Lidl

J'étais de bonne humeur ces derniers temps et surtout depuis notre arrivée dans la région il y a un an. Belle boutique bien achalandée, ma compagne y va régulièrement. Cette fois je l'ai accompagnée car sa main est plâtrée, j'avais plus l'habitude des autres commerces du secteur. Notre caddy bien plein, nous allons faire la queue à la seule caisse ouverte à ce moment. Mauvaise expérience, le caissier passait tous nos articles de manière effrénée, poussant et empilant brutalement, ne laissant aucun temps au rangement des articles malgré mon empressement d'autant plus commandé par son attitude. De ma demande de faire moins vite et de mieux traiter mes articles, il m'a rétorqué que c'était normal... De cette remarque je lui ai demandé d'avoir un peu plus de considération pour les clients. Nouvelle surenchère de sa part, j'en viens à apprendre que cette attitude est une consigne de sa directrice. Autant dire que la moutarde m'est montée au nez. Nouvelle surenchère verbale lors du salut. Et oui, certains exigent du respect mais n'en montrent pas en retour. Ce jeune homme a un bel ego, mais un piètre service au client. Si ce besoin de pousser le client est une consigne de sa direction, l'attitude commerciale est individuelle. Pour moi, autant retourner dans les autres commerces du quartier où l'expérience relationnelle est sans commune mesure. C'est bien dommage, vu que les autres appréciations sont très positives pour ce commerce.

Nouvel avis : Très choqué hier par les légumes et fruits en vente dans ce super marché des salades dans leur jus tout noir au fond du paquet des tomates pourries avec des moisissures des choux -fleurs marrons des pommes toutes flétries etc etc ..... j ai les photos si vous voulez Un mal récurant des carton partout dans les rayons Des rayonnages qui empêchent de passer avec le caddie dans les allées Certains employés limite politesse on fait tomber des cartons sur des gens sans excuser j'ai le nom de l'agent si vous voulez Heureusement que certains autres sont très sympa et polis

Magasin très bien situé, dans une zone commerciale qui se développe de plus en plus Du choix en matière de produits et de marques Il serait appréciable d'avoir une balance à plateau pour savoir quelle quantité de fruits/légumes on achète 🙏 Mais depuis quelque temps, je remarque des points négatifs qui m'ont fait baisser ma note : -Depuis quelques semaines, il y'a de grosses ruptures sur certains produits (fromage blanc entre autre) -ça fait 2 fois en peu de temps qu'une vendeuse se trompe lorsqu'elle scanne les articles et les compte plusieurs fois (un article compté 6 fois au lieu d'1 mais heureusement pour moi que je m'en suis rendue compte avant de partir et aujourd'hui 1 autre produit compté 2 fois alors qu'en plus j'avais activé le coupon gratuit). Malheureusement, je n'ai pas toujours le temps de vérifier ce que je paie et la vie est déjà assez chère comme ça pour perdre de l'argent aussi bêtement 😞 -Difficile de se garer sur le parking à certaines heures. Le nombre de places devient très vite limité, certainement à cause de la zone qui s'agrandit et de la fréquentation qui augmente

Le magasin est très sympathique il est un peu à l'envers de celui où j'ai l'habitude d'aller dans le sens où les rayons sont inversés. Mais le personnel est vraiment très sympathique, du coup à chaque fois que je viens dans le secteur je m'y arrête comme on dit quand on est bien servi , on y revient. Aujourd'hui j'ai emporté un carton qui m'a été sympathiquement offert par la demoiselle du rayon, et ce dernier fait le bonheur de mon chaton qui fait 10 kilos quand même .