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Lidl

Supermarché · Samoreau (77)

3,8 1184 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Samoreau (77210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:00

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Avis clients (1184)

Avis Google
3,8
1184 avis
5★439
4★360
3★189
2★59
1★137
M
Mounia M Google

Je m’y suis rendue hier en sortant de chez le vétérinaire il faisait très chaud dehors donc j’ai pris mon petit chaton dans sa cage je ne savais pas que c’était interdit la caissière était furieuse elle m’a dit que c’était interdit dans tout les magasins et que la prochaine fois elle me ferai sortir du magasin je comprends bien que ce sois une règle du magasin et je l’accepte totalement cela dit il ya des manières de s’adresser aux clients elle était très froide limite agressive malgrés le fait que je me sois excusée à plusieurs reprises il yavai aussi un caissier qui était beaucoup plus agréable cela dit je ne me rendrait plus jamais dans ce magasin la dame m’a fait une très mauvaise impression

Réponse du professionnel : Bonjour Mounia, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. Belle journée, L'équipe Lidl
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A Merveille Google

Je me suis rendue aujourd'hui pour acheté un pot de fleur mais malheureusement il n'y avait plus la couleur que je voulais. Au passage j'ai vu des cerises, jai pris une barquette mais il y avait la queue a la caisse donc jai décidée de les laisser et puis en sortant du magasin la caissière m'appelle en me disant madame je dois vérifier votre sac ! Comme si on été obligé d'acheter un produit avant de sortir de ce magasin ! Ils Nous prennent pour des voleurs !!!! Inadmissible et à fuir !!!

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Adam El Google

Magasin calme, agréable pour faire ses courses tranquillement. Bien entretenu, rien à dire sur la propreté. Les prix sont vraiment intéressants. Personnel discret mais efficace. Moins de monde que dans d’autres Lidl, c’est un avantage.

S
Severine Gilquin Google

Je suis rassurée ou pas ! De voir que je ne suis pas la seule à trouver le personnel de ce magasin très desagréable. J y fais mes courses très régulièrement et à chaque fois les mêmes salariés qui ne sourit jamais, qui quand vous leur demander un renseignement vous sentez vraiment que vous les déranger, à la caisse la froideur de la caissière ou du caissier est ressenti immédiatement, vous demandez un prix idem vous déranger, vous demandez si un produit est disponible en réserve vous déranger... Une seule dame est agréable, souriante. Elle devrait recevoir une prime ou devenir responsable parcque travailler avec des gens aussi aigris ça doit pas être facile !

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Marc Larue Google

Très mauvaise passage en caisse caissière pas aimable pas sympathique plus attiré par son portable qu'au client très très mauvaise expérience à fuire De plus j'ai téléphoné au magasin et aucune excuse rien il mérite de perdre des clients je ne ferai plus le es courses a Samoreau et je n mmènerai plus mes voisins non plus Maintenant quand je vois les commentaires beaucoup de problème en caisse la direction devrait se poser la bonne question et tant que je n'aurai pas escuse je ne retournerai pas dans se magasin et je ne leur ferai pas de pub non plus je comprends mieux pourquoi que chez Aldi il y a de plus en plus de clients que je retrouve et qui était clients chez lidl Je ne mettrai plus les pieds chez vous et je n'ai pas perdue au change j'ai découvert aldi et vraiment au top J'ai même suprimer ma carte de fidélité vous avez perdu 13000€ en moyenne avec un seul client Je peut vous dire une chose chez Aldi il mon tout de suite reconnu depuis 1 mois que. Je fais mes courses et que je véhicule mes voisins sans permis Vous vous pensez intouchable puisque pas d'excuse Vous n'avez rien compris au problème vous pensez que je vais tenter une nouvelle expérience chez vous sans avoir eu des excuses avec une caissière qui me dis de dégager vous revenez jamais je remettrai les pieds chez lidl Samoreau Et quand je vois le monde pour Pâques chez Aldi et pour je passe par votre parking toute les semaines en passant chez action pour mes trois chiens et je vais chez Aldi pour mes 10 kg de poulet 10 kg de poisson 10kg de viande hachée 10 kg de carottes 10 kg de courgettes 10 kg de riz 10 kg de brocolis Et ça par semaine Bien-sûr plus mes propre courses Je peux vous dire ça fait très plaisir à Aldi 👎👎👎👎👎👎👎

