Lidl

Un an après une première alerte validée par plus de 4 000 vues et une réponse vide de sens du magasin qui promettait de "faire le nécessaire", rien n'a bougé. Et pour cause : laisser les clients dans un angle mort numérique en plein milieu de votre boîte en béton armé arrange bien vos affaires. Votre stratégie repose entièrement sur une application (carte de fidélité, coupons, promotions), mais aucun réseau ne passe à l'intérieur ni avec Orange, ni avec Bouygues qui galère une fois sur deux. Résultat : impossible d'activer nos avantages, de vérifier les prix ou même de passer un coup de fil en cas de besoin. À ce niveau de récurrence, ce n'est plus un simple oubli technique, c'est un choix délibéré pour compliquer l'utilisation des réductions. Faudra-t-il attendre un an de plus et un nouveau compteur de vues pour que vous installiez enfin un amplificateur de signal ou un Wi-Fi invité gratuit ? Comptez-vous régler ce problème ? ou doit-on conclure que cette politique d'aveuglement numérique est totalement volontaire ?

Magasin à revoir, et surtout le personnel. Je suis venu y a quelques jours, une promo ne passant pas en caisse, j’ai demandé au caissier de vérifier et il m’a demandé d’aller voir en rayon avec un tutoiement naturel, arriver en rayon je suis avec la responsable du magasin qui m’a pris de haut car je lui indiqué vouloir bénéficier de la promo mais rien n’y fait car dépassé donc j’ai demandé gentiment de bénéficier de la promo elle m’a répondu «  on est le 12 pas le 8 juillet « mais d’un air hautain car promo terminant le 8 mais affiche promo et produit toujours visible. J’ai répondu oui mais c’est toujours dans vos rayons, elle m’a même pas répondu et est partie sans un mot et en partant elle a dit à son collègue avec son casque «  rembourse le il va pas faire chier avec sa promo c’est la fermeture » hors fermeture ou pas, il faut savoir rester correcte. Aucune excuses, à part une employé en lui indiquant cela de contacter le service client Lidl vous aurais 10€ de bon d’achat. Je pense pas que c’est la première fois. De plus les rayons était vide sur plusieurs frigos. Je vais contacter le service client Lidl tout de même en indiquant les faits. Cordialement

Je fait mes courses assez souvent chez vous mais là j’ai sur mon passage rencontrer un dame son nom Ingrid qui travaille chez vous qui parle extrêmement fort parle pas super bien au client et se permet de parler avec ses collègue à très haute voix en disant que elle et ses collègue en avait marre de voir des client le dimanche… Super pour les clients en magasin…

Choquant et totalement inacceptable. J’ai trouvé, le 22/05/2026, un chorizo de dinde halal couvert de moisissures encore exposé à la vente dans le rayon frais de ce Lidl. La contamination était clairement visible à travers l’emballage, ce qui montre un grave manque de contrôle sanitaire et de vérification des produits. Ce n’est pas une simple négligence, c’est un véritable problème de santé publique. Les clients font confiance aux supermarchés pour vendre des produits sûrs, pas des aliments avariés pouvant rendre malades. Lidl doit urgemment renforcer ses contrôles qualité et la surveillance dans ce magasin. Expérience extrêmement inquiétante.

Attention à votre carte de fidélité ! Course faite ce jour chez eux ( cliente habitué de ce Lidl ) , comme d'habitude aucun réseau dans ce magasin ... La caissière me demande mon N° de téléphone comme d'habitude pour valider ma carte , afin que mes réductions passe et que mon ticket de caisse soit sur l'application comme d'habitude. Une fois rentrer à mon domicile toujours pas de ticket sur l'appli ... je telephone au au service client car j'avais besoin de celui-ci et ce Mr m'annonce qu'elle n'a pas dutout bipper ma carte donc au une reduc de passer et impossible de récupérer le ticket. Ce Mr m'annonce qu'il me crédite en dédommagement un bon achat sur ma carte de fidélité ... Attention aux yeux ... 2€ à valoir sur un prochain achat ... pour un caddie à 120€ ... Bref si vous faites les courses chez eux pensait à bien tout vérifier !!!!

