Lidl

Que dire ? Une caissière hautaine (assez âgée). Si on aime plus son métier il est possible de changer, au lieu d’être méchante réorienter vous. Se permettre de hurler dans le magasin autant bien sûr les gens que sur ses collègues. Un peu de bienveillance lui ferait pas de mal, être désagréable et aussi peu respectueuse. On ne hurle pas sur les gens, vos managers sont là pour gérer les situations difficiles. Ce n’est pas votre rôle restez à votre place. Je comprends que trouver du personnel soit difficile, cependant garder ce genre de personne dans ces effectifs sont de mon point de vue pénalisant pour l’image de l’entreprise. Dommage je ne reviendrai uniquement en cas de nécessité.

Le Lidl de Verneuil-sur-Avre est agréable, lumineux, spacieux et contrairement à certains avis que j’ai pu lire, le personnel y est agréable et accueillant, malgré le stress qu’il vit certainement… Je regrette juste que contrairement à d’autres magasins de cette enseigne, les monceaux de plantes vendues ne soient jamais arrosées et finissent pour beaucoup d’entre elles desséchées, voire mortes avant d’être vendues au rabais (alors qu’elles sont dans un tel sale état qu’elles ne devraient plus l’être) ou broyées. Les employés du magasin sont très occupés, c’est certain, mais il ne serait pas difficile de demander à l’un d’eux d’arroser les plantes ne serait-ce qu’une à deux fois par semaine. Ou alors de les vendre moins cher quand elles sont encore en bon état et sauvables. Merci de vous rappeler que les plantes sont des organismes vivants. Je me permettrai d’ajouter que mieux vous les traiterez, plus vous en vendrez.

Fidèle client mais plus pour longtemps le rayon FEL n’est pas tenu Rupture très fréquente sur les grosses ventes de l’été. On retrouve vraiment l’ambiance hard discount des débuts…. En plus cher

Cliente fidèle de Lidl, j allais auparavant à celui de l aigle J ai déménagé et suis donc plus près de Verneuil maintenant… dommage car il y a 2 poids 2 mesures ! Au début (il y a 3-4 ans), ça allait Mais depuis les derniers directeurs/trices c’est n importe quoi ! - les étiquettes sont manquantes : surtout au rayon frais - problème de personnel qui ne s’embête pas : si un truc passe pas ils ne nous le vendent pas, amabilité parfois limite, ont du mal à encaisser, bcp trop d’attente avant d’ouvrir une caisse… - mais surtout ils ne font pas de roulements !!!! Ils mettent la marchandise par devant !!! Les brioches n’ont que 2 à 3 jours de date, le surimi ou la charcuterie 3 à 5 jours !!!! Même l épicerie sèche c est pareil : je viens de me rendre compte que la confiture de framboises que j ai achetée il y a environ un mois est périmée depuis 4 mois !!!! - le service client Lidl est complètement nul !!! J ai fait plusieurs fois des réclamations sur l appli, et on me répond que tout va bien… lamentable ! Changez vos équipes au service client? Et changez la responsable à Verneuil sur avre !!!! Et prenez en compte nos avis !!! Je dépense environ 900€ par mois chez vous (famille nombreuse) , et quand je fais une réclamation sur l appli vous pouvez le voir : j’aimerais être traitée en conséquence et pas me sentir méprisée !

Bonjour Samedi 4 Avril, j'ai fait mes courses au lidl de Verneuil il était 16h30, il y avait du monde ( normal c'est le week-end de Pâques). Il n'y avait que 2 caisses d'ouvertes. Pour une enseigne qui normalement se dit rapide en caisse, ce n'est pas normal de n'avoir que 2 caisses qui fonctionnent, les pauvres caissières qui doivent faire face aux clients mécontents.

Il faut vraiment avoir envie d aller chez lydl verneuil sur avre CAISSIERS mal aimable 🥲

Cliente depuis l'ouverture et achats mensuels d'une moyenne de 600 eur dans ce magasin. Aujourd'hui je souhaite acheter du saumon qui est en rayon et dont j'avais besoin en priorité. Arrivée en caisse le produit ne passe pas, pb de code barre ou je ne sais quoi bref la caisse ne reconnaît pas le produit. Le caissier me dit qu'il ne peut pas me le vendre, je ne comprends pas et lui fait part de mon incompréhension de façon certes agacée mais tout à fait poli et à aucun moment je ne lui ai manqué de respect. Par contre à aucun moment il ne se montre désolé du désagrément ( la base) et je me permets de lui expliquer que 1/ la cohérence serait pour le clients de ne pas laisser en vente en rayon des produits qui ils le savent ne passent pas en caisse , 2/ de ne pas juste me me le dire comme si c'était une chose normale sans trouver de solutions ( et pour avoir travaillé dans une enseigne concurrente très professionnelle il en existe des solutions en caisse pour facturer un produit et si ce n'est pas le cas ce produit n'a rien à faire à la portée des clients) bref j'aurais préféré moins de nonchalance, une vraie explication et un petit " désolé "mais aujourd'hui la satisfaction des clients n'est absolument pas une priorité surtout chez Lidl, et pas qu'à verneuil sur avre. Vous ajoutez à ça qu'en Je plein samedi après-midi il n'y avait que 2 caisses ouvertes et ils attendent toujours qu'il y ait des queues longues pour en ouvrir une 3ème ( phénomène récurrent pour lequel d'habitude je suis tolerante car doivent manquer de personnel. Et vous ajoutez qu'une dame se mêle de mon histoire et joue la justicière alors que ça ne la regardait pas. Pitoyable ! Dorénavant je ferai mes courses un peu plus loin, jamais d'attente en caisse, personnel au taquet et bien plus soucieux de sa clientèle. Je paierai un peu plus cher mais au moins je pourrai acheter ce que je prends en magasin. Ça devient du n'importe partout et on ne trouve pas ça normal qu'on ne soit pas contents...

Bien mais les rayons ne sont pas toujours bien achalandés et les prix correctement étiquetés.

Cliente très fidèle à ce magasin Depuis quelques semaines je me rend compte qu'un caissier a un comportement très bizarre regarde mal insiste son regard ou ne dit pas bonjour Je lui fait part que son regard peux mettre mal à l aise et qu'il fasse attention à ce dernier Il me répond " Vous allez faire quoi me sortir un flingue " Il s agirait de revoir votre recrutement ....

Beau rayon de légumes le samedi matin . Lidl qui séduit les visiteurs parisiens. C'est tout dire. Personnel charmant et dévoués malgré la rudesse des postes. Et ma agasin propre. Que demander de plus