Lidl

Rendu chez lidl Salerne pour un gros plein. Heure de pointe entre 11h et 12h. Une seule caisse d ouverte. Le caissier a fait un appel d ouverture d une seconde caisse lorsque les clients commençaient a râler. 10 Caddies dans la file d attente. Une personne devant moi etait handicapée, pas de caisse ouverte pour elle. Je n ai pas sortir mes aliments surgelés des glacières pour pas risquer la décongélation, le caissier m a fait fait comprendre que ce n etait pas son travail. Désolée pour lui mais l attente etait trop importante et j avais encore 30 mn de route avant de les mettre au froid. Je connais parfaitement la contrainte du commerce mais les clients n ont pas a payer leur manque de délicatesse. Un sourire, un bonjour, ca ne tue pas

Je fais régulièrement mes courses dans ce magasin Lidl et je n’avais jusqu’à présent jamais rencontré de problème particulier. Cependant, lors de ma dernière visite, j’ai été très déçue par l’accueil d’une caissière. J’avais déjà entendu plusieurs retours négatifs à ce sujet, et je comprends désormais le mécontentement de certains clients. L’attitude de cette personne manquait clairement d’amabilité et de professionnalisme. La façon de s’adresser aux clients était peu respectueuse et ne reflétait pas le sens du service que l’on est en droit d’attendre. C’est regrettable, car cela contraste avec mes expériences précédentes qui étaient positives. J’espère que ce point pourra être pris en compte afin d’améliorer la qualité de l’accueil en caisse.

Je tiens à remercier les personnes travaillant chez Lidl Salernes pour leur gentillesse et leur disponibilité quel que soit le moment ou le jour. Je n'ai jamais été déçue. Bravo à toute l'équipe !

Il m'arrive fréquemment de me rendre à Lidl à Salernes, et je ne peux m'empêcher de remarquer que les personnes en situation de handicap, détentrices d'une carte prioritaire, ne semblent pas être prises en considération. En effet, lorsque le caissier me permet de passer en priorité, c'est souvent sous une pression palpable, comme si cela était une contrainte plutôt qu'un droit. De plus, je fais face à des clients mécontents qui se plaignent de ma demande de passer devant eux, tandis que les caissiers me regardent avec un air de reproche, comme si j'étais responsable de déranger l'ordre établi à cause de mon handicap. Cette expérience est profondément désagréable, d'autant plus que la caisse prioritaire est rarement ouverte. Vivre avec des problèmes de santé, souvent invisibles, est déjà un défi en soi, et cette manière de nous traiter est particulièrement révoltante. Par conséquent, j'ai pris la décision d'éviter ce magasin et de me tourner vers d'autres enseignes où les personnes comme moi sont mieux respectées, car il est regrettable de constater que vivre avec un handicap n'est pas un choix, mais une réalité difficile à affronter.

Très beau magasin qui propose des articles de tous genres aussi bien outillage qu alimentaire.

Suite à une campagne de rappel produit (salmonellose dans le saucisson). Le responsable refuse de me reprendre le produit car je n’ai pas le ticket de caisse. Je le reçois sous forme dématérialiser comme j’ai l’application. (En plus cela n’est pas nécessaire comme le stipule la campagne de rappel en photo ci joint .) j’ai bien vue que je l’importunais plutôt qu’autre chose. Il a même doutais que le produit venait bien du magasin. J’ai dû regarder sur mon téléphone pour retrouver le ticket en question sur mon application. Malgré cela il me dit que j’aurais dû le rendre plus tôt. Mais rien ne stipule qu’il faut le rendre dans la semaine suivant l’achat. Très déçu par le magasin de salernes et de l’habitude du responsable

Inadmissible !! Nous revenons de faire les courses, et quelle fut notre surprise de voir que nous avons acheté un produit qui est périmé! Je trouve ça inadmissible dans ce genre d’enseigne !

Un magasin avec tout les produits que vous avez besoin à des prix plus raisonnable qu'ailleurs.

J'y reviens toujours car ce magasin est pas cher et arrangeant. Lidl devrait mettre un vigile ou une caisse pour payer sur place la boulangerie-pâtisserie car les gens se servent et mangent dans le magasin (en faisant les courses) = vol. Et je plains les employé es qui doivent toujours tout remettre en place le désordre des clients irrespectueux. Cdlt

Je vais une fois par semaine faire mes courses là bas depuis des années , aujourd'hui je félicite le professionnalisme et l'accueil d'une jeune hôtesse de caisse ( Mélanie ) qui débute certainement , aimable et souriante de plus tres efficace , les qualités essentielles pour faire ce métier. Bonne continuation