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Lidl

Supermarché · Saint-Geours-de-Maremne (40)

4,1 1080 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Geours-de-Maremne (40230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1080)

Avis Google
4,1
1080 avis
5★521
4★308
3★132
2★44
1★75
L
Lex Google

Vraiment déçu par ce Lidl qui est mal géré. Toujours des queues trop longues en caisse, des caisses libre-service qui clignotent en rouge si vous achetez de l'alcool ou autre mais absolument personne vient réactiver la caisse pour vous pendants de très longues minutes Sinon facile d'accès et certains prix abordables.

C
Charlotte Chabbert Google

Des rayons assez bien fourni surtout celui des fruits et légumes. Propre et bien rangé. J y viens assez régulièrement et accueil agréable. Par contre les annonces radio sont insupportables tellement le son est fort ce n est d ailleurs pas normal surtout pour les employés!

F
François Peres Google

Hier je m'étais trompé au sujet de la promo des avocats 4 acheter et 1 gratuit. J'avais pris 4 avocat qu'elle ma facturé à prix de 0.99 et si j'en prenais 5 j'en avais un gratuit. Je le dit à la caissière qui fait appel à sa responsable. Alors là....... ni bonjour m'arrache le ticket de la main et me dit c'est marqué sur l'étiquette, je lui est répondu qu'elle devait pas me parler comme ça car je suis resté poli avec elle. enfin pas très agréable et surtout même pas me dire au revoir. Je trouve cette responsable pas digne de se poste car on ne parle pas comme ça au client.

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Akuma Morning_Starr Google

Les managers / responsable n'ont aucune compassion que ça soit pour les clients (meme handicapé) ou pour leurs employés (qui prennent le pli) autant Lidl pour les prix et les offres c'est intéressant autant au niveau humain c'est catastrophique

J
James Tyzer Google

Très mauvaise expérience au niveau des caisses. Une seule caisse “classique” ouverte, uniquement pour les paiements en espèces. Pour tous les paiements en carte, on est obligé de passer par les caisses automatiques, même avec un caddie plein. C’est quoi ce système ? Votre clientèle n’apprécie pas forcément ces contraintes et préfère sans doute la courtoisie, la politesse et le professionnalisme. L’aspect humain, tout simplement. J’ai vu un couple de personnes âgées devoir gérer un gros caddie en caisse automatique. Ça ne bloque pas tout le monde, mais ça leur fait clairement perdre du temps, et la caissière doit intervenir pour les aider… donc au final, autant les encaisser directement, surtout quand il n’y a pas d’affluence. En plus, attente supplémentaire à cause d’un contrôle pour un produit, ce qui complique encore l’expérience. Je ne sais pas si ce fonctionnement est imposé par la direction, avec une seule caisse ouverte en espèces et le reste en automatique, mais ce n’est clairement pas professionnel. D’autant plus que beaucoup de clients se plaignent déjà de ce système. Le commerce, c’est aussi l’humain : un bonjour, un sourire, un échange… c’est toujours plus agréable qu’une machine.

Réponse du professionnel : Bonjour James, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
m
mary silva Google

L'espace est agréable, mais le service ne peut pas être dit de la même façon. les employés sont arrogants dans la façon dont ils parlent aux clients, et malheureusement, cela devient une habitude. Aujourd'hui, j'ai eu une expérience horrible, telle était l'arrogance de, par un employé qui avait un badge avec le nom Mathieu. Je suppose, qui serait le chef car il avait un uniforme différent. Le chef devrai être un exemple pour le reste de l'équipe. " je pense"

J
Jessica Fontan Google

Cliente reguliére habitant st geours. Depuis peu une nvelle caissiére cheveux grisonnant court avec des lunettes , madame ne dois pas apprecier ma tête 😅je ne trouve aucune autre explication car sans raison et ce pour la 3 eme fois en quelques jours , cette caissiére ne me dis jamais bonjour ni merci ni aurevoir , me jette litteralement les articles en bout de caisse assez fort sans respect, fruit et legume aiment moyen! elle est meprisante dans son attitude, nonchalante avec moi du moins! Car apres observation les clients d avant et d aprés eux n ont pas eu le meme traitement! Que se passe t il Madame? ..sinon magasin agreable et equipe agreable dans l ensemble ...vous savez ce qu.on dis d une pomme.pourri dans un panier !?

