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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Aubervilliers (93)

3,8 3949 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Aubervilliers (93300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (3949)

3,8
3949 avis
5★1663
4★980
3★551
2★241
1★514
F
Florent Le Duc

Bornes de recharge en panne ou squattées . Exemple une mini électrique branchée depuis plusieurs jours connecteur branché sans charger ou des véhicules thermiques qui plus ou moins intentionnellement se stationnent la faute de signalisation adéquate

Réponse du professionnel : Bonjour Florent, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
N
Nass

Toujours la même chose : Un rayon fruits vide même pas de bananes, jamais de raisins secs plein de produits non approvisionnés c'est incroyable. Pour les handicapés toujours pas de caisses dédiées. Une galère pour qu'une caisse accepte de vous prendre en priorité. Il faut vraiment se ressaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Nass, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Une caisse prioritaire est présente dans tous nos supermarchés et doit être ouverte au besoin et/ou à la demande. Vous pouvez demander à l'un de nos employés d'ouvrir cette caisse lorsque celle-ci est fermée. Un rappel de la procédure va être fait à l'ensemble du personnel afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
T
Tkorc 2013

Supermarché spacieux mais constamment mal rangé, avec de nombreux rayons vides. Le personnel manque clairement d’amabilité. Mise à jour du mardi 03/03/26 : Probablement l’un des pires supermarchés de la région. Les rayons sont presque toujours vides, comme en période de pénurie. Des produits pourtant disponibles en catalogue et présents dans d’autres magasins similaires, notamment celui de La Courneuve, sont systématiquement en rupture ici. Que ce soit à l’ouverture ou à la fermeture, le constat est le même. L’organisation du magasin est totalement chaotique. Le personnel n’est toujours pas aimable et le rayon boulangerie est laissé dans un état déplorable par les clients, sans réelle remise en ordre. Aucun point positif à souligner. Et pour couronner le tout, l’absence de petits chariots ou paniers en plastique complique les courses : il faut soit utiliser les grands chariots (peu pratiques, passage interdit en caisses automatiques), soit porter ses achats à la main ou dans des cartons. En résumé, une expérience très décevante qui ne reflète pas l’image attendue de l’enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Tkorc, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Salah Derkaoui

Je viens un dimanche a 12h15 et l'agent de sécurité me laisse pas rentrer ! Le magasin ferme bien a 12h30!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Salah, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Carlos Ros

Nasser est un responsable de magasin accueillant et aimable. Toujours disponible pour renseigner clairement et avec professionnalisme. Il connaît parfaitement son rayon et met le client à l’aise. Une personne très appréciable.

e
elsa pierre

Ce matin, au Lidl d’Aubervilliers, le 06/01/2025 vers 9h00, je suis venue faire mes courses après une garde de nuit. Il y avait énormément de monde et seulement deux caisses ouvertes. J’ai alors remarqué une caisse avec le voyant vert allumé, donc indiquée comme ouverte. J’ai vu trois policiers s’y diriger et commencer leurs achats. Je me suis donc dirigée vers cette caisse, mais la caissière m’a dit qu’elle était fermée. Je précise pourtant que le voyant était toujours vert et que les policiers venaient tout juste d’arriver. Je suis donc retournée dans la file d’attente initiale. Peu après, une dame avec sa fille s’est également dirigée vers cette même caisse et s’est vu refuser l’accès, la caissière lui disant à nouveau que la caisse était fermée. Juste après cela, trois hommes habillés en tenue de travail sont arrivés et, cette fois-ci, la caissière les a laissés passer dans cette même caisse. Je suis donc retournée la voir pour lui demander pourquoi elle m’avait dit que la caisse était fermée. Elle m’a répondu que « ces personnes étaient déjà là », ce qui est faux. Par la suite, elle a ajouté qu’il s’agissait d’ouvriers, ce qui n’a aucun rapport et ne justifie en rien la situation. Je trouve ce comportement très déplacé et peu professionnel. La caissière ne sait pas qui elle a en face d’elle et n’a pas à faire de différence entre les clients. En tant que soignante sortant de nuit, je souhaitais simplement passer en caisse, payer et rentrer chez moi, comme tous les autres clients présents. Je ne sais pas s’il s’agit de favoritisme, mais ce sentiment de traitement inégal est inacceptable. Une remise à niveau sur le professionnalisme, la communication et le respect des clients serait nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
R
R-FABIEN Fabien

Magasin très correct beaucoup beaucoup de monde, ils devraient mettre plus de personnes à la caisse

A
Alexandre Mahieux

Un supermarché très bien situé a Aubervilliers avec les prix que je trouve dans le nord et qui sont bien en dessous des prix des supermarchés environnants. Les bornes de recharges CCS ne sont plus en service, j'espère qu'elle le seront de nouveau prochainement.

