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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Auxonne (21)

4,0 672 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Auxonne (21130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (672)

4,0
672 avis
5★306
4★205
3★95
2★20
1★46
R
Reynald MALNORY

Une trancheuse à pain automatique est en panne depuis avant Noël....! et toujours pas réparé! Quand je demande à une responsable du magasin si ils ont l'intention de faire quelques chose , réponse:"On a commandé la pièce notre travail est fait!!!" J'invite cette dame a ne surtout pas quitter son poste car dans une usine si une machine tombe en panne on fait le maximum pour sa réparation!!!Visiblement cette personne doit attendre Pâques pour un miracle à défaut de sa réparation! Clairement ils en on rien à faire! Dommage!

Réponse du professionnel : Bonjour Reynald, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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LEROBOT NONO

Magasin tout à fait correct à tous points de vue

F
Freddy C

Acheté début octobre meuleuse d'angle parkside, 10 minutes d'essai ce jour et s’arrête , ne tourne plus. Je la ramène, on me rembourse, j'en reprends une autre et de nouveau après essai de 15 minutes , idem, hs. Je l'ai ramené, remboursement. Je n'achèterai plus jamais de matériels électrique chez eux. Mauvais matos.

Réponse du professionnel : Bonjour Freddy, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en reprécisant la demande et le supermarché concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Mamzaelle lasev

Personnel au top, d'une grande gentillesse. Magasin propre et bien approvisionné je recommande

M
Maureen Fontaine

Magasin propre, personnel accueillant. Le passage en caisse est rapide et efficace. Large choix de produits dans les fruits et légumes. Sans oublier l’application Lidl + qui nous permet de faire de jolies économies.

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eric pigny

Après avoir été encaissé par Na...une des responsables autant vous dire que vous avez envie de partir illico personne froide sans sourire la politesse est en option rien a faite dans le commerce qd on supporte pas le client

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l'identité de nos collaborateurs, peut-on vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée, s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
F
Fabien Andre

Super magasin Les prix sont abordables Les produits toujours frais Le magasin est propre Le personnel est très agréable

A
Atsue Akihito

On ne trouve pas tout dans ce magasin, heureusement qu'il y a des prix bas. Les caissières ne sont pas tout le temps nombreuses et l'une d'elles que je vois souvent prend un ton insupportable.

w
warren mengelle

Suite à mon passage en caisse à 19h15 le 26/04/25. Madame, Monsieur, Je souhaite porter à votre attention un incident survenu lors de notre passage en caisse, moi et ma conjointe, dans l’un de vos magasins. Après avoir effectué nos courses comme à notre habitude, nous avons constaté au moment du passage en caisse que nous avions pris par erreur deux portions d'emmental, alors qu'une seule nous était nécessaire. Nous avons aussitôt signalé à la caissière que nous ne souhaitions pas acheter le deuxième produit et lui avons demandé de ne pas le scanner. À notre grande surprise, celle-ci nous a affirmé qu'elle ne pouvait pas reprendre l'article en question, invoquant une prétendue obligation légale nous imposant soit de payer le produit soit de le voir jeté. Une telle pratique nous semble inacceptable et contraire aux principes de bon sens commercial et écologique. Par ailleurs, la caissière s'est également permis de faire des remarques déplacées concernant son responsable, devant nous et d'autres clients présents, ce qui témoigne d'un sérieux manque de professionnalisme. Nous estimons que ce genre de comportement nuit à l'image de votre enseigne et mérite d'être pris en considération. Dans l’attente de votre retour et des mesures que vous jugerez nécessaires, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

Réponse du professionnel : Bonjour Warren, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Patricia Alves

Magasin et personnel sympa, dommage qu'à l'entrée et à la sortie nous soyons sollicité avec beaucoup d'insistance par le groupe de personnes qui font la manche.

P
PIZZA MITCH

Magazin o top les caissières et tous le personnel sont très bien (agréable et à l ecoute) nous sommes des clients fidèles et satisfait ( passage magazin 1 fois par jour) petite question pratique quand ont commande par internet ont ne peux pas mettre achat sur la carte?

G
Gaëlle

Une employée faisait des promotions à 50 cts sur certain produits (surgelés) Je demande pour en prendre Elle me répond, qu'elle n'a pas fini, mais que je ne m'inquiète pas qu'il y en aura pour tout le monde et qu'il faut que j'attende Ok, après une bonne 10e de minutes Lorsque j'y retourne je suis surprise qu'il n'y a pas les produits en rayon Je me renseigne auprès de la même personne. La réponse est surprenante puisque ses collègues ont tout pris. C'est très très très sympa ça!!! N'oublions pas qu'il est 15h et que tout le monde travaillait à cette heure là (enfin ! ) Les promos sont pour les clients ou les employés ? Si c'est pour les employés, je pense qu'il y a des heures pour plus de discussion et surtout ne faites pas attendre les gens pour rien. Je suis déçu d'année en année de ce magasin. Bref je vais changer de magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Bianca, Service clients
S
Stella Dard

Étant moi même dans le commerce je n'ai jamais vue ça de ma vie . La caissière je pense en formation pas très agréable se dépêche a bipper en caisse comme si elle étaient payer au caddie c'est inadmissible en plus on paye nos courses limite qu'elle balance de l autre côté. J ai mit une étoile car on ne peux pas en mettre 0. Je ne reviendrais plus dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Stella, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Bianca, Service clients
E
El Sombrero

J'apprécie de faire mes courses dans ce magasin. Une étoile en moins car le rapport qualité prix est dans la moyenne : les prix sont bas et la qualité des produits est parfois moyenne, surtout sur les viandes, mais dans l'ensemble, c'est un bon magasin discount pour les courses du quotidien

I
Isabelle Champeaux

Personnel pas accueillant du tout ! Te crie dessus lorsque tu veux prendre une caisse de fruits et légumes a un euro!! Faut prendre la première au dessus!! Ah bon? Et dis sur un autre ton serait plus agréable ! Et pourquoi ne pas avoir le choix puisque je paie? Dans les autres lidl on peut choisir sa caisse...je préfère ne plus y aller, j'aurais peut que tomate ne tombe de ma main et lui tombe dans le visage. Une honte d'avoir de tels employés !

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, Anne, service clients.
L
Lora Bouchet

Magasin très bien rangé. Produit et personnel au top !!!

A
Aurélie BOMPY

Magasin bien achalandé, du choix, des prix et de la qualité. Je recommande

D
Daniel Billette

4 étoiles, oui mais attention tout de même au rapport qualité prix, toutefois c'est un bon endroit pour faire des achats de bonne qualité.