Lidl

Toujours un plaisir de voir une équipe dynamique et souriante. De plus le magasin est toujours très propre, plutôt agréable pour faire ses courses ! Je recommande

Très bon magasin, toujours propre et bien rangé ! Les employés sont très aimables et à notre écoute, je recommande +++

A FUIR accueil déplorable !!! Surtout pour les personnes handicapées ! C'est en déposant un colis dans les consignes sur le parking de Lidl que je me suis rendu au magasin ce jour, passant devant j'ai vu que des caisses « anti gaspillages » étaient entassées à la sortie de la caisse, j'ai voulu en prendre une, en prenant celle-ci j'ai eu une décharge électrique dans mon dos étant handicapée de ce fait je l'ai reposée mais à terre, en me relevant j'ai vue une autre caisse avec des aliments plus adaptés à mon régime alimentaire alors que dans la première il y avait des produit dont je suis allergique, de ce fait j'ai voulu prendre celle-ci, le vendeur m'a limite agressé en disant que je devais prendre la première caisse et pas la suivante et que je n'avais pas le droit d'étaler les caisses à terre ! Je suis resté choquée en disant que déjà la caisse à terre j'ai dû la reposer en catastrophe suite à ma douleur, je lui ai même sorti ma carte handicapée en stipulant également que le magasin n'a jamais la caisse PMR ouverte alors que c'est obligatoire étant un ERP et que depuis quand la procédure de prend la première caisse est obligatoire ? Il m'a dit que ça a toujours été ainsi et a interpellé un autre monsieur, peut être son responsable vu que celui-ci ne s'est pas présenté, qui a été bien plus odieux et limite agressif envers moi en disant même qu'il ne peut pas sortir de ticket pour 1€ d'achat de caisse « anti gaspillage » alors que c'est totalement FAUX ! J'ai régulièrement acheté des caisses à 1€ sans aucun achat et en pouvant même choisir la caisse de plus y ayant fait des achats la veille de plus de 100€, je n'allas pas encore faire de nouvelles courses ! J'ai été tellement abasourdie par ces propos que je n'ai même pas pris une seule caisse ! Je comprends mieux pourquoi à 16h de l'après midi il y avait autant de caisse, comme chaque personne intelligente réagit comme moi (mais en ne disant rien), c'est clair que les caisses partirons à la benne le soir même ! Ma mère et moi faisons nos courses depuis l'ouverture de ce magasin, jamais je n'ai été accueilli de la sorte ni dans une autre structure depuis mes 56 ans ! J'ai travaillé dans le commerce et actuellement dans un grand musée de la région à l’accueil et JAMAIS je ne permettrais de faire ce genre de réflexions agressives envers un client ou un visiteur ! En rentrant j'en ai parlé à ma mère qui a été choquée, dorénavant nous n'irons plus faire nos achats dans ce magasin, nous irons irons chez ALDI Wingles et Auchan Harnes ou l’accueil est chaleureux et exemplaire, de ce fait je ne déposerais plus mes colis dans les consignes du parking afin que ce magasin n'est aucun bénéfice de ma part et je m'occuperait aussi de faire de la « bonne » publicité et je contacterais par la suite 30 millions de consommateurs. Therese