A
Anaïs Besset (“Anaïs B.”)

Toujours une perte de temps de venir ici… des files d’attente à n’en plus finir. Je perds systématiquement 25min minimum pour payer que j’ai 10 ou 50 articles. Mais bon je m’occupe en laissant un mauvais avis comme vous le voyez. J’ai visité un paquet de Lidl dans ma vie mais celui est vraiment le PIRE en terme de queue en caisse. Il est plus que temps de faire quelque chose!!! En plus il est très fréquent de ne pas trouver le prix lié au produit en rayon.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs “Anaïs B.” Besset. Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible en ouvrant d'autres caisses par exemple. Toutes nos excuses pour ce désagrément 🙏 N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite 🙂 Belle journée, L'équipe Lidl.
V
Vince

Grand magasin, propre, lumineux, agréable à parcourir, avec suffisamment de places de parking. Ça faisait tellement d'années que je n'étais pas entré dans un Lidl, bonne surprise. Niveau prix c'est pas toujours intéressant mais il y a plein de produits qui valent le coup et qui sont bien notés (entretien/hygiène surtout).

A
Axelle Valdor

Si j’avais même pu mettre 0 j’aurai mit. Il ferme 15min avant l’heure de fermeture, les rayons sont mal rangés et les employés (surtout le vigile ) hyper désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour Axelle, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
D
DUYGU SELIN KOLCU

Scandaleux ! Une promotion bien affichée en rayon, mais pas appliquée en caisse. Quand je le signale, le caissier me parle avec agressivité et me dit d’“apprendre à lire les étiquettes affichées” — inacceptable ! La date était peut-être passée, mais l’étiquette était toujours affichée : c’est à Lidl de vérifier, pas au client d’en payer les conséquences. Une vraie honte pour une enseigne de cette taille. J’espère que le service client prendra ce genre de comportement au sérieux. Passage en caisse le 25 octobre 2025 à 16h30.

Réponse du professionnel : Bonjour Duygu, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Margot Bruyère

Depuis quelques semaines, très peu de caddies sont disponibles. L'agent de sécurité se deresponsabilise de la situation, ne veut pas faire remonter l'information à la direction, ne serait-ce que pour en mettre de côté pour les PMR ou femmes enceintes.

Réponse du professionnel : Bonjour Margot, Nous vous remercions pour votre message. Une caisse prioritaire est présente dans tous nos supermarchés et doit être ouverte au besoin et/ou à la demande. Vous pouvez demander à l'un de nos employés d'ouvrir cette caisse lorsque celle-ci est fermée. Un rappel de la procédure va être fait à l'ensemble du personnel afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
I
Issia Gost

Le vigile de ce jour 8octobre a 19h20, près des viennoiseries a un problème avec les femmes enceintes « ce n’est pas une maladie ». Dommage je n’ai pas réussi à avoir son nom. Le directeur était absent je n’ai pas pu me plaindre de cette personne.

Réponse du professionnel : Bonjour Issia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Mohamed Alhabibi

Très mauvais. J'en ai assez que les employés échangent ou renvoient du matériel pour perdre du temps sans raison. Quant à l'employée Selena, il n'y a aucune raison de ne pas me faire ça. C'est la première fois. Ça m'arrive souvent. Cette employée, Selena, a un problème mental. J'espère que vous trouverez une solution pour qu'elle ne s'enfuie pas. Vous en parlerez. Pas de factures ni de vidéos… Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l'identité de nos collaborateurs, peut-on vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée, s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
M
MH R

Le magasin est grand plus ou moins bien approvisionné. Mais avec une telle superficie, ils devraient y avoir beaucoup plus de caisse aux heures de pointe. J'ai été obligé de faire une queue de 20-25min avec un enfant de 2ans une horreur.. du coup malgré le bon emplacement et le parking je n y retournerai pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Sab Sab

Magasin visiblement infesté de rats. Au rayon fromage vous y apercevrez plein de produits délicieusement croqués accompagnés de leurs jolies petites crottes. Aucun responsable ne jette un œil aux rayons ? Ne mérite aucune étoile. (On ajoute problème de caisses / rayonnage constant etc…)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Sachez que la fraîcheur est notre priorité ! Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons votre remarque au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Louise, Service clients
G
Gaston ZARD

Ce magasin est vraiment très grand et de ce fait on y trouve vraiment tout. Le magasin est très bien entretenu et la propreté fait plaisir à voir. Le personnel est agréable et disponible. Certains articles pour un magasin de hard discount restent encore un peu chers. Le grand rayon bonnes affaires est très bien achalandé mais il est également dommage que certains articles ne soient vraiment pas compétitifs.