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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Thônes (74)

4,0 845 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Thônes (74230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (845)

Avis Google
4,0
845 avis
5★412
4★212
3★122
2★47
1★52
P
Pascal Tv Google

Personnel insulte les clients, prix affichés ne correspondant pas aux prix en caisse, magasin extrêmement sale, pain de mie mangé par des rongeurs ! Même les personnes âgées se font engueuler si elles demandent un prix ou un renseignement ! A fuire pour rester en bonne santé ! Changer le personnel semble la priorité ainsi qu'un bon nettoyage+ dératisation !

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
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Kittyzen Google

Celui de La Roche sur Foron et celui de Thônes sont TOP! Ceux d’Annemasse franchement décevant à l’image fidèle de la ville.

C
Caroline Coll Google

Bon supermarché avec de bons produits. Chacun trouvera se qu'il cherche c'est Lidl. Grand parking.

M
Martial Denne Google

Le mardi 14/10, mes parents titulaires de la carte Lidl plus sont allés faire des courses dans votre magasin. Mes parents sont des fidèles de Lidl. A l’entrée rien n’indiquait que la carte pour bénéficier des réductions ne fonctionnerait pas. C’est arrivé à la caisse qu’ils l’ont appris par le caissier qui leur a dit sèchement et dans une attitude de « je m’en foutisme « que c’était inscrit sous leurs yeux. Mes parents ont 82 ans, ma mère est handicapée et je peux vous assurer que si j’avais été avec eux j’aurais recadré ce jeune insolent et je serais reparti en laissant tout sur le tapis de la caisse. Il serait bon d’améliorer votre affichage et d’appendre le savoir-être à votre personnel. En attendant mes parents et l’ensemble des clients n’ont pas bénéficier des réductions et peut-être est-ce volontaire de votre part pour faire du profit. Suite à votre réponse je trouve bien beau d’écrire que vous êtes désolé mais que comptez-vous vous faire pour les sommes perdues avec les réductions qui n’ont pas été déduites des achats de mes parents ? La moindre des choses serait de prévoir un dédommagement en conséquence de la perte générée. Je pense que Lidl en a largement les moyens……

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Miss Chouki Google

Encore un Lidl qui se moque royalement des personnes handicapées (pour une enseigne qui prône l’handibienveillance….) « La caisse numéro 3 va fermer, merci de ne plus rien déposer sur le tapis de cette caisse » Ok béquille à droite carte prioritaire à gauche je me place derrière une file de personne pas encline à me laisser passer. Madame Dorothée, caisse 3, finit d’encaisser son dernier client. Madame Dorothée me regarde, boit ma canne et ma carte prioritaire puis regarde la taille des caddies devant moi, sa collègue qui ne lève pas les yeux de sa caisse, et constate ma posture délicate. Mais madame est fermée je patiente aucun soucis. Sauf que tout à coup madame Dorothée voit une amie à elle charriot plein accompagnee même d’une amie avec un deuxième charriot. Je me dis non pas possible elle est fermée. Pas grave c’est des copine madame Dorothée leur fait donc signe de venir à sa caisse. NORMAL… et chez Lidl, des madame Dorothée il n’y a que ça !! Sauf à Épagny. Prenez exemple : à Epagny les hôtes et hôtesses de caisse lèvent les yeux, regardent les clients et surtout font passer devant les gens les cartes prioritaires sans faire semblant de ne pas les voir. Je ne souhaite pas que madame Dorothée ait un jour un handicap car elle sera peut être la première à crier à l’injustice alors qu’elle fait partie de celles qui rendent la vie des personnes diminuées plus compliquée au quotidien. Vous ne me reverrez pas. Et encore une fois un mail est déposé chez Lidl pour briefer les équipes encore et encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Miss Chouki, Nous vous remercions pour votre message. Une caisse prioritaire est présente dans tous nos supermarchés et doit être ouverte au besoin et/ou à la demande. Vous pouvez demander à l'un de nos employés d'ouvrir cette caisse lorsque celle-ci est fermée. Un rappel de la procédure va être fait à l'ensemble du personnel afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Maita Deflandre Google

De tous les lidl que je fréquente, c'est le plus bordelique et le moins achalandé. Pas de trancheuse pour le pain, et bcp moins de choix , bcp de produits manquent. Il aurait besoin d'une bonne rénovation et d'un agrandissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés si votre expérience d'achat dans notre supermarché n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Tess Debruyne Google

Magasin bien achalandé, personnel souriant et disponible et peu d’attente en caisse. Je recommande !

D
Delphine Vincent Google

Plein de monde en caisse, seulement 2 caisses ouvertes dont une qui ferme. Après 5min la caissière rappelle 2 collègues pour rouvrir des caisses. Un samedi c'est un peu mal organisé ! Les caissière parle étranger avec d'autres clients et les fait passer devant...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Anne, Service clients.