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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Lubersac (19)

3,9 613 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lubersac (19210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (613)

3,9
613 avis
5★248
4★194
3★92
2★31
1★48
M
Mariana Firmino

Les caissières prenne énormément leurs temps pour encaisser alors que il y’a du monde et discute avec leurs collègues en caisse fermée tout le temps

Réponse du professionnel : Bonjour Mariana, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
c
cathie flaujac

Magasin qui ouvre avec 20 mn de retard, d'après une personne qui attendait avec moi c’est récurrent. Personnel aimable comme un porte de prison, qui répond pas quand on lui demande gentiment si il y a eu un souci, pas de bonjour rien Magasin mal rangé, des rayons vides, la queue à la caisse bref pour une 1ère c’est pas réussi Je retourne dans celui de brive qui lui est digne de l'enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Cathie, Nous prenons note de vos remarques. Cela ne correspond pas à nos objectifs en terme de qualité d'accueil de nos clients et nous transmettons ce point au service concerné pour que le nécessaire soit fait. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Lili

Superbe magasin sur lubersac. Je recommande clairement les concurrents ne font pas le poids face à la qualité des produits les prix et surtout un accueil du client très appréciable !

0
086

Super magasin Lidl sa vaut le coup ! Les salariés sont très aimable ça fait vraiment plaisir !

G
Guillaume OLIVAR

Magasin propre et sans ruptures ! Une fraîcheur des fruits et légumes impeccable et pas d'attente caisse.

C
Christelle Viceconte

Très désagréable de venir entre 12 et 14 beaucoup d’attente en caisse avec1 h de pause ce n’est pas faisable de venir acheter à manger

S
Sabrina Durand

Personnel agréable. Toujours souriant et accueillant. A chaque fois un plaisir d y faire ses courses 😊 je recommande +++

C
Courtney

Super magasin, propre, approvisionner, personnel très agréable et très souriant! Beaucoup de choix en pain, viande et des fruits et légumes frais ! Je recommande fortement ce magasin!

M
Manon Q

Je me suis rendu dans ce supermarché pour y faire mes courses , j’ai été totalement satisfaite des mon entrée , jusqu’à la sortie . L’équipe est agréable et souriante , le magasin est vraiment propre , tout les produits dont j’avais besoin était disponible et contrairement à ce que j’ai pu lire , le passage en caisse était fluide , je n’ai pas attendu plus de deux minutes . La taille de ce supermarché est idéal pour faire ses courses rapidement . Je conseil vivement.

J
Jean Guy Cousty

Je viens de faire des courses à lidl lubersac, magasin très sale, très mal organisé, très mal achallendé,on trouve rien. Les œufs étaient pourris, je ne recommande pas. Rien à voir avec le lidl d,Objat ou celui de Périgueux, et de Brive-la-Gaillarde. Il faut changer les gérants quand c'est aussi sale et mal organisé

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Guy, Toutes nos excuses si la présentation à l'intérieur de notre supermarché n'était pas à la hauteur. Nous vous assurons qu'un point sera fait avec notre personnel car la propreté à l'intérieur comme à l'extérieur de nos supermarchés se doit d'être irréprochable. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
i
isabelle barreau

Bonjour, Je viens de venir faire mes courses. Magasin bien achalandé dans l'ensemble, y a de quoi trouver son bonheur. Mon problème c'est l'encaissement l'hôtesse n'a aucun sourire non chalande et on n'a plus l'impression de la faire chier ... ( en parlant poliment)je px comprendre que malheureusement ce n'est pas tjrs facile de travailler dans la distribution. Mais honnêtement ça me donne pas envie de revenir !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
E
Emmanuel Brun

🛒 Avis pour Lidl Lubersac Je suis vraiment déçu de mon passage dans ce magasin. J’ai attendu plus de 20 minutes en caisse, avec une seule caissière présente alors qu’il y avait beaucoup de monde et des gros caddies. Personne n’est venu en renfort, malgré la file d’attente qui ne cessait de s’allonger. On a été obligés d’attendre sans explication, et franchement, c’est inadmissible. On a l’impression que le manque de personnel est compensé sur le dos des clients, et ce n’est pas normal. J’espère que la direction va prendre ses responsabilités et réagir. 👎 Service client à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Louis Azconaga

Le pire magasin de la chaîne qui habituellement est très correct dans la quasi majorité de l enseigne . Ici c est crasse et désinvolture a tous les étages . Dommage pour le reste des gérants qui se démènent ailleurs pour le respect du client .

