Lidl

Je suis très déçu de ce magasin, je me suis pointé dimanche alors qu’il était 12h14, et à l’entrée on m’a dit que le magasin est fermé et que il ne voulait pas que je rentre à l’intérieur. Pourtant c’était une urgence pour un nourrisson, c’était une course rapide et cela m’a été très contraignant. Je suis très déçu de ce magasin.

Depuis le COVID, et le nouveau magasin LILD, celui-ci reste mon magasin préféré en terme de qualité prix…. Il est propre, bien rangé, bien achalandé. C’est vrai que des fois, quand on demande un renseignement, on n’ est pas forcément bien reçu. Par contre je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse naturelle de Marie-Ange. À chaque fois que j’ai la chance de la voir dans le magasin, Elle se plie en quatre pour mettre en rayon et renseigner les clients. Mon œil avisé d’ancienne commerçante ne s’y trompe pas. Et quel bonheur de passer à sa caisse, toujours un mot gentil, toujours extrêmement poli, toujours à ce plier en quatre pour le client. Bravo madame. Grâce à vous, la corvée fait des courses est beaucoup moins pénible.

Comme énoncé dans des commentaires précédent, articles frais périmés. Hier en allant faire mes courses j’ai acheté du beurre et j’ai pu constater ce matin que la date était dépassée depuis septembre 2025 !!! Une honte !!

Caissier désagréable et ce n’est pas la première fois avec cette personne. Visiblement il ne connaît pas la politesse.

Très beau magasin, accueil au top, produits de qualités, bonne tenu commerciale! Je recommande

Magasin propre fruits et légumes de qualité..passage en caisse rapide et caissiere agréable je recommande

Magasin très propre et rayons toujours bien rangés !

Des cartons traînent au milieu des rayons, des dates périmées dans le rayon frais( salade…) Et lorsque l’on ose poser une simple question, on a clairement l’impression de les déranger ou de les agacer,. Ce manque de professionnalisme et de considération est inacceptable. À la caisse, l’expérience est encore plus regrettable. Aucune politesse de la part de la caissière : pas de bonjour, pas de sourire, aucune proposition pour utiliser la carte Lidl+, et aucune vérification des sacs de courses. Pire encore, certains caissières se permettent de rigoler et de juger les clients devant eux, ce qui est extrêmement déplacé et irrespectueux. En tant que client, je trouve cela inadmissible. Un minimum de respect, de professionnalisme et d’attention devrait être la base dans un commerce. Ce type de comportement ne donne pas envie de revenir dans ce magasin

J’ai vécu une expérience très désagréable dans ce magasin Lidl. Il y a quelques semaines, un paiement en carte restaurant avait été mal géré par une caissière malgré ma preuve de débit. J’ai dû revenir pour régler le problème avec un responsable qui a finalement réinjecté l’argent sur mon compte. Aujourd’hui, lors d’un nouvel achat, j’ai simplement indiqué à la même caissière que je préférais régler en carte bleue, car je ne souhaitais pas revivre ce type de problème. Immédiatement, le vigile est intervenu de façon agressive devant les clients, m’ordonnant de le suivre au bureau sans explication. Une fois dans le bureau, il m’a tutoyé et m’a reproché “d’embêter la caissière”. J’ai trouvé ce comportement humiliant et inapproprié. En tant que client, je ne devrais pas être traité de cette manière.

Ce Lidl proche du centre-ville de Castelnaudary est un très bon magasin. Il est facile d’accès, avec un grand parking. Le magasin est propre, bien rangé, et les rayons sont bien organisés. On trouve facilement ce qu’on cherche. Il y a un grand choix de produits, aussi bien en alimentaire qu’en non-alimentaire. Les fruits et légumes sont frais, le pain est souvent chaud et croustillant. Les prix restent intéressants, comme dans la plupart des Lidl. Le magasin propose aussi des produits locaux ou originaux selon les arrivages, ce qui est agréable. Le personnel est poli, professionnel et souvent rapide. Même quand il y a du monde, le passage en caisse est fluide. Les caissiers travaillent vite et gèrent bien les files d’attente. C’est un magasin bien tenu, dans lequel on peut faire ses courses tranquillement, sans stress. L’ambiance est calme, on ne se sent pas bousculé. On sent que l’équipe sur place est sérieuse et que tout est bien suivi. Parmi tous les Lidl que j’ai pu visiter, celui-ci fait partie des meilleurs. Je le recommande pour ceux qui cherchent un magasin pratique, bien organisé et agréable pour faire leurs courses à Castelnaudary