Lidl

Bonjour, je suis une touristes de pendant 3 semaines j’était contente de trouver l'idée juste à côté, pour la 1 ère fois que j’était déçu au niveau de l’accueil des personnels en rayon ’ le manque de l'hygiène au produit frais , l’agent de sécurité sans identité sans brassard sans uniformes adaptée sécurité privée, la ILS de rayon frais elle est agressive car ma petite de 3 ans dans ses petites mains un peux de résain que mon chariot était pleines. Avec un voie très egu je suis une voleuses car je lui demandais de retirer les barquette de viande de parterre pour pouvoir passer avec des personnes âgées, malheureusement j’ai décidé de laisser la marchandise et du partir avec mon bébé à la caisse pour pouvoir payer même pas un 1€ ,0,29cm et refaire mes achats à intermarcher pas loin , vraiment très mauvaise expériences à vivre pendant les vacances heureusement ce n’ai pas tout les marchands pareille. Un grand problème dans cette enseigne........ je recommande pas.....

Magasin bien achalandé et organisé, propre, et un personnel très aimable malgré une forte fréquentation en haute saison

Rayon alcool VIDE ! Vu l’humeur du personnel je me demande si le smic est à 473 euros. Je suis passer dans le rayon aucun bonjour, aucun sourire malgres mes blagues pour détendre l’atmosphère qui est la même que dans un enterrement.

Sale et mal ranger c est habituelle ! C est pas comme ci on Avait le choix à Gruissan ! Vide la plupart du temps ou des fruits pourries …Mais la Qualité de service est déplorable ! C est juste incroyable de voir un commerce fonctionner comme ça ! Une dame genre ELS qui remplie les rayons s insurge contre moi soi disant je déplace les légumes des caisses à 2 € !! Et s expriment bien fort pour prendre à témoin les clients autour ! De plus elle se permet de me dire de manière bien désagréable l’on as pas le droit de regarder les caisses du dessous soi disant la procédure Lidl ! Ce qui es faux plainte au service client qui démenti aussitôt le comportement de cette femme en mal de reconnaissance ! Et Offre d un bon d achat ! C est pathétique mais la réalité des gens qui se donnent un petit pouvoir de commandanture. Sont bien souvent des personnes insignifiante qui tente de se trouver un pouvoir quelques part !! Revoyez votre comportements qui relève d un manque de professionnalisme mais aussi et surtout d éducation. L hôtesse de caisse plus âgée qui confirme cette règle vous vous trompez aussi ce n est pas du tout les consignes du groupé! Vous êtes pathétique ! Dans lémonde dans lequel on vit vous êtes juste une honte humaine.

Voilà plusieurs mois que je constate une dégradation de ce magasin notamment pour la propreté, les sols sont très sales : aujourd'hui étaient très sales : les allées du magasin particulièrement sales celle de la sortie tout comme le hall d'entrée intérieur et les abords carrelés extérieurs. Heureusement, qu'une caissière aux cheveux gris a fait remarquer qu'il faudrait passer la laveuse. J'ai remarqué que souvent les Mercredis et Jeudis les achalandages sont défaillants notamment au rayon Légumes et il y a souvent beaucoup trop d'articles aux dates qui arrivent à terme, beaucoup de cartons vides traînent dans les armoires réfrigérentes.

Contact avec la clientèle de la part du responsable de magasin nul et pas commercial et pas respectueux de la clientèle . Article non passé remisé à la caisse alors qu il était signalé par une étiquette en rayon . Appel de la caissière,réponse reçue est que l etiquette était obsolète et la réduction datait d avril. J' ai demandé à obtenir la remise .entre temps une employée à retirer l etiquette et le responsable qui a tarde a venir m'a demande de lui montre l etiquette en rayon qui avait bien évidemment était retiree entre temps . Il a fait l ignorant en me montrant un rayon sans l etiquette ,comme si j avais invente la réduction . J' ai insiste et une employée du rayon lui a confirmé l avoir retiré a l instant et nous l a montré car elle était en possession . Ce monsieur m a raccompagne à la caisse et peu aimable , m a dit de repasser la carte bleue et m a remboursé l' article sans vouloir me faire la réduction . Face a mon étonnement .il m a dit qu il n avait pas vu l etiquette en rayon et qu il aurait fallu que je prenne une photo . C est une blague !!! Son employe le lui a montré devant moi. Si ça ce n est pas prendre sa clientèle pour des c.....Je suis reparti sans mon article et j' ai perdu 20 mn. C est la première que j' ai affaire à un employé qui prend de haut ses clients et qui n a aucune considération pour la clientèle. Je n' ai jamais été aussi mal reçu face un problème ,dans un lidl .'

Incontournable lors de nos séjours à Gruissan. On trouve tout le nécessaire à des prix correct. Le magasin est propre et bien rangé. Le personnel est agréable.

Il est vraiment regrettable de venir un samedi à 12h30 et de constater que de nombreux rayons sont vides. Plus aucun pains a 13h ce n'est pas normal !Faire ses courses chez Lidl à Gruissan devient compliqué lorsqu’il faut systématiquement compléter ses achats chez les concurrents pour trouver l’essentiel. Malheureusement, il ne s’agit pas d’une situation exceptionnelle, mais bien d’un problème récurrent dans ce magasin. Que l’on vienne en semaine ou le week-end, les rayons sont très souvent dévalisés. On peut légitimement se demander comment la situation sera gérée durant la saison estivale, avec l’afflux touristique. Client depuis plusieurs années, j’ai également constaté une nette dégradation de la qualité des fruits et légumes, ainsi qu’une baisse du niveau du service.

Honnêtement, cela fait des années que je fréquente ce Lidl, et la dégradation de la qualité du service est devenue flagrante. Peu importe le jour de la semaine ( de n'importe quel moment de l'année) ou l’heure de passage — matin, milieu de journée ou soirée (la situation est encore pire en fin de journée) — les rayons sont très souvent à moitié vides. De nombreux produits manquent régulièrement, y compris des articles de base censés être disponibles en permanence. À cela s’ajoute un autre point particulièrement problématique : la qualité des fruits et légumes est médiocre. Produits abîmés, manque de fraîcheur et choix limité sont devenus monnaie courante, ce qui est d’autant plus regrettable pour une enseigne qui met en avant l’accessibilité et le renouvellement de ses produits frais. Faire ses courses dans un magasin de proximité est censé être un gain de temps et de praticité. Or ici, on repart bien trop souvent avec un caddie incomplet, contraint ensuite d’aller dans une autre enseigne pour terminer ses achats. Dans ces conditions, la proximité n’a plus aucun intérêt. Cette situation donne clairement l’impression d’une gestion des stocks défaillante et d’un manque d’anticipation, difficilement compréhensibles pour une enseigne de cette envergure. Petit édit du 05/07 : faites attention au date ils vendent des produits périmés Acheté une salade le 04/07 elle était périmée au depuis le 02/07

Je viens souvent dans cette enseigne car je trouve que l’accueil du personnel est meilleur que celui de Intermarché alors que je habite à côté de l’intermarché. À chaque fois que j’ai besoin de quelque chose que je cherche, l’équipe est toujours présente pour m’aider, notamment la jeune fille, il me semble, s’appelle Chloé, est toujours très accueillante avec son beau sourire et sa bienveillance !!! On se sent vraiment écouté et compris. Merci Lidld pour cette équipe !