Lidl

Magasin bien à achalandé, prix intéressants et parking très pratique.

Je suis allé à deux reprises au Lidl, jeudi 30/10 et mercredi 05/11. Le rayon Deluxe ne comportait aucun prix concernant les articles exposés. J’en fait part au monsieur qui se trouvait en caisse et celui-ci me répond que c’est parce qu’ils n’ont pas eu le temps d’afficher les prix car implantation du matin. Ok, pourquoi pas. Mais lorsque que j’y suis retourné hier, toujours aucun prix d’affiché! Et c’est malheureusement un problème récurrent, dans chaque rayon il y a un nombre important d’articles sans prix ou alors on le retrouve à l’opposé de l’article en question. Je l’ai déjà mentionné plusieurs fois ce problème d’étiquetage mais apparemment tout le monde s’en fiche. C’est dommage

Je fréquente régulièrement ce commerce dont le personnel est particulièrement méprisant envers la clientèle. Aujourd'hui, le 03/11, je signale à la caissière une erreur sur mon ticket, un article à -25 % non compté. La caissière après quelques minutes de mauvaise foi, réalise son erreur et appel la responsable qui ouvre une autre caisse avant de s'occuper de mon cas après une dizaine de minutes. Remboursement difficile, pas d'excuses des employées et cerise sur le gâteau, en quittant le magasin, je m'aperçois qu'un article avait été compté en double Un conseil, magasin à éviter si possible et ce sera mon cas à l'avenir

Le magasin et le personnel sont agréables. Cependant l'absence de raviolis m'a quelque peu décontenancée et j'ai trouvé cela très regrettable. C'est un produit de base dans mon alimentation et j'ai été assez surprise, je dirai même contrariée de ne pas en trouver dans votre magasin. J'espère que cela n'était que temporaire, je reviendrai pour m'en assurer.

L'encombrement fréquent des allées constitue une entrave à l'expérience client, ce qui est préjudiciable à l'image de professionnalisme. Cette situation est particulièrement problématique lors des achats, limitant l'accès aisé aux rayons et générant des désagréments lorsque des ajustements de l'agencement sont sollicités. Il est à noter que le personnel, heureusement, n'adopte pas de comportement similaire envers la clientèle. Néanmoins, ce discount, grâce à son emplacement stratégique, offre un accès rapide à divers commerces, ce qui demeure un atout non négligeable.

L'accessibilité est une catastrophe, est sale autour. Les emplacements handicapés souvent occupés par des grandes gueules, l priorité handicapés n'est jamais respecté ou encourage par m'encadrement. Ét le comble, où. Mauvais Gag du jour: mettre uné stagiaire très débutante aux caisses le vendredi ou samedii'

Je viens ici faire une réclamation sur l acceuil d une de vos collaboratrice. En effet en voulant prendre dans votre rayon une canette d'orangina celle ci m'a explosé au visage arrosant mon blouson en cuir et mes cheveux. Lorsque j'en ai informé votre vendeuse apparemment responsable en l absence de la directrice auprès de laquelle j ai demandé une petite compensation financière pour le désagrément celle ci m a informé qu'elle ne pouvait pas prendre de décision.. cela je peux le comprendre par contre ce que je n admet pas c'est qu elle s est permis de se moquer de moi en disant a d' autres clients et je cite "elle veut peut être que je lui rembourse son caddie" en ricanant. Votre collaboratrice est brune avec des yeux bleus et je me suis rendue dans votre magasin vers 17 heures le mercredi 20 mars

J'aime beaucoup Lidl. J'en fais plusieurs mais celui ci reste mon préféré. Il fait parti des plus "à jour". En effet les étiquettes sont généralement à leur place sans fausse note (il m'est déjà arrivé de penser acheter un produit en promotion puis d'avoir une mauvaise surprise en caisse chez un autre). Les sorties de la semaines sont sympa à découvrir. Attention quant à ces fameuses sorties : elles sont souvent mises en place avant la date et sont donc en rupture le jour J... et depuis le covid ; comme pour tous les magasins, l'approvisionnement se fait parfois au compte goutte ou absent malgré le catalogue. Le système de fidélité est sympa aussi. Et j'apprécie particulièrement leur démarche zéro gaspi lorsqu'ils ont des produits en fin de vie. Dommage qu'ils ne le fassent pas sur les plantes parfois (ils le font sur les bouquets cependant). En bref ; un magasin où on adore aller faire un tour une fois par semaine et dont on ne ressort jamais les mains vides 😅 Petite mention + pour leurs boîtes de thés/infusions qu'ils sortent régulièrement et que j'adore au point d'en faire la collection 🙈 Petite mention - pour le passage souvent trop rapide en caisse (chez tous les lidl), où on se sent un peu éjecté 😅 Mais étant une ancienne caissiere et vu qu'il n'y a que peu de caisses (le personnel fait caisse + rayons) ; je comprends qu'ils doivent faire vite malheureusement... 😕