Lidl

Je suis cliente depuis longtemps dans ce magasin, il y a beaucoup d'articles à des prix très compétitifs, il est bien agencé le personnel est sympa. J'ai fait un avis il y a quelques jours négatifs sur un problème de caisse, mais mon amie m'a dit que ce problème avait été réglé par le gérant! du coup je l'ai annulé et refait!

Je suis extrêmement mécontent de mon passage dans ce magasin. on m'a simplement fait attendre à la caisse pour finalement m'obliger à sortir sans avoir réglé mon problème. ​C'est inadmissible de traiter les clients de la sorte : aucune considération pour notre temps et aucune volonté de trouver une solution.

Le magasin est désorganisé (très intéressant si vous souhaitez atteindre vos 15000 pas par jour). Les prix ne sont pas toujours présents. Les sachets en boulangerie sont inexistants. Si je fais l’impasse sur le caddie de cartons qui rendait le passage difficilement praticable et certains rayons difficilement trouvables, je ne peux pas laisser passer le comportement de certains employés. Je suis humain et peux comprendre qu’ils aient pu passer une mauvaise journée. Néanmoins, et ayant également travaillé dans la grande distribution, je ne me serais jamais permis de refuser de renseigner un client demandant gentiment de l’aide. L’ensemble du personnel avec qui j’ai pu avoir un contact était aussi aimable qu’une porte de prison. Pour faire simple, je ne mettrai plus jamais les pieds là-bas.

Alarme incessante, étiquetage aléatoire des prix (voir pas de prix du tout), et chariots de marchandises en plein milieu du passage...autant dire que, malgré les prix plus ou moins abordables, le magasin en lui-même est particulièrement impraticable et mal pensé au niveau de la disposition. Pour quelqu'un d'autiste, c'est un véritable désastre et c'est très épuisant de s'y rendre, même 10 min. Visiblement, le bien-être des clients n'est pas du tout pris en compte, mais j'ai l'habitude.

je peux comprendre que ce n’est pas facile de travailler en distribution, c’est limite si en caisse on nous jette pas les articles en pleine figure pour aller plus vite, ce jour là il n’y avais que 1 client derrière moi et le magasin presque vide, c’est très désagréable, la caissière qui doit être manager m’a dit que si je n’était pas content je devais aller à carrefour, est-ce une manière de parler au client fidèle ?

Aujourd’hui, 23 septembre 2025 Ouverture 8h30 leur porte ne fonctionne pas, il n’arrive pas à ouvrir la porte, il force dessus, Une fois qu’ils ont enfin réussi à ouvrir le magasin au lieu de s’excuser, Une employée aux Cheveux courts, (blonde)nous crie dessus !!!! Elle nous dit de ne pas rester devant la porte ,au lieu de s’excuser et de nous dire bonjour ! super accueil👍🏼 Si vous n’aimez pas votre travail, vous pouvez en changer du boulot, il y en a partout.

Le dimanche 31 août, j'ai fait mes courses chez Lidl. Après mon passage en caisse, j'ai mis mes achats dans ma voiture, et je vois tout à coup le caissier sortir en courant pour me donner un cube de levure que j'avais oublié à mon passage en caisse. Je tiens à remercier et saluer ce geste, et féliciter un geste non seulement très professionnel mais qui parle aussi de la qualité humaine de cet employé. Un grand merci!

Un magasin où je fais mes courses depuis plusieurs années. Petit mais le nécessaire y est! Cependant il faut dire que je continue à aller là bas car un caissier (la bas depuis un certain temps) fait que j’y retourne, humain et serviable quelqu’un d’extraordinaire qui nous rappel que même dans un supermarché le côté humain existe! Il prend soin de nos achats et aide très souvent les personnes âgées, ou même moi lorsque j’étais enceinte, a ranger les courses. Merci à lui!