Lidl

Magasin bien achalandé , ou nous allons plusieurs fois par semaine. Ce matin retour de vacances , grosses courses de la semaine et une "super" caissière !! Ahh on peut dire qu'elle est rapide , elle m'a rappelé le passage de ma carte fidélité merci madame ça c'était gentil et professionnel . Mais est ce qu'on ne pouvait pas rajouter le bonjour en réponse au mien, éviter d'entasser mes articles alimentaires comme si c'était de la m... , on sait c'est dimanche matin , ya du monde il est 11h vous n'avez sûrement pas envie d'être ici vu votre sourire absent et je peux le comprendre mais étant commerçante aussi je ne peux tolérer ce genre dimpolitesse . Je n'avais mm pas fini de mettre mes courses dans mon charriot , pas un regard ni un merci ,bonne journée ou mm un simple aurevoir , vous m'avez jeté mon ticket de caisse alors que je vous avais dis pas de ticket vu qu'il y a application, et vous avez commencé les courses suivantes s'entassant au reste des miennes. Merci beaucoup madame la caissière pour votre professionnalisme, humainete, et savoir vivre simplement. Bonne fin de dimanche .

L'équipe est très mauvaise. Les rayonnages sont souvent à moitié vides, surtout dans la partie frais. Les promotions et articles éphémères sont rarement mis en rayon le jour indiqué dans la brochure.

Ce lidl est très bien aménagé et propre. Tellement différent de celui de Sorgues ou Vedene qui ne donnent pas du tout envie d'y aller. Ces 2 lidl sont super mal gérés mal agences sales les chariots de reapprovisionement toujours dans les allées qui sont déjà très petites. Le personnel pas toujours accueillant limite agressif. Pourquoi ne pas réunir ces 2 magasins en un seul à un endroit entre les deux communes et faire un grand et joli lidl agréable pratique pour tous comme partout ailleurs. Ce sont bien les 2 seuls que je connaisse qui sont si peu accueillants.

Le niveau de Rochefort du Gard est particulièrement bon. Eleni la directrice, m’a beaucoup aidé pour tout ce qui concerne les accessoires de jardin. L’accueil est tout simplement extraordinaire et la viande extra. Je reviendrai avec grand plaisir. Merci beaucoup !

Le sourire, la gentillesse et l'engouement de Katia est un plaisir et releve le niveau de certains.es. Evidemment que ce sont des métiers difficiles, dans des conditions fatigantes, au contact du public donc pas forcément respectueux.... Il n'empêche, l'attitude et la posture transforme le négatif en positif et désamorce les conflits et peut meme permettre un agreable moment! Chapeau Katia, restez comme vous êtes !

Moyenne surface qui ce dégrade à cause d'un manque d’effectifs, cette fois ci,le 02 03 2026 vers 10h00 rayon frais, impossible de passé, j'ai demandé gentiment à la salarié de mieux ranger sa palette et son roll: réponse agressive "je travaille", au delà de cette réponse inapproprié, les allées doivent être dégagées, plus personne avec un cadi ne pouvait passer, plus grave la chaine du froid est rompu avec les allées et venues en caisse, cela n'est plus acceptable; cerise sur le gâteau mon passage en caisse de mes courses a été envoyé sans ménagement au risque de casse de mes bouteilles en verres et bocaux. depuis que je viens il y a un vrai problème d'effectifs et managements, à revoir rapidement.

Je suis venu ce jour le 19 février vers 9h30. Nous sommes passés à une caisse où ça s’est très bien passé. Mais suite à une erreur de notre part nous avons pas activé un coupon sur l’application (L’erreur est humaine). La dame qui nous a encaissé, nous demande gentiment d’aller voir sa collègue elle nous a reçu comme des chiens en parlant poliment, très hautaine, et nous explique qu’il faut activer le coupon d’une manière très désagréable et nous rabaisse devant tout les autres clients. Alors je veux bien que son métier lui plaise peut être pas Mais le client n’a Pas besoin d’en avoir les répercussions Nous venons très régulièrement dans ce Lidl et ça fait la deuxième fois que nous avons un problème avec cette caissière. En se moquant de nous, elle nous a Répéter la même phrase en faisant des grimaces et en faisant semblant de sourire Narquois, mais je pense que dans le commerce il faut un minimum de contacts humains et rester professionnel et surtout respectueux

personnel tres désagréable, difficile d avoir un renseignement pour un produit face à une demande pas de reponse à notre bonjour et la facheuse impression de déranger. encore faut il trouver quelqu 'un lors de mon passage en caisse dimanche 4/01/26, dans le hall d'acceuil un chien aboyait son maitre faisait les courses la cassière a hurlé de sa caisse " c est à qui le chien faite le sortir" était il necessaire de HURLER , nous avons été plusieurs à être surpris par aileurs les plantes et fleurs sont souvent en état de dépérissement

La jeune directrice tres dynamique au sein du magasin nous a aidé à installer l' application afin de bénéficier des remises.Pour avoir régulièrement sollicité le personnel du magasin c' est la première fois que quelqu' un a fait preuve disponibilité " réelle " et pas en coup de vent pour répondre à un besoin ponctuel qui n' a pas je l' espère interféré sur son temps de travail.Amabilité,gentillesse,disponibilité, et efficacité puisque nous avons profité de l' occasion pour acheter les stocks restants: tout le monde y a trouvé son compte.Et surprise l' hôtesse de caisse Julie a été merveilleusement chaleureuse et elle aussi pleine de conseils avisés.En un mot,une équipe au top comme on en rêve ! Bravo!

En ce jour de veille de Noël je voudrais témoigner lors de mon passage au magasin cet après midi, un couple de gens de l’Est on fait une tentative de vole, une salariée courageuse c’est manifesté et les a stopper ( bravo à elle pour son professionnalisme qui engageait sa sécurité aussi ) , je passais à ce moment là personne n’a bougé je suis resté plusieurs longues minutes sur le parking afin d’être sur qu’il n’y ait pas de passage à l’acte de violence envers les salariés et d’intervenir au cas où, car il n’y avait pas d’agent de sécurité ce jour ….. après trente minutes une patrouille de la PM ( que je salue ) est passée et j’en ai profité pour faire un signalement des individus ( un homme coupe dégradé de profil mince brun 1m70 environ et une femme habillée de vêtements traditionnels de leur pays et un autre jeune homme plutôt bien portant veste beige 20 ans à tous cassé qui fesait le gai à l’entrée du magasin, leur véhicule un break noir immatriculé Roumanie , j’ai pas pu relevé la plaque ) . Tout ça pour dire bravo et respects aux salariés du Lidl de Rochefort du Gard avec tout mon soutien et aussi passer un message à tous si vous êtes témoins de ce genre de délit soyez solidaire et agissez en sécurité en appelant les forces de l’ordre . Je souhaites à toutes l’équipe du magasin un joyeux réveillon de Noël et vous transmets tout mon soutien pour votre travail au quotidien. 🫶💥