Lidl

J’aime bien ce magasin mise à part la responsable de caisse sympa, l’accueil des caissières laisse vraiment à désirer… un sourire et un simple « bonjour, merci et au revoir » sont un minimum de politesse dans le commerce je pense !

jamais vu une caissière mal poli pas de bonjour rien c grave de jeter la monnaie je sais pas comment elle sapelle mais elle a un percing sur le nez les directeur patron réveillée vous

Très grand magasin avec beaucoup de références, bien rangé et propre, ce qui incite à acheter les produits.

Très mauvaise organisation des caisses trop d'attente en caisse pour quelques articles de dépannage. J'abandonne ce magasin .

Quel changement de se magasin depuis 1 semaine j'y vais régulièrement et rien a voir attente caisse bien géré les rayon promos top sa donne envie d'acheter le magasin es propre et agréable j'ai eu un échange avec la responsable qui était tres accueillante et bienveillante tres contente de retrouver mon lidl du début de l'ouverture

Que dire ? Un samedi matin, à 11h00, les rayons vides, est-ce bien normal ? La mise en rayon n'est même pas effectuée . C'est une honte. Probablement un problème de gestion des ressources humaines. Je n'accuse pas les salariés bien-sûr. Il est temps d'embaucher ou de trouver une solution. Lidl part en sucette.

Je constate de plus en plus souvent des files d'attente interminables en caisse, principalement dues à un manque flagrant de personnel, même aux heures de pointe, ce n’est pas acceptable dans une grande surface. Cela crée de la frustration, de la perte de temps pour les clients, et une pression injuste sur les employés présents qui doivent gérer seuls une charge de travail énorme et le mécontentement des clients . Ce genre de situation donne une mauvaise image du service client. On a l’impression que la rentabilité est devenue plus importante que l’expérience client. À long terme, cela peut pousser les consommateurs à se tourner vers d'autres enseignes ou à privilégier les drives et la livraison à domicile. Il serait temps que l’enseigne revoit ses priorités en réinvestissant dans les ressources humaines, notamment en renforçant les équipes en caisse et en rayon .Car sans un personnel suffisant et bien formé, même les meilleures promotions ou produits ne suffiront pas à fidéliser la clientèle.

Le magasin était super bien avant c est le chantier de partout ..les fruits et légumes pourris.. sans parler du personnel très agressif...bref j ai pas l habitude de laissé des commentaires négatifs.. mais la..réagissez vite

Bonjour, alors franchement ce lidl est nul vraiment. ⚠️La mise à plat presque jamais faite. ⚠️ la règle de lidl concernant le flux de client à la caisse chaque jours elle est jamais respecté UNE seule caisse ouverte par jour. ⚠️le remplissage des rayons laisse à désirez beaucoup d'articles qui ne sont pas au bonne endroit. ⚠️les employés ne sont pas professionnel pour renseigner ou pour accueillir un clients. ⚠️les réductions à surveiller en sortant de caisse car rabais pas toujours effectué. ℹ️Les caissières sont terriblement désagréable (sauf 3 dame qui sont très bien) vraiment faut pas s'attendre à un sourire, politesse, ou un petit mot genre "ça va vos course ce sont bien passer" non non futurs clients oublier cela. 🔴Franchement en clair le travail est effectué le matin car la première heure les obligent, puis c'est fini pour leurs travail pour le reste de la journée. Journée types chez lidl pierrelaye: Employé qui ne s'occupe ni des rayons et ni des clients. Discutions entre employés dans les caisses seul échanges avec les clients c'est pour dire : "ça vous fait temps par carte ou espèce" C'est vraiment une grande blague ce magasin donc non j'accepte pas vos excuses faites votre travail.

Je me permets de vous écrire pour vous faire part de mon profond mécontentement à la suite d’une expérience très désagréable vécue dans votre magasins Lidl Pierrelaye . Lors de mon passage en caisse, j’ai été confrontée à une caissière dont le comportement était inacceptable. Elle s’est montrée très désagréable, irrespectueuse et agressive dans sa manière de me parler, exactement elle criée . Son attitude laissait penser qu’elle décidait arbitrairement si elle voulait servir ou non un client, ce qui est, à mes yeux, totalement contraire à l’esprit de service que j’attends d’une enseigne comme la vôtre. Je suis choquée par ce manque de professionnalisme et cette mauvaise organisation, qui ont rendu mon passage en caisse très pénible. Je vous demande de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour que ce type de comportement ne se reproduise plus, tant pour moi que pour les autres clients.

1ère visite, magasin propre, spacieux, parking top à la fois extérieur et couvert, on vous dit bonjour quand vous entrez, .. Il serait bien, quand les clients sortent des emballages, remettent tel qu'ils ont trouvé le rayon car facile ensuite (quand je vois certains avis) de dire que le magasin est mal rangé. Je suis donc venue un dimanche, rapidité en caisse, personnel souriant, ...

Le rayon pain est vide à 12h...j'ai eu le temps de faire mes courses et il n'a pas été réapprovisionné... Si vous avez besoin de faire une course vite fait n'y allez pas...seulement 3 caisses ouvertes le samedi... Le magasin est près de chez moi mais compte tenu du temps perdu, finalement, j'irais ailleurs 😤😤