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LIDL

Supermarché · Amiens (80)

4,0 2355 avis Fermé
LIDL — Supermarché

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À propos de LIDL

LIDL est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Amiens (80000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (2355)

4,0
2355 avis
5★981
4★748
3★332
2★126
1★168
M
Marie George

Ce vendredi 30 janvier 2026 a notre arrivée plus de panier a roulette !il en reste 1 seul sale et avec des morceaux de pain !pourtant il n y a pas foule ce jour là. N ayant pas d autres solutions ont le signale a l employé qui s occupe du rayon bouteille eau Ont lui signale que n ayant pas de poubelle que l ont lui dépose sur la palette vide.Cet employé devient agressif nous disant que l ont devait se débrouiller pour trouver une poubelle ! Ont lui signale que ont est pas la pour nettoyer les paniers des autres client. Il nous inssultes haut et fort de dégueulasse..ont rentre faire nos coursse malgré tout quand le surveillants vient a notre rencontres d abord aimable et nous demandes ce qui s est passé !ont lui signale ce panier vraiment sale !le manque d autre panier alors qu il n y a pas foule!et que il n y a pas de poubelle après ont lui signale que ce n est pas a nous de faire leur travail et b il nous dit que si ont aurait dut faire leur travail de nettoyer le panier sale trouvé a notre arrivée que ont peut le faire!ont lui dit que non c est pas notre rôle et c est un manque d hygiène de leurs part ! Bien il nous dit que son collègue a raison si ont le fait pas ont est dégueulasse et si sa nous plaît pas il peut nous fait voir sa carte d'identité que l ont refuse,alors que son identité franchement nous regardes pas je trouve cela même ridicule et limite de la provocation....bref j ai donc dit je remet les coursses dans le rayon et je pars il a eut l audace de dire que c est ridicule ont avait qu a chercher une poubelle pour mettre le pain sale que l ont a signaler a l entrée a l employé qui été dans le panier a notre arrivée ! Plus jamais dans ce magasin dont deja cet employé bouteille une fois a agressé verbalement deja moi meme et 1 client qui demandait le prix des fleurs qu il amenait au moments de la toussaint nous disant en ces termes j ai pas que cela a foutre!c est un magasin que je compte signaler pour le manque d hygiène et l agressivité de certains employé gratuitement! ..magasin vraiment a fuir depuis quelques temps il serait tant que la direction fasse des visites surprise Pour ma part au vue des insultes et ce manque de respect de l hygiène je compte faire un signalement !concernant ces employés qui hurle sur les clients ! Et ces paniers sales et non rangé ! C est la marque l enseigne qui est abîmé et la profession des bons employés qui est en jeu !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
I
Inès Och-mvb

Trop compliqué, je ne comprends pas pourquoi les caisses prioritaire ne sont pas libre d'accès aux personnes vraiment dans le besoin...

Réponse du professionnel : Bonjour Inès, Nous vous remercions pour votre message. Une caisse prioritaire est présente dans tous nos supermarchés et doit être ouverte au besoin et/ou à la demande. Vous pouvez demander à l'un de nos employés d'ouvrir cette caisse lorsque celle-ci est fermée. Un rappel de la procédure va être fait à l'ensemble du personnel afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Elena

Le seul magasin Lidl à Amiens où il manque régulièrement des produits : les rayons sont très souvent vides, aujourd’hui il n’y avait pas d’œufs, parfois pas de pain. On a une impression de négligence et de tristesse dans ce magasin, c’est dommage. Les caissiers sont agréables, c’est un grand point positif, mais pour le reste, le magasin ne parvient vraiment pas à gérer le flux de clients. J’espère que cela s’améliorera. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Elena, Nous sommes désolés que la disponibilité de nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons tous les jours à l’amélioration de votre expérience d’achat. Toutefois nous pouvons rencontrer des problèmes d’approvisionnement qui impactent votre expérience d’achat. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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michel fovet

Incident grave ce jour au lidl rue d'australie à Amiens Vers 15h30 la responsable du magasin m'a insulté gravement car je lui ai fait remarqué que nous attendions depuis plus de 20 mn à une caisse qui était déclarée ouverte et sans caissier . Je suis âgé et handicapé , elle m'a répondu que j'étais en retraite , donc que je pouvais attendre et elle a fait également allusion à mon physique .

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
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leroy francine

LIDL FRANCE service client 35 rue charles.Péguy 67200 je me .STRASBOURG..Je me nomme Francine Level je vais deux fois par semaine au LIDL DE LA RUE .d'Australie a Amiens j'allais dans l'autre magasin proche qui a été démonté je suis trés satisfaite en particulier de Noubia et de tous les autres .Par contre a deux reprises j'ai eu un accrochage avec une dame adjointe .qui est trés désagréable avec les employés et les clients, je suis connu comme une personne aimable mais cette .dame dépasse les bornes merci de votre compréhension...j'espère que ce mot ira jusqu'a la grande Direction,il serai dommage de mettre ce magasin en péril par rapport a cette adjointe Cordialement.Francine Level

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nadege leroux

l'experience en magasin est decevante, rayons souvent vides, magasin sale, personnel peu disponible, accueil froid ... pour preuve , les derniers commentaires avant le mien sont quasi identiques et depeignent une réalité qui n'est pas celle vécue par els clients .... l'un d'eux a été rédigé par le directeur de ce magasin (j. spaneut)qui est coutumier du fait, et meme leur responsable des ventes (l.le guennec) s'y met , ainsi que d'autres employés pour masquer la réalité ... Une pratique malhonnete qui trompe les clients ... à fuir !

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Elodie lecornu

magasin sale, rayons en désordre, équipe à l'amabilité inexistante , limite désagréable, bonjour une fois sur 10, , le SBAM n'est meme pas une option ici . Plutot que de maquiller la réalité avec des avis bidonnés par les encadrants (spanneut, leguennec ...etc), il vaudrait mieux commencer par nettoyer le magasin et former le personnel au respect le plus basique du client.Un vrai manque de professionalisme, a fuir absolument.....

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l'identité de nos collaborateurs, peut-on vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée, s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
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JP V6

C'est certainement un des pire supermarché que j'ai pu voir: Les rayons sont toujours vide, les caissière ne sont pas très aimable, voir pas du tout, ils vont trop vite et nous laisse pas le temps de ranger nos courses, récemment on m'a même fait une remarque comme quoi j'étais obligé de payer avant de ranger mes courses

Réponse du professionnel : Bonjour JP V6, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Sylvie, Service Clients