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Lidl

Supermarché · Villepinte (93)

3,8 1344 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villepinte (93420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1344)

Avis Google
3,8
1344 avis
5★520
4★351
3★253
2★78
1★142
D
Digital Stil Google

J'ai acheté ce poulet et je n'arrive pas à le préparer depuis deux heures, il est tout caoutchouteux. Je suis enceinte et j'ai faim, je voulais me faire un bon repas, mais cette viande est immangeable.

Réponse du professionnel : Bonjour Digital Stil, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Nabila Maidi Google

Je suis vraiment très déçue par ce magasin Lidl. Les produits manquent souvent en rayon, c’est toujours en pagaille et il y a un gros désordre. Les caissières, en plus, sont hautaines et parlent très mal aux clients, avec un vrai mépris. Dès qu’on leur demande un petit service, comme savoir s’il y a des sacs, elles nous envoient balader immédiatement, avec méchanceté. Même lorsqu’on appelle une caissière pour ouvrir une caisse, elle met un temps fou à arriver, alors que l’on fait déjà la queue depuis longtemps. Et quand elles finissent par venir, elles s’énervent dès qu’on leur fait remarquer l’attente. Tout est mal organisé : elles enchaînent les clients alors que nous n’avons même pas encore payé, sans aucun respect. Chaque client devrait avoir le temps de ranger ses affaires, mais au lieu de ça, elles nous pressent constamment, ce qui est très stressant. C’est vraiment un manque total de respect. Niveau hygiène, ce n’est vraiment pas le top… Sans oublier les erreurs en caisse : il n’y a pas longtemps, j’ai eu 25 euros en plus sur la facture. Il faut vraiment faire attention.

Réponse du professionnel : Bonjour Nabila, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
S
S B Google

Je viens d'être témoin d'une scène choquante. Beaucoup de monde aux caisses, y compris à la caisse prioritaire. Une dame avec carte de priorité demande à passer devant mais le tapis est déjà plein. Personne n'y voit d'objection, ni les clients, ni le caissier. Mais tout à coup la responsable du magasin s'en mêle et exige que tous ses articles soient déposés au bout du tapis et qu'elle attende son tour au nom d'une pseudo procédure. La pauvre cliente handicapée ne comprenait pas son acharnement. Elle expliquait qu'elle ne pouvait pas attendre et rester débout. La responsable très condescendante lui a dit que si elle tombait elle lui apporterait une chaise ! Tous les clients étaient hallucinés. Honte à vous madame ! Le principe des caisses prioritaires est de ne pas attendre.

Réponse du professionnel : Bonjour S B, Nous vous remercions pour votre message. Une caisse prioritaire est présente dans tous nos supermarchés et doit être ouverte au besoin et/ou à la demande. Un rappel de la procédure va être fait à l'ensemble du personnel afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Abby Google

Toujours très bien on y trouve presque tout pour un prix relativement correcte par rapport au grande surface comme carrefour et Leclerc

C
Cathy Truong Google

Les produits sont frais et je trouve tout sauf que depuis que la disposition en T des rayons, circulation des caddies devient difficile, moins d'espace de circulation

K
KIM HAHA Google

🤨Franchement,je suis dégoûté par certaines caissières,on vous demande voulais vous votre ticket,si vous répondez oui pas de souci,sur votre monnaie rendue,par contre si vous dit non vérifier sérieusement votre monnaie rendue il y aura des surprise,moi même 1€,de moins sur ma monnaie rendue car j ai refusé mon ticket,grosse arnaque.1€,qui vont dans leur poches😤

Réponse du professionnel : Bonjour Kim, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés. Un point sera fait avec nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
G
Gwladys Chevalier Google

Très mauvaise expérience. Une responsable en caisse aigrie. Un vigile condescendant. Un magasin très mal rangé. Je ne reviendrais pas, c'est certains !

Réponse du professionnel : Bonjour Gwladys, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Abdel Latif Google

Agréablement surpris, notamment grâce à une des employés Aurelie qui m’a aidé et orienté avec une trés grande gentillesse et un sourire radieux qui se fais rare de nos jours. Je laisse grâce à elle un avis très positif.

m
michael nathou Google

Très déçue ! Je suis venue ici car il est plus grand que le Lidl de villepinte à côté de chez moi ! Je voulais prendre une baguette croustille il en rester 2 en rayon qui n’était même pas ds le papier kraft habituel donc tous le monde peut toucher la baguette avec ces mains ! En boulangerie derrière le rayon il y avait tout un plateau de baguette croustille ! ( j’ai d’abord fait un tour dans le magasin en me disant qu’ils vont les mettres en rayon mais à la fin de mon tour toujours rien donc je demande au mr de la boulangerie en blouse verte si il peut m en donner une poliment, et le monsieur refuse de me servir je lui explique qu’il en reste 2 pas protégées ni croustillante que j’en souhaitais juste une fraîche ! Il m’a répondu grossièrement non elle sont toute pareil et il est partie !! Je suis choquée qu’on nous refuse de vendre un pain frais bref vraiment déçue j’ai vider tout mon caddie pour aller dans le Lidl de villepinte ( à côté du petit forestier ) pour refaire mes courses et avoir un pain frais ! Même en boulangerie ont a le droit de choisir son pain ..,, c’était le 1er décembre à midi !!! L heure du déjeuné ou on refuse de juste nous passer un pain

Réponse du professionnel : Bonjour Michael, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Sheeraz Sheeraz Google

Désolé mais lorsque vous avez des grossier personnages comme cette dame très imposante , pas présentable très mal maquillée et super impolie à la caisse de sur croix hautaine ( vous travaillez à Lidl madame ça va bien se passé même chez Louis Vuitton elles ne sont pas arrogante à ce point) non merci je ne reviendrais pas . Ps : le magasin était en pagaille également

D
Djamila M Google

Très déçue par mon passage dans ce Lidl. J’ai constaté la présence de cafards dans le magasin, ce qui est vraiment préoccupant pour l’hygiène. J’en ai informé la responsable, mais elle n’a pas semblé particulièrement réagir. J’espère que le nécessaire sera fait rapidement, car ce n’est pas acceptable dans un lieu alimentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Djamila, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl

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