Lidl

Magasin un peu mieux organisé que les autres niveau rayons mais TOUJOURS LE MÊME PROBLÈME ; à savoir le nombre de caisses ouvertes !! Comment une franchise générant des millions d’euros ne peut pas recruter d’avantage de personnel. Un massacre

Un grand parking et un lidl bien achalandé. Les mêmes prix qu'ailleurs

Scène ubuesque ce 24 décembre dans ce Lidl. Une collaboratrice s’est mise à hurlé sur un client âgé et handicapé juste parce qu’il a eu le malheur de pousser son chariot qui bloquait l’allée. Je n’ai jamais vu ça. Qu’un collaborateur face une remarque à un client soit, mais lui hurler dessus de cette manière compte tenu de son âge et de son handicap je suis choqué ! Dans n’importe quel autre société ce serait faute lourde et licenciement direct. Il ne faut pas oublier qu’il n’y a qu’un seul patron dans le commerce : le client et il peut licencier tout le personnel juste en allant ailleurs… Si la Direction régionale de Lidl lit ce message, vous pouvez me contacter en MP, je serais ravi de vous faire un CERFA à toutes fins utiles. En attendant, je ne peux que déconseiller de fréquenter ce magasin où visiblement les clients ne sont pas les bienvenus.

Quel bonheur de tomber sur une hôtesse de caisse très agréable avec le sourire et d'une amabilité remarquable, je lui ai d'ailleurs fait remarquer car c'est tellement rare de nos jours.... Sinon j'adore ce magasin très bien agencé où l'on trouve de tout !! Je fais spécialement des kilomètres en plus pour aller à ce lidl car je le préfère à celui de ma commune... Je recommande à 100 %

Bonjour, nous sommes allés faire nos courses ce jour mais malheureusement le personnel est toujours aussi peu agréable.Nous n'avions pas encore fini de ranger nos courses dans notre caddie que la caissière nous demande d'un ton sec: "vous réglez comment ?"... Je trouve cela dommage car ce magasin ne donne pas envie de revenir.

Il serait souhaitable que les collaborateurs adhèrent aux slogans publicitaires du groupe et appliquent la politique commerciale Sur les retours des fruits et légumes abimés. Nous sommes des clients réguliers et nous avons été reçus comme des chiens dans un jeu de quilles pour un retour de tomates à 1,50€ 30mn de négociation La prochaine fois nous serons plus vigilants sur la qualité à ce rayon si sensible

Nous habitons près de ce magasin donc nous y allons souvent car pratique depuis l'ouverture du magasin. Globalement, on peut dire que "ça va". Les points négatifs, toujours les mêmes, sont les suivants : - erreur sur l'étiquetage des prix, ce qui est grave ! - rayons mal rangés parfois c'est un pataques inqualifiable - ménage et rangement en rayon au milieu des clients - attente interminable aux caisses, il faut que les gens se plaignent pour ouvrir une caisse supplémentaire ! - pas d'accès prioritaire PMR en caisse - certains employés de caisse se parlent entre eux en criant (ou se racontent leur vie). Concernant certains produits : - fruits et légumes mis en vente de très mauvaise qualité - au prix où ils sont vendus - c'est inadmissible. Il faut SURTOUT vérifier ce que l'on achète. - produits floraux vendus à des prix exorbitants mais comme le personnel n'arrose jamais les fleurs et les laisse crever, au moins, celles presque mortes, sont vendus à 1 euro, nous les achetons et les faisons revivre. BONNE INITIATIVE : cageots de fruits et légumes vendu à 1 euro. A la décharge des employés, ils sont "multitâches" et je ne pense pas que leur salaire soit très élevé et parfois on a l'impression que certains viennent travailler "à reculons", mais ceci n'est pas le problème du client.

J’y suis allé il n’y a pas très longtemps, les caissières et certains responsables se permettent de parler de façon arrogante aux clients , j’ai demandé un renseignement concernant le prix des packs d’eau . Le prix est affiché à l’unité, je demande à la dame , combien le pack d’eau car dans les autres magasins , c’est le prix du pack qui est mis en avant , contrairement à LIDL . La dame me regarde, elle rigole et puis elle me réponds «  bah 19 fois 6 ça fait combien ?? » Au lieu de tout simplement répondre à la réponse du client elle préfère essayer de le rabaisser. Ensuite j’arrive en caisse 2 , il reste une personne âgée à la caisse , la lumière est toujours verte , aucune annonce de faite en ce qui concerne la fermeture et j’ai à peine 2 petits articles . Quand la caissière, une blonde qui est aussi une responsable, me voit venir elle se dépêche d’éteindre la lumière et me réponds froidement « c’est fermé ». Bref je me pose des questions sur le pourquoi je subit un tel traitement là-bas mais je pense savoir pourquoi malheureusement. Je tiens à vous mettre aussi une petite photo du gérant irrespectueux qui encaisse les clients tout en étant au téléphone, je ne pense pas que dans l’autre sens il aurait apprécié.