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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Châlons-en-Champagne (51)

4,1 542 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Châlons-en-Champagne (51000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (542)

Avis Google
4,1
542 avis
5★321
4★91
3★47
2★26
1★57
K
Khadija El attar Google

Je suis aller en caisse pour faire mes courses jai pas eu d'attente et aussi un certain yann Très bon caissier gentil en plus et respectable j'espère il va continuer à ainsi et souriant

A
Anaïs Margot Google

Magasin propre, bien achalandé avec certains membres du personnels sympathiques. Les produits sont bons et abordables. Je viens très régulièrement dans ce magasin que j'apprécie, cependant je regrette tout de même le comportement de certains caissiers qui ont du mal à dire bonjour ou au-revoir mais surtout qui passent du temps sur leur téléphone portable au lieu de considérer les clients de manière respectueuse.

L
Louve Alpha Google

Caissière désagréable ne manque pas de mal traiter les client et hautaine comme pas possible franchement le savoir faire se perd elle et juste la pour pouvoir avoir son cheque et vivre sa se voie pauvre fille lidl nait plus comme avent

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
F
Fahade YOUSSOUF Google

Magasin toujours propre,donne envie de faire ses courses,personnels aimable et réactif,moins d'attente caisse

F
Floquet Mickael Google

Magasin bien fourni Bon acceuil des hôtes de caisse

A
ADELAIDE CONSTANTY Google

Il y a plusieurs mois, j’avais laissé un avis pour remercier Monsieur Yannric, et je tiens à le conserver car il reflète parfaitement la qualité du service que j’avais reçu à l’époque. Sa gentillesse, son respect et sa bienveillance m’avaient profondément touchée. Ce matin, j’ai eu le plaisir de repasser à sa caisse, et cela m’a rappelé pourquoi j’avais tenu à le remercier : toujours aussi professionnel, toujours aussi attentionné. Je souhaite également ajouter un mot pour Sana, que j’avais rencontrée il y a quelque temps déjà. Même si l’histoire date, la revoir ce matin en caisse m’a donné envie de la remercier à nouveau. Souriante, douce, bienveillante, elle avait été d’une grande délicatesse lors de mon passage, allant même jusqu’à prendre soin de mes articles avec un vrai respect. À l’époque, je ne savais pas qu’elle venait de retirer son appareil dentaire, mais cela n’avait en rien altéré son attitude lumineuse. Ce matin encore, sa présence et son professionnalisme m’ont rappelé cette belle expérience. Merci à Monsieur Yannric et Sana, deux collaborateurs qui rendent les passages en caisse humains, agréables et respectueux. Dans un commerce souvent impersonnel, leur bienveillance fait vraiment la différence.

C
Christophe W. Google

Magasin récent, propre, bien agencé, beaucoup d'attente en caisse lors des heures de pointe.

p
peronnet maeva Google

Caissière pas aimable balance les courses de plus les promos ne sont jamais installé à la date inscrite dans le catalogue et toujours q’une seul caisse d’ouverte alors qu’il ya du monde l’organisation est à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Perronet, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
N
Nd D Google

Au Lidl de Châlons-en-Champagne (près de la gare), j’étais à 18h30 pour un produit à date limite de consommation le jour même. On m’a demandé de le déposer dans le frigo, car quelqu’un d’autre pourrait l’acheter au prix normal jusqu’à 19h. Tous les autres responsables m’avaient dit que les réductions anti-gaspillage doivent être appliquées normalement avant 18h, mais la responsable a refusé. Ce genre de comportement se produit depuis très longtemps. Les produits anti-gaspillage sont gérés de manière aléatoire, et il est presque impossible d’en bénéficier. Cette attitude est indigne et irrespectueuse envers les clients, et ce n’est pas ainsi que devrait se construire une relation client. Les réductions devraient être claires, justes et appliquées correctement, sans favoritisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Nd D, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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marie-odile Moussy Google

J̌e viens régulièrement et c'est vrai,le magasin est très propre,et le personnel sympa

G
Gerard TOMAS PARIS Google

Venant très souvent à Chalons, ce magasin est propre, bien éclairé, bien agencé, nombreuses places de parking, qualités rarement réunies dans ceux que je peux fréquenter en banlieue parisienne. Seul bémol le passage en caisse, peu de personnel en caisse donc attente (les prix sont les mêmes dans toute la France, la "queue" aux caisses aussi). j'ai pu constater que le personnel de caisse ne déborde pas d'amabilités, mais ça va, pour leur défense j'ai pu constater aussi que certains clients ne débordent pas de "sympathie" pour ce même personnel et pourraient eux aussi se remettre en cause.

E
Elodie Robert Google

Je suis passé ce midi, pas un bonjour de l’hôte de caisse, il a visiblement préféré sortir son portable du tiroir et envoyer des vocaux et des messages. Mes autres visites n’ont pas été plus agréable avec une hôtesse de caisse qui ouvre sa porte de derrière sa caisse en percutant un client, qui parle extrêmement mal. L’ayant vu interagir plusieurs fois avec plusieurs clients différents, une remise en question de la part de la Direction sur ses employés est de mise. Mais au vu des autres avis, faut croire que c’est l’expérience client à vivre quand vous allez au Lidl

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl