Lidl

Ce matin, le caissier pressé de passer le client et moi-même en même temps, ne m’a pas laissé le temps de passer mon application Lidl+. En parlant fort avec le client de devant je n’ai pu entendre le bip de validation de mon application .Bilan 5€ de remise de perdue. Après lui avoir expliqué que les réductions n’avaient pas été prises en compte, celui-ci m’a très mal parlé et demandé de revenir un autre jour pour profiter de mes réductions non prises. De plus celui-ci a refusé de me rembourser. Bref, je ne comprends pas que l’on emploi ce type de caissier : impoli et voleur. Conclusion, fini Lidl et direction Netto juste à côté.

Ce jeudi 20 Aout 2026: Service client catastrophique. Attente aux caisses interminable. 3 "responsables" qui discutent et personne ne bouge malgré l'appel qui demande une ouverture de caisse.

(Lidl cessy)​ Magasin parfaitement rangé, d'une propreté irréprochable, et une équipe disponible et souriante. Mention spéciale à la responsable, particulièrement aimable et à l'écoute. ​Étant habituée à un autre Lidl situé vers la frontière qui est totalement l'opposé, la différence est saisissante !

Un magasin agréable avec un personnel au top ! Je fais régulièrement mes courses au Lidl de Cessy et j'en suis très satisfaite. Les fruits et légumes sont de bonne qualité et le magasin est agréable. Une mention particulière pour l'employé aux cheveux longs, qui est toujours très sympathique, souriant, serviable et d'une grande gentillesse. C'est appréciable d'être accueilli avec autant de professionnalisme et de bonne humeur. Merci à lui !

Arrivée à la caisse le caissier discute, discute et discute avec sa collègue, regardent des photos sur le portable de la collègue. Il est afféré à sa discussion personnelle. Ne dit pas bonjour. Je dois lui demander l addition et mes articles qu il laisse stockés vers lui. Pas du tout professionnel. Engagé des gens qui ont envie de travailler et qui sont un minimum pro. Là c est du n importe quoi. Dommage qu on ne puisse pas mettre zéro. Car ce n est pas la première fois. Visité fin juillet.

Un des caissiers est vraiment très gentil, il vous aide à ranger vos courses avec toujours une touche de bonne humeur. Ça fait plaisir. La dame blonde

Bonjour, Je souhaite faire une remarque constructive concernant le caissier qui se trouvait à la première caisse le 16 juillet 2026, vers 17 h 40. Lors de mon passage en caisse, son attitude m’a semblé peu professionnelle. Il s’est adressé à moi d’une manière peu aimable, ne m’a même pas regardé pendant toute l’interaction, avait une attitude froide, ne répondait pas lorsque je lui posais des questions et ne m’a pas salué, ni en arrivant ni en partant (« bonjour », « bonsoir » ou « merci »). Je comprends que chacun puisse avoir une mauvaise journée, mais l’accueil des clients fait partie intégrante du métier. Un simple bonjour, un regard, des réponses aux questions et une attitude respectueuse contribuent grandement à offrir une expérience agréable aux clients. J’espère que cette remarque sera prise en compte de manière constructive afin d’améliorer la qualité du service. Merci de votre attention.

Je me suis rendu à Lidl à 7h30. Il y avait deja la foule pour le climatiseur qui sortait aujourd'hui en vente. A 8h10 le gerant nous annonce qu'il n'en a pas recu. Mais que Lidl à Cessy en avait pas mal recu. Donc je prend mon courage a 2 mains. Et j'arrive à Cessy 1/4 d'heure plus tard. Je ne vois aucun climatiseur. Je demande discrètement à un vendeur, celui -ci m'annonce qu'ils en ont reçu 15. Et qu'ils en ont mis 1 seul en vente. Ils ont garder les autres pour le personnel, famille du personnel, et amis du personnel. J'ai demandé a parler à un responsable. Celui ci m'informe qu'il en a reçu que 2. Et voulait savoir d'ou je tenais mes sources. Évidemment je ne lui ai pas dis que je tenais l'information de son personnel lui même. C'est scandaleux de tels agissements . Et irresponsable de la part du gérant envers ses clients. Je precise que j'avais pris ma matinée pour cela. Il y a bien un conflit d'intérêt.

Au nom du Sou des Écoles Alice de Prévessin-Moëns, un grand merci à toute l’équipe de Lidl Cessy. Nos commandes ont été préparées avec soin et livrées dans les délais, sourires en gentillesse en prime. Bravo pour votre professionnalisme et à très bientôt !

Je suis cliente depuis longtemps dans ce magasin, il y a beaucoup d'articles à des prix très compétitifs, il est bien agencé le personnel est sympa. J'ai fait un avis il y a quelques jours négatifs sur un problème de caisse, mais mon amie m'a dit que ce problème avait été réglé par le gérant! du coup je l'ai annulé et refait!