LG Bike Store

Laurent et son équipe répondent toujours présent. Le service est rapide et de qualité. Rien à redire sur le SAV de BMC contente de mon investissement chez LG bike. Je conseil les yeux fermés ce magasin.

Chez LG Bike Store, on ne vient pas simplement acheter un vélo, on vient y trouver SON vélo. Laurent Genty prend le temps d'analyser vos besoins, votre pratique et votre budget pour vous proposer une machine parfaitement adaptée. C'est du sur-mesure absolu !!! ​Ici, on bénéficie avant toute chose d'un authentique service et de vrais conseils d’expert. Laurent ne cherche pas à vendre pour vendre, mais à conseiller avec intégrité. Que vous soyez un cycliste sportif à la recherche de performance ou un pratiquant en quête de confort, c’est la passion commune du vélo qui anime chaque échange. ​Aller chez Laurent Genty, c'est comme aller chez son médecin de famille. On y trouve une écoute attentive, un suivi personnalisé et une confiance aveugle d'une année sur l'autre. On sait que sa monture est entre les mains d'un homme de métier qui connaît ses clients et leurs habitudes. ​Si vous recherchez un vélociste passionné, humain et d'un professionnalisme exemplaire, vous êtes à la bonne adresse. Vous souhaitez le meilleur du cycle, poussez la porte de chez LG Bike Store sans la moindre hésitation comme je le fais avec mon fils !

Nous faisons entretenir nos vélos chez LGBikestore très régulièrement et nous en sommes toujours pleinement satisfaits. Laurent est un professionnel réactif, compétent et toujours de bon conseil. Il sait se rendre disponible, trouver des solutions rapidement et s'adapter à nos contraintes. Au-delà de la qualité du travail réalisé sur les vélos, nous apprécions particulièrement son accueil, sa gentillesse et son sens du service. C'est un vrai plaisir de pouvoir compter sur un magasin de confiance sur le plateau est.

Un grand merci à LG BIKE STORE! 🚲 Je suis ravie de mon achat. Laurent a été de très bons conseils pour trouver le vélo adapté à mes besoins avec beaucoup de professionnalisme et de bonne humeur ainsi que tous les équipements qu’il fallait pour rouler sereinement! On sent la passion, l’expertise et l’envie de satisfaire chaque client. Que vous soyez cycliste débutant ou confirmé, vous trouverez forcément votre bonheur. Une adresse à recommander pour tous les amateurs de vélos! 😃🚴🏼

Un VRAI professionnel qui m’a dépannée quelques jours avant les championnats d’Europe GranFondo alors que mon vélo venait d’ailleurs ! Je me suis donc attachée à lui confier l’entretien de mon hydraulique route et VTT jamais déçue je recommande vivement 😉

⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai récemment acheté un vélo chez LG Bike Store et je suis très satisfait de mon expérience. L’équipe est accueillante, professionnelle et prend le temps de conseiller selon les besoins de chacun. Le choix de vélos et d’équipements est large, avec des produits de qualité. La préparation du vélo était impeccable et le service après-vente est réactif. Je recommande vivement ce magasin à tous les passionnés de cyclisme, du débutant au cycliste confirmé ! 🚴‍♂️👍

Magasin de proximité idéal sur le plateau, accueil sympathique, choix important de vélos classiques et VAE, conseils avisés, disponibilité et bon suivi . Que demander de plus ? 2 VAE Starway. acheté en 2023, impeccable .Super. merci

Très mauvaise expérience – absence de devis et manque total de transparence Je déconseille fortement ce magasin de réparation de vélo. Je me suis rendu dans cet atelier suite à l’achat d’un vélo d’occasion, en précisant que j’étais novice. Mon objectif était simple : effectuer une révision complète annoncée à 45€, m’assurer que le vélo était en sécurité pour rouler, et bénéficier de conseils adaptés. J’ai également demandé le remplacement des repose-mains et de la guidoline. Sans qu’aucun devis ne soit établi, l’ensemble des réparations a été effectué sans mon accord : remplacement de la chaîne, des pneus, des câbles, de la guidoline, etc. Au moment de récupérer mon vélo, je découvre une facture de 280€, soit plus de 6 fois le tarif annoncé initialement. Ce fonctionnement est problématique et contraire aux règles de base en matière de relation client. Conformément au Code de la consommation (article L111-1), le professionnel doit informer clairement le client sur les prix avant toute intervention. Le consentement du client est également indispensable avant d’engager des travaux payants. En tant que client novice, je m’attendais à être conseillé et accompagné. Avec un devis clair et détaillé en amont, la situation aurait été totalement différente, et la facture probablement mieux acceptée. Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement, il m’a été répondu que les anciennes pièces pouvaient être remontées si je n’étais pas satisfait, ce qui n’est ni une solution professionnelle ni acceptable. Enfin, les prix pratiqués apparaissent globalement supérieurs à ceux du marché, notamment pour les pièces, avec une main d’œuvre élevée. En résumé : - aucune information préalable sur le coût réel - absence totale de devis - travaux réalisés sans accord - facture disproportionnée - manque de conseil et de transparence Je recommande vivement d’éviter cet établissement. #reparationvelo #ateliervelo #velorouen #rouen #avisclient #avisnegatif #droitsconsommateur #devis #transparence #serviceclient #mauvaiseexperience #velodoccasion

Remise à niveau d'un Gravel Nakamura entrée de gamme. Mais le soin apporté à la réparation, le choix des pièces de remplacement, les réglages en situation avec l'aimable concours du propriétaire justifient un prix qui s'avère juste au regard du résultat final. C'est quasiment un nouveau vélo !

J y suis allé hier sans rdv pour un reglage derailleur, prise en charge immédiate, acceuil ,ecoute, professionnalisme ! J y retourne dans la semaine pour un chgt de chaîne, tarifs vraiment corrects! Je conseille vivement !