Lidl

Quelle expérience magnifique bien différente des autres dans ce Lidl. Pour cela, il faut que vous veniez un jour d'audit... Rayons pleins et rangés. Et cerise sur le gâteau, pas d'attente en caisse. Un conseil, n'attendez pas un audit pour avoir un bon retour. Ce genre de choses ce travail tout les jours.

Je dépose cet avis avec regret, mais il est devenu nécessaire. Le problème principal et majeur de ce Lidl de Meulan-en-Yvelines est le manque d’hygiène évident et constant. Les vitres des frigos sont régulièrement très très sales, le sol laisse à désirer, et l’ensemble du magasin donne une impression générale de négligence. Pour un commerce alimentaire, c’est tout simplement inadmissible. Le malaise commence d’ailleurs dès l’entrée, côté parking. L’espace où se regroupent régulièrement des sans-abris est dans un état de saleté préoccupant. Quelle que soit la situation, un minimum d’entretien avant et après leur passage serait indispensable. Faire ses courses ne devrait pas commencer par un sentiment d’écœurement. Aujourd’hui, j’ai fait le choix de ne plus venir dans ce magasin. Je préfère faire plusieurs kilomètres supplémentaires pour me rendre au Lidl de Guitrancourt, qui devrait servir d’exemple : propreté irréprochable et produits manifestement mieux tenus et plus frais. Et par pitié, épargnez-moi votre réponse automatique copiée-collée, celle que vous adressez à tous les avis négatifs : “Toutes nos excuses si la présentation à l'intérieur de notre supermarché n'était pas à la hauteur… un point sera fait avec notre personnel… la propreté se doit d'être irréprochable… belle journée, l’équipe Lidl.” À force de lire exactement la même réponse partout, on comprend surtout qu’il ne s’agit que d’une formule standard sans réel impact. Les clients n’ont pas besoin d’un message prêt-à-publier, ils ont besoin d’un magasin propre. La meilleure réponse ne serait pas un commentaire sous cet avis, mais un changement visible et durable sur le terrain. La propreté d’un magasin alimentaire n’est ni une option, ni un élément secondaire : c’est une obligation. Si elle était réellement considérée comme “irréprochable”, ces avis n’existeraient pas.

Samedi dernier, une jeune caissière s'est montrée très désagréable au sujet du ticket de caisse. Son responsable a dû venir à sa caisse pour calmer les choses. J'espère qu elle n'est pas désagréable avec tous les clients. Si je retourne à Lidl j'irai vers une autre caisse.

Personellement je trouve que les avis sont injustes. Oui il y a parfois de l’attente en caisse mais moins de 15 mn max. Le personnel est agréable et essait toujours de trouver une solution aux acheteurs. Je suis cliente fidéle depuis le début. Et mettre la faute sur les employé(e)s c’est irespectueux!!! Force à eux qui sont là pour vous. Ceux ne sont pas eux qui gagnent le pactol!!!!!

Je met 1 étoile parce que je peux pas mettre moins. Le Lidl de Meulan en yvelines est le magasin le plus sale que j'ai jamais vu de ma vie. Ils devraient prendre exemple sur intermarché ou aldi. Pourtant j'avais l'habitude de faire les courses chez Lidl a Achères un magasin a la propreté irréprochable.

C est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin ! C est toujours la même histoire on attend des plombes aux caisses... et aujourd'hui c est le pompon ! Après plus de 35mn d attente en caisse, j entends que la caissière dit au client devant moi au moment où il passe sa carte lidl plus que ça ne fonctionne pas toujours aujourd'hui ! Mon tour arrive... et bingo ça ne fonctionne pas ! Sauf qu aucune annonce n a été faite pendant toute l heure que j ai passé dans le magasin, aucun affichage RIEN !!! Toutes mes courses ont été faite en fonction des promotions lidl plus. J ai donc laissé toutes mes courses sur le tapis et suis partie sans rien en ayant perdu plus d une heure de mon temps ! La caissière ne savait dire que : ce n est pas de notre faute ! Oui effectivement si ça fonctionne pas ce n est pas de leur faute sauf que prévenir la clientèle est un minimum !

Partit aujourd'hui faire les courses j'y ai trouver un article pour le cadeau de Noël de mes filles,arriver à la caisse pas le bon prix pourtant bien affiché preuve à l'appui. Responsable donna l'excuse du mauvais bug informatique etc on connaît la chanson proposition d'offre d'une galette pour l'erreur un peu bas comme proposition ,j'aurais pu aller plus loin mais sincèrement certaines situyne mérite même pas de se salir les mains n'est ce pas ,c'est pas la première fois prix affichés et prix différents à la caisse. Donc au final une cliente de perdue.

Un vieux monsieur de plus de 80 ans avec un seul article était dans la queue derrière 4 personnes avec des chariots pleins. Les 4 personnes le laissent gentiment passer, et la la caissière refuse et lui dit de faire la queue! Le responsable du magasin arrive et dit au vieux monsieur de retourner derrière c’est le règlement. Incroyable ! 🤬😡🤬