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Allyson Audouard

Première visite dans ce magasin le vendredi 28 février. Nous sommes une famille nombreuses, nous avons donc fait un gros chariot de course. Nous voilà arrivé en caisse avec nos 2 chariots et nos 5 enfants. Que de regards désobligeant de la part des 2 hôtesses de caisse celle oû nous sommes et celle d'en face .... Le bonjour est une option, les soupirs un supplément, sans parler des réflexions que nous avons eu lors du passage des articles, peut être qu'elle avait peur que le paiement sois refusé. Heureuse de sortir enfin de ce magasin, déjà pour nous ce n'est pas une partie de plaisir en temps normal mais autant dire que là c'était l'enfer. Nous sentions le jugement dans le regard et attitude. Dans un second temps aujourd'hui 2 mars, je me prépare à faire un gâteau et voilà que les biscuits sont périmés depuis le 1 février. Je ne pense pas y retourner du tout pourtant j'aime l'enseigne lidl mais en tout cas pas celui de Lubersac .

Réponse du professionnel : Bonjour Allyson, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
S
Sabrina Reineix

Très déçu a ce jour. Queue interminable en caisse,le gérant a côté qui se déplace pour dire je suis occuper appelle une collègue,euh mais vous me vous pouvez quand même aider votre employer tout le monde es occuper dans un supermarché mais quand son voit le caissier dans l embarras on va l'aider on pense pas a autre chose chef ou pas chef. Donc déçu

G
Guy Tou

Maj le 27/08/2024 ! Clients depuis longtemps, d ou ma déception ! Le magasin ne respecte plus les horaires d ouvertures par exemple fermeture le samedi à 12h30 alors que j ai 30 km A/R pour aller à Lidl :( Magasin mal tenu, beaucoup de produits manquent, allées encombrées, beaucoup d attente aux caisses et prix nettement en hausses . Affichage des prix parfois absents, étiquettes de promo affichées alors que la promo est terminée ! Je pourrais en écrire comme çà une pleine page ! Ce magasin de Lubersac e(19) est en fin de vie si rien n'est fait pour améliorer les choses ... Il n est plus compétitif et pas agréable, je vais changer d'enseigne ! Bye Bye LIDL !

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Sylvie, Service Clients
E
Eric Brignoli

Arriver en caisse, problèmes la caissière fait 5 annonces dans le magasin pour que le responsable passe....35 minutes après toujours personne malgré que le responsable soit passé 3 fois dans la magasin ( puisque la caissière nous la dit et on a vu effectivement toujours la même personne ) mais n'a pas daigné venir en caisse, obligé de laisser les produits en caisse et de partir vers un autre Lidl.... Ce Lidl n'est pas à l'image de l'enseigne et surtout n'est pas tourné vers le client.... A revoir j'ai mis une étoile mais en mérite aucune....surtout le responsable.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Constance, Service clients
X
Xs Wish

Responsable qui traite ses employés comme des chiens...j'ai assisté à une scène surréaliste aujourd'hui, une pauvre employés de caisse qui as fait une toute petite erreur s'est faite prendre à partie par 4 autres des ses collègues dont la responsable du magasin. Et tout ça bien entendu devant les clients. Ce magasin est une honte. De plus ces 4 autres personnes sont sorties fumer juste après, à côté des caddies à la vue de tous les clients. Ce n'est pas la première fois que j'assiste a ce genre de choses. Honteux, ces personnes devraient être réprimandees pour leur comportements...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Bianca, Service clients