J
Jean-Claude Lachuer Google

Certaines personnes du personnel ne sont pas très agréables, est ce dû à la fin de semaine, mais je pense que quand les clients sont aimables et font tout pour leur faciliter les tâches qu'elles ont à faire, rien qu'un petit sourire, un merci,rend notre moment chez Lidl un peu plus chaleureux, je ne leur demande pas non plus qu'elles me sautent au cou.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Michel L Google

Je voulais féliciter le personnel de ce magasin….. J ai été témoin d incivilité envers les employés en caisse qui sont restés très polis et calmes. Ce n’est pas un travail facile mais il faut savoir reconnaître quand les gens font du bon travail. Le magasin est propre, la boulangerie de qualité et les fruits et légumes toujours frais. Le personnel de caisse aimable et souriant. Il n y a aucune raison de parler aux gens de la manière dont ce client l’a fait.

G
Ginta Lissalde Google

Toujours satisfaite de ce magasin de proximité. Propre, personnel acceuillant, fruits et legumes de bonnes qualité et a un prix attractif. Les caissieres sont agreable et professionnelle.

M
Marie VILATON Google

Reçue comme un chien en caisse, (une jeune sur la caisse complètement à gauche le long du mur à 16h30) Je lui demande de prendre mon numéro de téléphone vu que je n'ai pas la connection pour l'appli, chose que les autres caissières vous propose sans problème .Elle refuse sous prétexte qu'il y a du monde mais par contre elle me dit d'essayer à me connecter sur le wifi du magasin! Moralité: je n'ai pas bénéficier des promotions alors qu'elle m'a répondu que oui je les aurai....... Si la présence de clients dérange cette petite princesse à la limite de la politesse ,qu'elle aille voir ailleurs. Une autre fois comme cela, je ne paye pas et lui laisse tout sur la caisse!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
N
Nathalie Rey Google

Mauvaise expérience chez Lidl. La caissière Sarah a littéralement jeté mes courses sur le tapis, abîmant certains articles que je paye comme tout client. Elle balançait les produits sans aucun soin, même les chips et la brioche. Ce n’est pas la première fois : elle souffle devant les clients pour montrer son agacement, un grand manque de professionnalisme. Désagréable et irrespectueuse, elle donne une très mauvaise image du magasin. Il serait temps que la direction se bouge et prenne les choses en main, car ce genre d’attitude n’a rien à faire dans le commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l'identité de nos collaborateurs, peut-on vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée, s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
С
Сергей Юршевич Google

Le magasin est comme n'importe quel autre, mais ce sont les pires employés que j'aie jamais vus. J'ai eu un problème courant. Je suis chauffeur international. Je suis venu dans ce magasin à 4 km pour acheter quelques petites choses… et mon téléphone était complètement mort. J'ai parlé à deux employés à la caisse. J'ai expliqué du mieux que j'ai pu que mon téléphone n'avait aucun problème de charge… et ainsi de suite. Ils ont dit qu'ils n'avaient pas de chargeur et qu'ils ne pouvaient pas m'aider. J'ai demandé à parler au patron. Il est venu et m'a simplement indiqué une prise. Quand j'ai dit que je ne savais pas où j'étais ni où aller, il s'en est moqué. Il est rentré chez lui. Je suis resté planté comme un idiot près du magasin, demandant à tout le monde s'ils parlaient russe et pouvaient m'aider. Finalement, deux Moldaves m'ont aidé. Ils m'ont emmené au parking, m'ont donné du pain, de l'eau, du jus. C'est comme ça qu'il faut être humain… Maintenant, parlons des employés. J'avais l'impression qu'ils ne voulaient pas m'aider parce que j'essayais de leur parler en russe. Je ne pense pas que ce genre de personnes ait sa place dans le secteur des services. Elles seraient mieux à la campagne, à tordre la queue des vaches.

Réponse du professionnel : Bonjour Сергей Юршевич, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
E
Enek64 Gg Google

Personnel adorable et très serviable ! Un bon choix de produits. J’adore surtout qu’on attend pas du tout quand on va en caisse. Je recommande

T
Turbet Pascal Google

Accueil simple, magasin bien achalandé en produits frais, légumes fruits etc. Boulangerie, viennoiseries, tout est là. Bon magasin en général, après ça reste des produits de qualité et de consommation courante. Il ne faut chercher des spécificités culinaires. Personnel très gentil, magasin propre et bien rangé. Je recommande vivement.

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