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Lidl

Supermarché · Lys-lez-Lannoy (59)

4,0 1215 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lys-lez-Lannoy (59390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1215)

4,0
1215 avis
5★556
4★352
3★171
2★51
1★85
M
My Azr

Je souhaite exprimer ma sincère reconnaissance au personnel du magasin Lidl pour l’aide apportée à ma fille lors de son malaise. Votre calme, votre efficacité et votre gentillesse ont été très appréciés et nous ont profondément rassurés. Merci pour votre professionnalisme et votre sens de l’entraide.

O
Odile Ringot

Très bon magasin de proximité. Caisse rapide au top et très bon accueil de la personne présente aux caisses rapides vers 11h00 ce 12 janvier 2026.

Y
Yazid Melzi

Très déçu par mon Lidl de proximité je me rend à Lidl tout les jours et depuis 3 jours la caissière petite de taille et blonde, elle me suis comme si jetais un voleur regarde si j’ai bien passer mes articles me demande d’ouvrir ma sacoche qui est toute petite vraiment dommage par ce Lidl et aussi discriminante parfois. Toute personne de couleur je déconseille fortement à part si vous voulez vous faire manquer de respect par le personnel deux personne en particulier. A FUIR !!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Yazid, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
H
Hireche Afid

Beau magasin mais manque de prix dans les rayons..bananes payé 0.99.au lieu de 0.88..prix affiché..dommage...

a
anne mulier

Magasin agréable et propre mais je déplore que les produits frais soit de plus en plus proche de date (reste 3/ 4 jours a peine), les rotations ne sont pas faite, je le constate très régulièrement..... de plus le dimanche matin c'est un peu le bins dans les frigos, pas sur que les facings soient fait non plus..... A part cela l'equipe est sympa (même si c'est de pire en pire pour ranger ses courses en caisse mais ayant travaillé dans ce genre d'enseigne, j'ai bien conscience de ce qu'on leur demande).

d
david PEREIRA DE SOUSA

C’est devenu insupportable de passer en caisse à Lidl Lys-lez-Lannoy ! Le personnel met une pression incroyable pour encaisser le plus vite possible, au point qu’on n’a même plus le temps de ranger ses courses. Je pense aux femmes enceintes, aux personnes âgées ou aux parents avec enfants : impossible de suivre ce rythme. Faire ses courses ne devrait pas être une épreuve Merci à Lidl de ne pas répondre à mon avis mais de faire ce qu'il faut pour que leurs clients sont satisfaits

J
Jade Lcs

Les caissiers sont très agréables ! Je ne passe jamais trop de temps dans ce magasin, car les caissiers sont efficaces et rapides !

P
Philippe Fotinar

Bonjour. Cela fait maintenant 1 mois qu'un chargeur ( véhicule électrique) situé sur le parking est en panne. Quand pensez vous le réparer ?

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement. Nous nous occupons de prévenir le service concerné rapidement. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
V
Virginie Crombet

Ce matin, lors de mon passage en caisse, le caissier passe les articles à vitesse grand v. Je lui fais même remarquer sur le fait que je n'ai pas le temps de ranger car il va beaucoup trop vite. Au point qu'il fait même passer la personne après moi sans que moi même j'ai fini de ranger et de payer mes courses. Je lui ai fais remarquer que ce n'était pas très agréable et commercial. Je lui ai même dis au moins à Hem ils ne sont pas comme vous! Amabilité et sens du commerce 0 pour cette personne

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
F
Florine DESPAQUIS

Très déçue du taie haie Parkside qui est tombé en panne une première fois, le service client me l'a remplacé mais il est lui aussi tombé en panne. Le SAV Parkside me répond mot pour mot "La garantie ne recommence pas après un remplacement d'appareil." Je mets un avis public sur Google car pas de réponse de leur part après ma réponse ci-dessous : "C'est de l'abus !! Je travaille dans le commerce et qui dit nouvel appareil dit nouveau ticket à la date du remplacement donc garantie 2 ans à partir de cette date de remplacement. Je suis très mécontente, j'utilise très peu l'appareil, j'ai du l'utiliser 4-5 fois max et la lame est tombée en pleine utilisation, c'est dangereux !! C'est mon 2e taille haie Parkside qui tombe en rade, ce n'est pas normal. J'attends une proposition commerciale de votre part."