Tenue des rayons pas top. Fruits et legumes pas top. Même pas de fruit rouge pour la Saint Valentin.... Dommage

Les produits en offre étaient mieux que leurs arnaques aux points, mais surtout, ils ont augmenté leurs prix ! Les steaks que je prends habituellement à 15 % sont passés à 12 euros et quelques. Ils les ont retirés pour en mettre au même prix, mais à 20 % de matière grasse. Donc plus cher et moins bon… bravo Lidl. Je suis le seul à avoir remarqué le changement de produits avec une qualité revue à la baisse ? 18 euro pour des prunes, bananes, pommes, orange et kiwi. Prunes pas mûres et acides. Kiwi comme du béton immangeable. Le rayon fruit est une catastrophe...

Lidl c'était bien.. mais c'est en train de changer ! Pour commencer de manière générale : les prix ne sont plus autant compétitif qu'à une époque. Concernant ce magasin en lui-même, de plus en plus déçu alors que je fais 15km pour venir exprès dans ce magasin. Premièrement, de plus en plus de produits sont manquants. Et ce qui me pose problème c'est concernant les produits en réduction. A chaque fois, la moitié des produits en réduction de la semaine sont.. absents ! rayonnage vide. Quand on a une promotion, on commande en conséquence vu qu'on sait qu'on va en vendre plus. Car bizarrement dès la semaine suivante le produit est bien là et en grande quantité ! Ensuite, il devient pénible de devoir tout vérifier par nous même car les produits ne sont pas rangé sous la bonne étiquette. Un conseil, prenez toujours votre ticket et vérifiez ! (au passage, le jus multi vitaminé sous l'étiquette "fromage de tête" depuis un bon mois il serait peut être temps de corriger.. Aujourd'hui, j'avais un produit offert, je cherche dans le rayon, je trouve l'étiquette, je vérifie que c'est le bon code et hop. Une fois les courses finies le produit n'est pas passé.. en effet ce n'était pas le bon ! J'ai du moi même aller vérifier en rayon (alors qu'en général ce sont les responsables qui le font) et il a fallut pousser et se prendre la tête pour avoir mon produit remboursé. J'en profite pour signaler que la responsable présente ce 12 janvier après midi n'est vraiment pas professionnelle : aucun effort quand on lui expliquer notre problème gentiment (surtout qu'un client lui avait pris la tête 2 min avant donc j'ai mis les formes). A un moment elle vous fait comprendre que vous êtes limite un abrutis et qu'il faut vérifier le produit et pas que le code barre (c'est vrai que j'ai que ça à faire de vérifier que le bon produit est sous la bonne étiquette). Puis finit par vous sortir "vous allez pas me gonfler" et "moi je suis la première à ne pas faire mes courses chez Lidl". Quand on est employé au contact du public et encore plus responsable (pour l'avoir fait pendant des années) il y a un comportement correct à avoir avec la clientèle, surtout quand celle-ci est polie. On a le droit d'être mal luné mais les problèmes ça reste en dehors de son lieu de travail, sinon, on change de travail. Je tiens à signaler que jusque là les deux responsables à qui j'avais eu à faire lors de précédents problèmes ont toujours été très gentilles et très professionnelles. C'est la première fois dans ce magasin que je tombe sur une personne autant antipathique et désagréable ! En bref, produits absents, stocks mal gérés, gros problème de produits sous la bonne étiquette et en ce jour caissière/responsable des plus désagréable. Surement une des dernières fois que je viens...

Magasin super propre !!!! Personnel au top !!!!! Rayonnages des légumes et fruits très très attractif ainsi que le reste des rayons. Tant que toute cette équipe au top restera dans ce magadin je continuerai à venir avec plaisir.

J’en peux plus de ne pas capter dans le magasin c’est bien beau de faire des applications qui marchent avec le wi-fi et énormément d’opérateur ne capte pas. Pour ma part Orange ça ne capte pas mes parents Bouygues que à certains endroits du coup on ne peut pas démarrer, application revérifier les promotions, activer notre carte passer tout simplement un coup de fil, c’est usant, j’ai presque plus envie de venir. Pour ces raisons-là. Il serait bien de mettre un amplificateur ou un partage de réseau wi-fi gratuit