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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Bonson (42)

3,8 1647 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bonson (42160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1647)

Avis Google
3,8
1647 avis
5★656
4★431
3★262
2★108
1★190
L
Lydia Google

Les employés sont pas du tout gracieux, quand on demande un renseignement ou un remboursement ou une annulation de produit les caissier(ères) souffle , on les dérange. Sans un bonjour rien, c'est vraiment honteux de travailler en commerce et ne pas avoir un minimum de savoir vivre et de respect. La direction devrait leur mettre une formation

Réponse du professionnel : Bonjour Lydia, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Sandrine Verdy Google

Et encore sinon ça serait 0 étoile En arrivant à la caisse de Martine je donne les viennoiseries, elle me donne le montant Je lui répond qu’il y en a un gratuit Elle me demande ma carte Effectivement sur l’appli je ne la trouve pas et alors elle me demande mon numéro de téléphone Je lui donne et elle me rétorque qu’elle ne me trouve pas et que je n’ai pas droit au croissant gratuit Ne voulant pas faire d’esclandre je paye et pars En sortant je vérifie sur l’appli et là miracle Lidl me remercie pour mon achat, alors que Martine m’avait certifié que je n’avais pas de compte fidélité. Peut être a t elle gardé le croissant gratuit pour elle… Très déçue de son accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes 😕 Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l'identité de nos collaborateurs, puis-je vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée, s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl.
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christele THIZY Google

Depuis quand la caissière se permet elle de faire la réflexion que votre chariot est plein??? De quel droit elle ouvre sa bouche pour dire qu on mange bien a la cantine??? D ou???? A toi l employée de base de lidl fais ton job correctement et gère tes comptes tu mangeras certainement mieux egalement a la cantine!!!! Magasin avec employés irrespectueux, non gracieux,....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Karine M Google

Magasin agréable Bien rangé. Mais ce qui fait la différence ce sont les hôtesses de Caisse. Et je parle de mon expérience avec Martine, toujours le sourire, aimable, souriante et serviable. À souligner Toujours un vrai plaisir que de passer à sa caisse. Karine😘

A
Alice Bertrand Google

J'ai acheté le 15 janvier 2 barquettes de poulets à 5,95€ l'un pour 2 cuisses de poulet. En voulant cuisiner mardi soir, je me rends compte que le deuxième paquet a mal été mis sous vide avec un morceau de poulet pris dans la soudure ce qui implique que l'emballage n'est plus hermétique et donc que le poulet est impropre à la consommation. Je le jette donc apres avoir pris des photos. Ce jour en allant faire mes courses je vais donc en caisse avec mon ticket et mes photos. On me dit qu'on ne peut rien pour moi. Je demande donc à parler au directeur car un simple non me semble inadapté, mais ce dernier étant en pause ne daigne pas venir me le dire en personne. Je finis par le trouver dans les rayon, personne très peu commerçante qui me prend de haut et me dit que si ça se trouve j'ai mangé le poulet malgré la photo (pas envie de mourir en le mangeant merci!). Ne me propose rien, je lui dis alors que je vais faire mes poubelle et lui ramener son poulet! Les employées à qui j'ai eu à faire ont été très professionnelles et étaient gênées de la réponse de leur directeur! J'ai donc du revenir au magasin quelques heures plus tard et j'ai eu mon remboursement contre le poulet sorti de la poubelle... Je suis cliente et trouve que la réponse du directeur n'est pas professionnelle... Une honte pour un groupe tel que Lidl!

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Thierry Google

Magasin bien rangé, propre, avec un large choix d’articles, je suis ravis de mes achats je reviendrai avec plaisir. L’attente en caisse un peu longue mais vite oublié quand on passe à la caisse de Martine qui est très souriante, très agréable et très professionnelle. ( 5 étoiles pour Martine).

K
Kleo Duchez Google

Obligé de mettre 1 étoile comme nous pouvons pas en mettre 0 Expérience très negative dans ce magasin Gros problème au niveau des caisses, seulement 2 caisses ouvertes avec des files d’attentes allant jusqu’au milieu des rayons de ce fait on nous annonce qu’une caisse va ouvrir donc on s’avance à cette caisse déposant nos articles mais problème nous attendons 20 min ( sans exagérer ) la personne arrive tranquillement sans même nous dire bonjour et parle fort avec sa collègue . Il y a un très gros problème dans cette chaîne de magasin qui est de loin la plus frequenté mais seulement 1 à 2 caisses ouvertes chaque fois alors qu’il y a en permanence du monde . Faites quelque chose svp et avec des personnes souriante agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Kleo, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
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Romain Brunet Google

Magasin chaleureux, très propre et agréable dès l’entrée. L’accueil est soigné, le personnel a l’air vraiment au top, disponible et souriant. Tous les rayons sont bien rangés, bien approvisionnés, ce qui rend les courses faciles et rapides. Très bonne impression générale !