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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Neuville-Ferrières (76)

4,0 2036 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Neuville-Ferrières (76270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (2036)

Avis Google
4,0
2036 avis
5★876
4★574
3★349
2★104
1★133
L
L Q Google

Ma femme ayant la carte Lidl plus j'ai été à sa place faire les courses et elle m'a indiqué que je pouvais donner uniquement le numéro de téléphone à la caissière. La caissière me l'a refusé en m'indiquant qu'il fallait absolument le code sur le téléphone. 3 jours après je retourne à Lidl avec mon épouse à la même caisse et elle accepte à ce moment-là le numéro de téléphone. Elle a bien fait d'accepter le numéro car avec mon épouse qui a le sang chaud elle risquait la réanimation...Cependant il est inadmissible de refuser à un client ce que l'on accepte d'un autre client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
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Jens Google

Je viens d'Allemagne et je suis venu faire mes courses ici deux fois pendant mes vacances. Je suis très satisfait de la largeur des allées et de la grande variété des produits. Les prix sont parfois plus élevés qu'en Allemagne. Le beurre coûte 1,89 € au lieu de 1,39 € ou 1,19 € en Allemagne. J'ai particulièrement apprécié la zone des caisses. En Allemagne, il faut ranger les articles immédiatement, car il n'y a plus d'espace pour les marchandises. Ici : de grands espaces de rangement et un emballage sans stress ! En plus, le personnel est aimable et attentionné. Super !

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Frédéric MASSON Google

Encore une mauvaise expérience Lidl, la mauvaise expérience de trop ! Une hôtesse de caisse (celle qui a un problème de surpoids, pour l’identifier), qui se permet de m'engueuler parce que la personne qui m'a précédé n'a pas mis de séparation derrière ses courses, mais pour qui elle se prends ? 1) C'est pas à moi de savoir quand la personne qui me précède a terminé de décharger ses courses ! 2) Avec un peu de bon sens, ce dont malheureusement cette hôtesse n'est guère pourvu, ce n'est pas au suiveur de mettre un séparateur, puisqu'il appartient à chaque client d’en mettre un, et qu'en toute logique, le premier client qui arrive à une caisse qui vient d’ouvrir, n'en met pas devant ses courses, par voie de conséquence, il le mets derrière et ainsi de suite... Et oui mesdames les incompétentes, une logique implacable, mais avec l’hôtesse de caisse à laquelle j'ai eu affaire, et celle d’à côté qui s’en ait mêlé, il est plus logique de gueuler sur le client suivant, avec un comportement hautain et vulgaire. J’ai abandonné mes courses sur le tapis et suis parti faire mes courses chez Leclerc. Pour moi, Lidl Neuville-Ferrière, c'est terminé ! Je m'interroge sur la nouvelle stratégie de Lidl consistant à valoriser cette vulgarité de ses employés à l'égard des clients qui font leur chiffre d’affaire... Un non-sens commercial ! Aucune fibre commerçante de la part des employés ! Vous sciez la branche sur laquelle vous êtes. Les avis dénonçant les comportements inacceptables des hôtesses de cette enseigne se répètent de plus en plus. Si cette enseigne de Neuville-Ferrière avait un bon manager, alors il ferait son travail en conséquence, malheureusement, c’est clairement pas le cas !!! Vivement l’éradication définitive de l’emploi « d’hôtesse de caisse », afin que des automates nettement plus compétent, prennent le relai !!! Vive la technologie des caisses automatiques, car elle, au moins, elle n’agresse pas le client !

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Stéphanie Poteaux Google

Le magasin est bien même si les prix ne sont pas si intéressants que ça. Par contre,la caissière qui est une petite blonde corpulente,,seule responsable de cette note, est tout simplement impolie, irrespectueuse et absolument pas faite pour un contact avec la clientèle ! Vu le nombre d'avis qui parlent d'elle, il serait temps que la responsable sanctionne cette personne. Pour ma part, clientèle habituelle que j'étais, c'est fini lidl à neuville fermières ! J'irai voir chez la concurrence si l'accueil est plus sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience d’achat dans notre supermarché n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l’identité de nos collaborateurs, puis-je vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
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Edith donnefoy Google

Magasin agréable J'ai dormi la nuit dans mon camping car sur le parking Et le matin course donc superbe

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Dark Kev Google

Toujours un plaisir de venir dans ce magasin toujours bien rempli et un personnel souriant. Néanmoins je constate que les prix se sont envolé depuis le COVID. Je faisais mes courses déjà chez Lidl et les prix pratiqués étaient similaires aux tarifs Eco+ etc... voir moindres mais la qualité en plus. Mais depuis la politique de Lidl a été de lisser ses prix sur les marques distributeurs de ses concurrents soit une augmentation de plus de 20%... J'ai comparé, et les tarifs sont les mêmes pour les produits Lidl et le prix des marques distributeurs de Leclerc, et Eco+ est vraiment moins cher! Depuis certains produits arrivent chez Lidl avec un packaging plus simple et des prix similaires aux premiers prix des autres distributeurs mais ils sont anecdotiques! ( Jambon, lasagne, gruyère). Il faudrait en proposer vraiment toute une gamme pour retrouver ce qui nous attirait chez vous, c'est à dire des produits pas chers et de qualité. Merci de m'avoir lu

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catherine frere Google

Bonjour Je suis passée aujourd'hui dans votre magasin. Bon produits ,pas chère. Par contre mon passage en caisse sérieusement l hôtesse de caisse désagréable. Étant moi même hôtesse de caisse pour une autre enseigne franchement à recadrer cette dame . Bonne journée Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Dominique Lalouette Google

Magasin très propre et on trouve de tout .