M
Meal Syfou

Bonjour j étais a ce magasin faire des courses aujourd'hui, j'ai demandé un caissier pour les toilettes, il m'a dit oui il ya entant malade j'arrive pas a se retenir en situation handicap, j'ai entré parler avec un autre qui part en pause je suppose c'est un responsable avec un nerf énervé non, non 3 fois au-moins , il m'a dit que les toilettes c'est pour nous , j'aimerais bien savoir vraiment est ce que ses toilettes c'est destiné que pour eux je suis très déçu, c'est la dernière fois que j'ai mis un pied ici

Réponse du professionnel : Bonjour Meal Syfou, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
S
Sonia Fedele

L’accès au caisse prioritaires devrait être respecter lorsque qu’on est ENCEINTE ou HANDICAPÉ les caissiers n’ont aucunes empathie ils peuvent te voir au bord du malaise rien à faire ces caisses sont bien signaler d’un logo prioritaire mais personne ne respecte nous sommes obligé de mendier pour pouvoir avoir l’accès et encore si ont nous laisse passer .. et ne parlons pas du moment de l’encaissement ou c’est la course laisser respirer vos clients au lieu d’enchaîner comme des robots Faut revoir vos priorités le chiffres c’est bien mais la qualités c’est mieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Nous vous remercions pour votre message. Une caisse prioritaire est présente dans tous nos supermarchés et doit être ouverte au besoin et/ou à la demande. Vous pouvez demander à un nos employés d'ouvrir cette caisse lorsque celle-ci est fermée. Un rappel de la procédure va être fait à l'ensemble du personnel afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Acacia

Un magasin qui ne donne pas le ticket de caisse aux enfants qui font les courses.... Donc comment vérifier ? Aussi moi même étant aller on m'a réclame 118€ a la caisse au lieu de 20€. Un enfant aurait payé sans se poser de questions, donc ce ticket de caisse est un pure arnaque. Et dire qu'ils distribuent encore des prospectus....

L
Laila Belaidi

Je suis venu ce jour dimanche a 11h50 pour acheter 2 courses (j'étais sans caddie) j’ai croiser des gens dans le parking qui reparter sans course, j'en ai conclut que c'était fermer. Je suis quand même entrer dans le sas et il y avait des gens qui attendait surpris de la fermeture qui est censé se faire à 12h00. Je profite de la sorti d’une personne pour entrer coter caisse, je demande au responsable si je peux entrer il me dit "non" et m'ignore. Une dame responsable aussi ne veux pas m'écouter et m'ignore. Bref, ont se retrouve 4/5 clients dans le sas jusque 12h05 le magasin était déjà vide, et la dame nous dit "nous aussi ont veux rentrer chez nous à 12h00". Pouvez vous rectifiez les horaires pour éviter la perte de temps de vos clients. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Laila, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Marcel Dal Moro

J'ai voulu acheter une machine à pain affichée à 25 euros dans l'application Lidl. Pour des raisons informatiques, impossible de passer cette machine à pain en caisses à ce prix. Le responsable du magasin a bien vérifié la référence de la machine et la période de l'offre. Tout est ok. Mais, Lidl a commis probablement une erreur. Mais impossible d'acquérir cette machine au prix de l'offre. De plus, on nous promet de nous rappeler. On attend toujours. C'est pas terrible.

Réponse du professionnel : Bonjour Marcel, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant le supermarché concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
D
Domingo Raul

Bonjour Cela n est pas la première fois. Mon fils a acheté du filet mignon en tranche le vendredi 29 décembre 2023. Quelle surprise à l ouverture le 1er janvier 2024 PERIME depuis le 2 décembre 2023!!!!! 1 mois !!!!!Le problème même avec le ticket de caisse il reprennent pas.apres il diront votre fils devait regarder avant d acheter... Mais nous dirons à lidl de surveiller les marchandises Perimées Pourtant bon client chez eux nous faisons toutes nos courses chez eux que faire? Ticket enregistré sur application de notre fils C est pas pour le prix juste un principe de qualité alimentaire bactérienne....

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Anne, Service clients.
S
S . W

Petit Lidl à Wattrelos par rapport à lys lez l'annonce mais bien. Un gros bémol, très souvent pas de produits le jours des promos et aussi quand on gagne des produits en grattant et ça tous le temps de sa validité, réclamer auprès de Lidl pour le principe style gauffrete avec du chocolat ou cookies 🍪

O
Odile Deroose

Super la carte Lidl. Malheureusement souvent des produits en promo ne sont pas disponibles Ex ce jour fraises et asperges. C'est le cas aussi pour les cadeaux du jeu à gratter. Beaucoup de problèmes d'étiquettes prix ces temps ci, surtout dans les fruits légumes. Comme pas de scanner à dispo, ce n'es qu'à la caisse qu'on connaît le prix. Les employés sont très sympas et à l'écoute.