positive. C’est vraiment dommage pour ce beau magasin.

Merci au monsieur des caisses automatiques pour sa gentillesse et sa bonne humeur. Je ne connais malheureusement pas son nom, mais faire ses courses est tellement plus agréable grâce à des personnes aussi professionnelles et bienveillantes que lui. J’espère sincèrement qu’il sera félicité, voire récompensé, car il le mérite amplement. Merci pour votre excellent travail !

Je mets seulement 3 étoiles, oui le magasin est superbe, les caissières sont sympas, par contre le personnel qui met en rayon est hautement antipathique, j'ai demandé poliment un renseignement"pouvez-vous m'indiquer où est la cannelle", réponse de la personne"c'est de l'autre côté, le magasin n'est pas tant grand" tout en continuant son travail. Il aurait mieux fait de me dire. Fidèle cliente du Lidl de ma région, pendant mon séjour à Aix-les-Bains, j'ai fait mes autres courses à la concurrence.....

Très beau magasin, première fois chez Lidl, c’est vrai pas cher mais aucune marque très connue comme dans les autres distributeurs, donc pas le choix ! Résultat tout ce qui se mange à éviter, il faut acheter uniquement eau, lessive etc….. Donc plus jamais, je préfère payer un peu plus cher, quoi que ! Et avoir de la qualité et du goût !

Je pense avoir perdu mes lunettes sur le parking du magasin de Drumettaz où j'ai fait des courses ce matin et voulais savoir si quelqu'un les a peut être apporté à l'accueil. Aucun contact téléphonique possible avec le magasin, une intelligence artificielle nous deblatère un discours qui ne correspond en rien à ma demande, c'est nul.. Toutes les grandes surfaces ont un numéro de téléphone, incompréhensible !!!

Superbe magasin il ont ouvert un nouveau magasin vraiment très bien service au top 👍👍👍 toujours très propre et au caisse personnel très gentil et a l'écoute pour les personnes en fauteuil roulant électrique grand merci pour l'aide fournie pour mètre les courses dans le sac merci Martial en fauteuil roulant électrique...

Rien à dire sur les produits, mais il y a quelques années, zéro attente en caisse, c'était un point fort, aujourd'hui on passe plus de temps à attendre en caisse qu'à faire nos courses ! Encore aujourd'hui, une caisse a fermé sous nos yeux alors que les clients s'agglutinaient autour des autres caisses. Plus aucun service clients, le personnel est speed, les rayons souvent très encombrés par les palettes ou cartons.

ATTENTION - JE RENTRE DE MES COURSES. JUSTE A L'ENTRÉE DU MAGASIN, BIEN EN ÉVIDENCE, PROMO sur : - 6 Jeunes POUSSES D'ENDIVES à 1,69€. Seulement sur mon ticket de CAISSE, cet article m'est facturé au PRIX de 2,49€. Pas très FAIR-PLAY !!....🤔🤨

Magasin à bon prix, parfois il faut circuler autour de leurs contenaires, certaines responsables devraient faire des stages sur l'amabilité et renseignez les clients et non les envoyer boulers, le sourire est gratuit je comprends parfois leurs problèmes mais le client en à aussi. Il faut changer de métier

Prix imbattables, qualité des produits plus que satisfaisante. Personnel très serviable. Magasin très agréable, et magnifique. Je suis toujours surprise quand on m’annonce le prix de mes achats. De plus on trouve du matériel pour les pros, et amateurs, dans le bricolage...il y a également des vêtements, chaussures... Alors vous attendez quoi pour aller faire vos courses là-bas ???!!!🥰👌🫶