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Lidl

Supermarché · Louviers (27)

4,1 1651 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Louviers (27400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1651)

4,1
1651 avis
5★758
4★503
3★218
2★62
1★110
R
Romane Sichet

Lors de notre visite samedi 28 février j’ai trouver des produit périmé de la veille et de plusieurs jours dans le rayon viande par acquit de conscience je les ais rapporter à la caisse la dame me demande pourquoi jani fouiller dans les rayon et me dit qu’elle est désoler mais l’étudiante ne sais pas gérer ces dates. C’est bien facile c’est pas la première fois que ça arrive au rayon viande un paquet de lait il y a quelque mois périmer de plus d’une semaine. Toujours les même excuse nous ne pouvons pas être derrière tout le monde

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
B
Bernard Florentin

Je viens de faire des achats ce matin 17/02/2026 dans ce magasin au rayon "frais" et j'ai acheté des "maronsuis la Laitière" daté au 30/01/2026 sans avoir fait attention à la date au moment de mon achat. C'est inadmissible que ces produits soient encore à la vente au risque de rendre les consommateurs malade, c'est une honte 😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Lamia El Jahidi

honnêtement toujours une seule caisse de dispo c’est chiant alors que ya une queue énorme

Réponse du professionnel : Bonjour Lamia, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Manar El Gharbouj

Le 04/02/2026, j'ai acheté des yaourts protéinés ENVIA dans ce magasin. Une fois rentrée chez moi et en déballant mes courses, je constate que la date de péremption était dépassée depuis le 30/01/2026, soit presque une semaine. C'est totalement inadmissible de retrouver des produits périmés en rayon, surtout des produits frais. Pire encore : le magasin est injoignable. Lorsqu'on appelle, une lA répond... puis raccroche immédiatement. Impossible d'avoir un humain au bout du fil. Combien d'autres produits périmés se trouvent encore dans les rayons ? Qu'attendent-ils, qu'un client fasse une mauvaise réaction alimentaire ? Manque de contrôle, manque de sérieux, et aucun service client. Inconcevable pour une enseigne de cette taille.

Réponse du professionnel : Bonjour Manar, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en reprécisant la demande et le supermarché concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
B
Bonn Ie

Cliente régulière j’ai attendu 3 ans d’avoir de donner mon avis. Ce Lidl est bien en-dessous de ceux de la région. L’attente est tjrs longue quelque soit l’heure. Et le plus énervant sont les problèmes d’étiquetage. Je perds en moyen une dizaine de minutes à la caisse. Une fois j’ai même été obligée de repasser quelques heures plus tard pour profiter d’une promotion car le prix ne passait pas comme indiqué sur leurs étiquettes et ds la brochure. Aujourd’hui encore la même mais là le caissier n’a même essayé plus longtemps, il a mis ma plante de côté en disant je peux pas vous la faire passer 🤷‍♀️ J’espère que mon message sera lu par des responsables car vous êtes en train de perdre des clients …

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible en ouvrant d'autres caisses par exemple. Toutes nos excuses pour ce désagrément 🙏 N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite 🙂 Belle journée, L'équipe Lidl.
L
Lucie Louche

Passage ce matin pour les Promotion affiché de la semaine Tous les produits étaient disponibles ☺️ fraîcheur des fruits et légumes Au rendez-vous . Plusieurs Caisses ouvertes, Passage rapide Top, un samedi matin Avec un beau sourire 😁

m
mytoss creed

Après mon passage au lidl de Louviers, je constate une fois de plus que la fraîcheur est au rendez-vous. Les produits sont toujours disponible et j’arrive à faire mes courses rapidement car il n’y a pas d’attente en caisse. J’espère que ça restera comme ça Lidl de Louviers s’est fortement améliorer !

L
Lucas b

Magasin toujours propre et bien organisé. Les produits sont toujours disponibles, avec une fraîcheur irréprochable. Le passage en caisse est rapide et le personnel est agréable et souriant. Un vrai plaisir d’y faire ses courses !

L
Laurence Châlon

Magasin propre et grand, beaucoup de choix mais certains produits, principalement de marque, plus chers que dans une autre enseigne discount pas très loin.

E
Emeline Hedouin

Toujours très bien accueilli dans ce supermarché. Très bon accueil client, fraîcheur au rdv, pas d’attente caisse et je retrouve tous les produits dont j’ai besoin et qui sont tractés 👍 Félicitation pour la tenue du supermarché 😃

E
Elinaa Lefebvre

Bonjour, je suis passé au magasin à la caisse d’un jeune homme ce jour, samedi 11 octobre, 19h26 à ma montre. J’ai été témoin du manque de respect d’un responsable. Ce n’est pas la première fois que je suis témoin de la façon dont ils traitent les employés et les clients. Pas de bonjour, de merci ou de en revoir. Aujourd’hui, j’ai encore été témoin du manque de professionnalisme d’une responsable blonde, qui a été fort désagréable envers un employé. Ce dernier, fort sympathique, s’est excusé de l’altercation qui a eu lieu en ma présence. Heureusement que certains employés comme ce jeune homme sont encore présent dans le magasin pour montrer un peu d’humanité.

