Lidl

Il faut vraiment avoir envie d aller chez lydl verneuil sur avre CAISSIERS mal aimable 🥲

Cliente depuis l'ouverture et achats mensuels d'une moyenne de 600 eur dans ce magasin. Aujourd'hui je souhaite acheter du saumon qui est en rayon et dont j'avais besoin en priorité. Arrivée en caisse le produit ne passe pas, pb de code barre ou je ne sais quoi bref la caisse ne reconnaît pas le produit. Le caissier me dit qu'il ne peut pas me le vendre, je ne comprends pas et lui fait part de mon incompréhension de façon certes agacée mais tout à fait poli et à aucun moment je ne lui ai manqué de respect. Par contre à aucun moment il ne se montre désolé du désagrément ( la base) et je me permets de lui expliquer que 1/ la cohérence serait pour le clients de ne pas laisser en vente en rayon des produits qui ils le savent ne passent pas en caisse , 2/ de ne pas juste me me le dire comme si c'était une chose normale sans trouver de solutions ( et pour avoir travaillé dans une enseigne concurrente très professionnelle il en existe des solutions en caisse pour facturer un produit et si ce n'est pas le cas ce produit n'a rien à faire à la portée des clients) bref j'aurais préféré moins de nonchalance, une vraie explication et un petit " désolé "mais aujourd'hui la satisfaction des clients n'est absolument pas une priorité surtout chez Lidl, et pas qu'à verneuil sur avre. Vous ajoutez à ça qu'en Je plein samedi après-midi il n'y avait que 2 caisses ouvertes et ils attendent toujours qu'il y ait des queues longues pour en ouvrir une 3ème ( phénomène récurrent pour lequel d'habitude je suis tolerante car doivent manquer de personnel. Et vous ajoutez qu'une dame se mêle de mon histoire et joue la justicière alors que ça ne la regardait pas. Pitoyable ! Dorénavant je ferai mes courses un peu plus loin, jamais d'attente en caisse, personnel au taquet et bien plus soucieux de sa clientèle. Je paierai un peu plus cher mais au moins je pourrai acheter ce que je prends en magasin. Ça devient du n'importe partout et on ne trouve pas ça normal qu'on ne soit pas contents...

Bien mais les rayons ne sont pas toujours bien achalandés et les prix correctement étiquetés.

Cliente très fidèle à ce magasin Depuis quelques semaines je me rend compte qu'un caissier a un comportement très bizarre regarde mal insiste son regard ou ne dit pas bonjour Je lui fait part que son regard peux mettre mal à l aise et qu'il fasse attention à ce dernier Il me répond " Vous allez faire quoi me sortir un flingue " Il s agirait de revoir votre recrutement ....

Beau rayon de légumes le samedi matin . Lidl qui séduit les visiteurs parisiens. C'est tout dire. Personnel charmant et dévoués malgré la rudesse des postes. Et ma agasin propre. Que demander de plus

mis à part la gentillesse des personnels, et la propreté. pour y aller 1 fois par semaine c un vrai challenge pour faire ses courses .rayons vides,palettes au milieux des rayons, un vrai bordel vous préférez nettoyer le sol .Pas un jour, où les rayons sont approvisionné ,le rayon légume,viande.pour avoir été dans d autre idl en France c l un des pire.ce qui le sauve ,les prix,et la qualité.

En voyageant en permanence je fais régulièrement mes courses chez Lidl. Celui de Verneuil-sur-Avre est le pire que j'ai visité. Trois passages en une semaine. Beaucoup de rayons vides, du coup même les articles en cadeau sur l'application sont manquants. J'ai demandé poliment un renseignement et j'ai été reçu comme un chien dans un jeu de quille. Boutique à fuir.

J'ai effectuée l'achat d'une tondeuse électrique le 1er juillet 2024. Le 3 juillet, après seulement 10 à 15 minutes d'utilisation, la tondeuse a commencé à surchauffer. J'ai immédiatement arrêté son fonctionnement et débranché l'appareil afin qu'il puisse refroidir. J'ai laissé la tondeuse dans le jardin pendant cette période de refroidissement, avec l'intention de la retourner chez Lidl. Cependant, à ma grande surprise, lorsque je suis allé vérifier si la tondeuse avait refroidi, j'ai constaté qu'elle avait disparu. Seule la manche était restée, et mon gazon était brûlé. Ayant des arbres et des buissons dans mon jardin, cette situation aurait pu être très dangereuse, risquant de provoquer un incendie et de mettre en péril les maisons environnantes. Je suis profondément choqué et déçu par cet incident. Plusieurs messages ont été envoyés sans réponse concrète. Votre dernier retour, daté du 8 novembre, indiquait que je devais recevoir le chèque de remboursement. Cependant, des e-mails précédents étaient exactement la même chose. Compte tenu de la gravité de ce qui s'est passé avec la tondeuse, je trouve inadmissible que le remboursement prenne autant de temps Vos messages répétitifs, sans avancée réelle car cela fait 6 mois. Depuis cet incident, je n'achète plus. chez Lidl, car j'ai peur que des problèmes similaires se reproduisent et mettent en danger mon entourage. Donc je ne recommande pas du tout lidl