C
Caroline Google

Venu ce jour dans ce magasin, une bouteille en verre éclatée au sol d’une des caisses, déjà présente lors de mon arrivée, avec énormément de morceaux de verre par terre. Étant avec une enfant de 3 ans, et bien que j’imagine qu’il soit déjà au courant, je le signale à l’hôte de caisse présent, et là je me fait envoyer balader bien comme il faut, ce monsieur a été extrêmement désagréable, il a aussi au passage oublié de me dire bonjour lors de mon passage en caisse. Magasin à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Vero Coppinger Google

Habituellement personnelles au top sympathique mais aujourd'hui un nouveau un jeune homme très désagréable avec des réflexions désobligeantes je n'ai rien compris pourquoi si monsieur a mal dormi qu’il resté chez.lui

Réponse du professionnel : Bonjour Vero, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Guezou Nours Google

L'hôte de caisse est très arrogant et prend les gens de haut, il se permets de parler a la clientèle comme si on était débiles et juge les gens, il ferait mieux de respecter et garder ses manières pour lui même, ensuite un produit sorti + de 15 minutes des surgelés est considérer comme perdu et il est jeter bêtement, vive le gaspillage dans ce magasin, il ne procède pas dans le respect des denrées alimentaires et n'est pas mis en réduction et préfère le balancer a la poubelle, la loi anti gaspillage n'est pas appliquer et c'est dommage de se braquer et dire si on rembourse un produit frais ou surgelés c'est poubelle . Sachant qu'il y a des consignes aberrantes pour soi-disant, ne pas avoir de soucis avec la clientèle, et éviter des plaintes .

Réponse du professionnel : Bonjour Guezou, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
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Josephine Google

Caissière pas aimable. Obligé de lever mes packs d'eau alors que je suis en invalidité. En plus, magasin mal rangé.

Réponse du professionnel : Bonjour Joséphine, Suite aux procédures internes en matière d'encaissement, nous vous informons que seuls les produits supérieurs à 8kg sont autorisés à rester dans le chariot avec soulèvement lors du passage en caisse. Nous confirmons que cette procédure doit être respectée par le personnel du supermarché. Nous comprenons votre remarque et le désagrément occasionné par les diverses manipulations des produits. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Dimitri Lefebvre Google

Certaines caissières ne sont pas très sympa je ne viendrai plus...pousser les courses et mal parler aux gens ils savent faire que ça ... nous aussi on travaille le dimanche mesdames a bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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keur Lisette Google

Rangement nikel ! Mais je suis tombée sur une vieille femme petite blonde à la caisse Vers 13h45 pour la deuxième fois que je viens de rentrer dans ce magasin, parce que je suis de passage chez ma fille qui abitte à Neuchâtel. Elle m'a bien fait savoir que Les personnes de couleurs sont pas les bienvenus !!

M
Marina SAVREUX Google

Je passe hier en fin de journée pour faire quelques courses et arrivée en caisse, une seule d'ouverte avec règlement UNIQUEMENT par CB. En attente de ma nouvelle CB suite à une opposition je n'avais que du liquide sur moi et un chéquier. J'ai donc dû tout remettre et repartir sans course (heureusement ce n'était pas un chariot complet). Dommage d'imposer UN seul moyen de règlement... je ne dois pas être là seule à avoir subi ce type de déconvenue. Pensez y...on peut parfois être quelques jours dans carte .

L
Lauriane Pater Google

Je suis fan de ce magasin, personnelle super gentille et accueillant, quand on demande quelques choses toujours bien renseigné, magasin propre bien rangé, caissière aimable et souriante.

A
Anick Tharel Google

Magasin très agréable et qui a la chance d'employer Mélanie comme caissière à la caisse n°2 ce jeudi 11 vers 16h30. Elle est souriante et agréable et elle s'est permis de rire au moment où j'arrivais. Ceci a déclenché une réaction en chaîne et toute la rangée de clients s'y est mis aussi. Quel plaisir cet instant de détente et quel rayon de soleil, vous avez là ! Sa prestation devrait être remboursée par la sécu ! Merci à elle et à vous LIDL de nous offrir un tel cadeau.

A
Already Google

Magasin vraiment propre, bien achalandé vraiment super agréable de faire ses courses dedans, beaucoup de choix. Et la carte fidélité qui permet de faire des économies ! A recommander Le déménagement a permis un plus grand espace et un grand parking aussi. Bravo aux équipes !

V
Véronique Cnudde Google

Bonjour Je suis allée faire mes courses aujourd'hui dans ce magasin, je me suis fait agressé ( pour une caisse de légumes soldé ou je ne fessais que regarder le contenu de celle de dessous)par une caissière arrogante et méprisante,elle n'a rien a faire en caisse juste bonne a remplir les rayons !!! Quand j' ai demandé à voir le responsable du magasin au vu de son agressivité , elle m'a répondu que c'était elle ! Mais comme elle était excède et hurlait pour me parler, la vraie responsable est arrivée (une dame très sympathique)elle a même pas reçu a la clamé. Je ne comprends pas cette attitude quand on travaille dans un commerce. Je souhaite bon courage a ses collègues ainsi qu'à la direction pour supporter cette personne.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Sabrina Buquet Google

Bonjour je suis passée ce jour beaucoup de prix manquant j’ai prit un calendrier de l avent j’ai demander a la caisse il en fallait deux pour une réduction le calendrier en question se trouve au bout de caisse elle m’a dit de refaire la queue pour deux calendriers 😅 j’ai dit non surtout refaire la queue après deux caddies pleins c’est abuser après elle a été poli mais c’est pas la première fois et le bordel y a pas d autre mot pour le dire dans les rayons et très sale !

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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isabelle Pepin Google

Cliente régulière de ce Lidl en particulier, je le trouve super. Il est bien placé, toujours propre, bien achalandé et mon expérience avec les caissières est toujours positive.