Lidl

Expérience totalement scandaleuse ce matin à 10h33 (code APE 4711D). La caissière affiche un comportement inacceptable et profondément irrespectueux. Aucun bonjour, aucun merci, aucun au revoir. Strictement aucune notion de politesse ou de service. Et ce n’est pas un cas isolé. Ce comportement est répété. À chaque passage, elle se permet des réflexions déplacées et adopte une attitude froide, sèche et hautaine, comme si les clients étaient un problème plutôt que la raison d’être du magasin. Son ton et son mépris sont tout simplement inadmissibles. Un tel manque de professionnalisme est incompréhensible pour un poste en contact direct avec la clientèle. Cela donne une image déplorable du magasin et crée un réel malaise. Il est urgent que la direction prenne cette situation au sérieux, car ce type d’attitude n’a rien à faire derrière une caisse

Dire "bonjour" semble bien difficile pour certaines hotesses de caisses..

Caissière ou responsable pas agréable du tout ,je demande gentiment un article abîmé qui était défait de son carton,je voulais savoir si elle fesait juste une petite réduction, comment elle ma remballer franchement la prochaine fois je viens voir directement le gérant,c est inadmissible de répondre sèchement a un client comme sa 😡😡,mais je serai reconnaître cette personne qui va avoir un sourire a l envers la prochaine fois 😒

Je ne sais pas si c’est due à un mauvais choix ou d’une direction particulièrement abjecte avec ses employés. mais, si on s’en réfère à l’ambiance et l’amabilité du personnel, c’est le pire de la région!

Magasin fidèle a la marque, personnel agréable, tout y est

Magasin spacieux, propre et bien rangé Par contre une borne électrique plus puissante serait la bienvenue

1 étoile mais vaut 0. Caissière odieuse si je peut appelé sa une caissière, aucune remise en question de leurs part, se permet de mal parlé à la clientèle, faut pas s’étonne qu’on s’emporte.. Plusieurs passages à quelque jours d’intervalle vos prix Orange sont à revoir toujours des problèmes de prix dessus, et quand sa passe ne veut pas nous les vendres. Toujours des problèmes a saint thibery, on me dit vous avez qu’as plus venir… il y a plus grave dans la vie le jour où vous aurez de vrais problème. Ce permet de juger la vie des gens en +…. Faut vraiment faire des formations clientèle …. Je remettais plus jamais les pieds chez vous…. Personnel arrogant et pas que 1 fois un ras le bol m’as fais sortir de mes gonds! Une formation clients existe, sa serais bien que vous la passiez à tous vos employés! Inadmissible un comportement de tels, le pire c’est que s’était moi lé soucis selon elle…. Bref….

La seule caisse ouverte est réserver aux personnes en mobilité réduite ayant la carte prioritére je remonte la file m adresse à la caissière et là stupeur cette dernière m indique d un signe de tête de prendre la file je lui répond que cela n est pas envisageable en réponse j entends ma collègue n arrive qu a 14h qu elle ne rien faire pour moi et que je n ai qu a montrer ma carte aux personnes déjà présentes à la caisse pour que ces derniers veulent bien me laisser passer en claire c est à moi à gérer. Les articles ont été passé un à la fois vu que sur le tapis les articles d autres clients étaient déjà installés cela n a pas arrangé l amabilité de la caissière . Rappelons que cela se déroule en caisse prioritaire c est tout simplement inadmissible et révoltant. Les personnes en mobilité réduite sont dérangeant il y a malheureusement encore beaucoup à faire pour changer les mentalités. Mais personnes n est a l abri il faut toujours l avoir en mémoire.

Suite à mon passage ce matin en caisse au sein de votre magasin, un article (parure de draps) ne passait pas, on m’indique que le produit n’est pas vendable car non identifiable en caisse certainement un soucis technique mais que cela dure depuis plusieurs jours et que malheureusement pas de solution. Déçu sur le coup, j’invite l’hôtesse de caisse à prévenir le personnel afin de retirer ces 3 articles restant en magasin, elle comprend tout a fait. Un membre du personnel je pense que ce doit être la Responsable nous entend et intervient dans la conversation, compréhensive également, elle solutionne dans l’immédiat ce petit soucis avec en plus un geste commercial remarquable. Je suis repartie ravie ! Merci pour votre professionnalisme ainsi que votre réactivité. Passez une belle journée, Bien cordialement, Mme D

carton rouge hotesse de caisse car le total à payer mis en suspens,puis elle commence à passer le client suivant, sans attendre que le client d'avant paye ses articles. Donc tout se mélange, on a aucun contrôle. La seule solution cest de charger son caddie en vitesse si on veut pas se faire voler ses achats par le suivant. Magasin trop sombre et souvent en désordre. Pas recommandé