M
Mansouri Mansouri

Magasin toujours propre et agréable. On y trouve facilement ce que l’on cherche les produits sont toujours disponible. La fraîcheur est irréprochable notamment sur les fruits que je consomme énormément. La direction et le personnels sont toujours à l’écoute, ce qui rend les courses encore plus plaisantes surtout qu’il n’y a pas d’attente en caisse 😀

D
Drouet Rachel

je suis passé au magasin ce jour attente de plus de 6 min en caisses la personne n’a pas répondu malgré de nombreux appels de ses collègues et arrive n’y vu n’y connu. je suis passé avec un caissier agréable qui se surnomme yanis malheureusement à la caisse du savon avait été renversé personne pour nettoyer le sol pourtant très glissant et dangereux. le magasin se dégrade c’est dommage ….

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes 😕 Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l'identité de nos collaborateurs, puis-je vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée, s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl.
E
Eievui27 Le Bordel Des GEEKS

Que dire je viens aujourd'hui nous sommes le jeudi 28/08/25 en allant au rayon viande il ya d'une part des dates périmé chipolatas, sushi, poisson... de plus l'état de crasse du bac n'en parlons pas ensuite la chaîne du froid n'est pas respecté une employé à lunette cheveux frisée brune qui laisse sa marchandise au sol... 🙄même sol ou ce trouve une marre de flotte est la boulangerie laisser les donnut est autres beignets dans un carton sur le congélateur ou il ya la crasse pour ensuite les avoir mis en rayon à vomir 🤮 un contrôle sanitaire sa serais pas du luxe

M
Maeva Tiaré

Bonjour, je rejoins le commentaire précédent je confirme que cette responsable blonde est malpolie envers ses collègues . Surtout envers les caissiers , il y a une autre blonde et une caissière malpolie, Sans gêne devant les clients .A t elle du potentiel pour ce boulot . Surtout étant client habitué on.va croire qu elle fait du télé travail toujours le téléphone a l oreille .

T
Thierry Le Bras

Du même avis qu' Aurélien, la gestion des caisses lamentable, on a l'impression de vous faire "chier", queue interminable, des employés qui vont et viennent... Dans les autres LIDL que je fréquente ouverture de caisse en moins de deux minutes !?! Louviers vous avez un soucis d'organisation ??? Aujourd'hui le summum 18/03/25 vers 13h40. Je vais chercher du pain sportif et au noix pas de problème. Je vois des carrés de brownies avec un étiquetage à 0,69€ correspondant a des cookies??? Pas d'autres prix que celui-ci, la loi impose en cas de mauvaise affichage même s'il y a erreur d'APPLIQUER LE PRIX AFFICHÉ. ET BIEN CHEZ LIDL LOUVIERS ON D'EN FOUT, caissière odieuse, je lui signale avant qu'il y a un problème lui fait voir mes photos, rien à faire dixit celle ci, elle me force la main. J'insiste pour qu'elle appelle un(e) responsable, qui arrive et qui me dit la même chose. Je n'ai évidemment pas pris l'article et je leur ai dit que je ferai remonter l'information à LIDL mais aussi à la DGCCRF, CHOSE FAITE cette après midi. Lidl LOUVIERS POUR MOI TERMINER SAUF EXCUSE. C'ÉTAIT MON ANNIVERSAIRE pour le coup c'est vrai 😡😡😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible en ouvrant d'autres caisses par exemple. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Eloys

Il serait temps d’arrêter de passer votre temps à demander à vos employés de mettre de bons avis , et de le passer a entretenir ce magasins, dans un état lamentable ! Avec toujours plus de périmé et plus de fruits et légume pourris ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Eloys, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Aurélien

Bon, Lidl Louviers, il faut qu'on s'explique. Ça fait deux mois que je fréquente votre magasin, par habitude de l'enseigne, mais j'ai des choses à dire, et aujourd'hui, c'était la goutte d'eau. D'ordinaire, j'ai développé de la sympathie pour les magasins Lidl (même pour des collectes associatives), que j’ai toujours considérés comme exemplaires en termes de propreté, de qualité de service, et de professionnalisme du personnel. Malheureusement, ma récente expérience dans ce magasin précis, c'est un autre monde. Dès mon arrivée, les rayons de la boulangerie sont toujours vides. Travaillant tard, il m'arrive souvent de faire mes courses en fin de journée, et en près de deux mois, j'ai constaté qu'il n'y avait jamais de pain disponible (je vous jure, aucun), si ce n'est quelques mini-pizzas esseulée. Aujourd'hui, c'était une véritable pénurie de produits en tout genre. Le rayon viande et poisson est très pauvre, donnant l'impression que l'approvisionnement n'a pas été effectué depuis des jours. Ce qui me consterne le plus, c'est l'état de propreté du magasin. Le sol est parsemé de détritus, et les rayons évoquent davantage un champ de bataille qu'un espace de vente organisé. Cette négligence généralisée donne une impression d'abandon total, indigne de l'image que Lidl s'est construite ces dernières années. C'est affligeant de constater un tel niveau de désordre et d'insalubrité dans une enseigne où l'on s'attend à bien mieux. (ma photo n'est qu'un exemple j'aurais pu en prendre des dizaines) J'espère que ce magasin saura redresser la barre et retrouver les standards de qualité et de propreté que j'ai toujours associés à Lidl, car ce n'est certainement pas l'expérience que j'avais l'habitude de vivre dans d'autres établissements de la chaîne. Tant mieux à ceux qui se complaisent dans la médiocrité. NB : Je n'ai pas évoqué la gestion des caisses également moins efficace que dans les autres Lidl que je connais mais ça au pire je vous le pardonne.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Wissal, Service clients

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