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Alexandre Google

Rien à dire, à part peut-être le monde en caisse et peu de caisses ouvertes. Édit : Les caissières sont désagréables. Elles parlent entre elles, sans calculer les clients. Par contre, quand quelqu'un vient a la caisse, elles savent dire : C'est fermé, allez a côté! avec un ton désagréable à souhait. Quand un client demande quelque chose, elles ne savent pas mais surtout ne vont pas chercher l'info auprès d'un responsable pour répondre à la demande client. Changez de métier si c'est pour être aigries comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Lili Thanina Google

Je m’y suis rendu ce matin ,toujours aussi froid ce magasin,c’est pour cela que je l’ai fuit depuis un moment,mais je mets simplement 4 étoiles pour le caissier car d’habitude ce sont des femmes avec une froideur que je préfère allez chez aldi!alors 4 étoiles pour ce caissier qui sait dire bonjour avec un grand sourire ,pas habitué dans ce magasin !

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mass illia Google

Une étoile pour ne pas mettre zéro , on y entend des propos de la part de ( certains membres) du personnel de rayon « visiblement » qui n’ont pas leur place dans notre société , et qui sont répréhensibles par la loi , pas une première ici malheureusement

M
Magali Olmeta Google

Si j avais pu j aurais mis 0.Magasin à fuir. 2 fois que je m'y rends et à chaque fois je tombe sur une caissière très désagréable.Aujourd'hui 17h45, je fais la queue pendant plus de 5 mns à la caisse numéro 4, la caissière me regarde régulièrement et au moment de poser mes affaires elle me dit qu'elle est fermée. Il y avait énormément de monde et donc elle me demandait de refaire toute une queue....c est juste inadmissible !! Je n y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Marnie Coeuru Google

Magasin sale et mal tenu : fruits pourris, pâtisseries entamées, rayons mal indiqués et/ou non rangés, attente interminable en caisse avec de nombreuses annonces qui s’enchaînent. Expérience très désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Marnie, Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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alice tomas Google

Inadmissible, j’ai eu le malheur d'oublier 4 sacs de graines de plantes que j'avais acheté quelques mois plus tôt dans mon sac de course. On m’a obligé de les laisser ou de les re payer pour repartir avec. On m’a dit que même si je trouvais le ticket de caisse on n'allait pas me laisser repartir avec (à quoi sert le ticket de caisse du coup si il n'y a pas les références des produits...?) Ils ont même pas surveiller les caméras de surveillance... J'ai été traité comme une voleuse, à croire qu'on a pas le droit à l'erreur... Suite à cet incident je vais porter plainte auprès de la direction.

A
Amandine Sary Google

samoreau jamais rempli jamais propre et le personnel une catastrophe entre les gens des rayons qui savent jamais vous renseigner ou qui vous envoie voir quelqu'un d'autre qui ne sait pas répondre à vos questions et les caissières qui sont désagréable a macher le chewing-gum la bouche ouverte à crier comme des poissonnières entre elles à fermer les caisses alors qu'il y a du monde et franchement qui n'ont pas une apparence tres hygienique c'est franchement décevant elles porte tout de même l'enseigne sur elle

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
j
juste monavis Google

Lidl Samoreau est plutôt propre, mais la circulation dans les allées est compliquée : il y a constamment des palettes qui bloquent le passage, sans réelle considération du personnel. En caisse, l’accueil manque d’amabilité, et avec la carte BIMPLI (ex Apetiz), inutile d’espérer un effort : mieux vaut aller chez Aldi pour obtenir des explications. Le personnel semble privilégier uniquement le paiement par carte bancaire ou en espèces plutôt que les titres restaurant. Les produits de marque y sont souvent plus chers que chez Auchan, situé non loin. Côté positif : les fruits et légumes sont généralement de bonne qualité… quand il y en a, car les rayons sont trop souvent vides, même en début de journée. Heureusement que la carte fidélité permet quelques bons plans, sinon il vaut mieux aller chez Carrefour ou E.Leclerc.

A
Alexis Manca Google

Je suis vraiment très déçu de ce Lidl en particulier, les étagères sont toujours vides je ne trouve jamais ce qu’il me faut, Énormément de ruptures notamment au rayon viandes ou les promotions ne sont pas présentes. C’est dommage car cela m’oblige à aller chez la concurrence acheter ce qu’il me manque…

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Nous sommes désolés que la disponibilité de nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes 😕 Sachez que nous travaillons tous les jours à l’amélioration de votre expérience d’achat. Toutefois nous pouvons rencontrer des problèmes d’approvisionnement qui impacte votre expérience d’achat. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite 🙂 Belle journée, L'équipe Lidl.