Levi's® Opera

Passé en magasin hier pour acheter une veste "en urgence". Bien accueilli par un personnel mais malheureusement j'ai payé un prix 2 fois plus cher que le prix en promotion sur internet...

Un très beau magasin dans un beau quartier parisien. Équipe jeune et dynamique. Quel est l'avantage d'aller en magasin plutôt qu'internet? Une équipe vous conseille, on discute avec les vendeurs. Pour moi c'est hyper important. On voit les produits, on les touche, on voit bien les couleurs, on les essaye et on peut donc choisir le produit qui nous va parfaitement. Le quartier est très commerçant et vraiment sympa. Une vraie expérience shopping agréable.

Tres belle boutique, à deux pas de la station opéra - bon choix avec toujours le célèbre 501 Lévis - équipe jeune et sympathique- très bon accueil

Personnel incapable d'expliquer pourquoi l'article que j'ai acheté en magasin coûte 25 € de plus que sur le site internet. C'est quand même une grosse différence de tarif. De plus ultra insistant sur une remise de 5€ pour 2 articles achetés. C'était un peu lourd.

Je souhaitais un levis 568 taille 31, la vendeuse m'a dit qu'il valait mieux un 30 et que ça allait s'élargir. J'ai fait confiance et j'ai acheté. Finalement trop petit, j'y suis retournée 36h plus tard sans avoir enlevé la moindre étiquette pour un remboursement. Entre temps j'ai constaté également que ce jeans m'avait été vendu 20 euros plus cher que sur le site de Lévis. Le vendeur m'a dit qu'il ne faisait jamais aucun remboursement et qu'en fait ce magasin était une franchise qui pratiquait les prix qu'elle souhaitait. Seul l'échange était possible. J'ai donc demandé une taille au-dessus, ils ne l'avaient pas...J'ai compris à ce moment-là pourquoi la vendeuse m'avait conseillé le 30 : parce qu'ils n'avaient pas le 31... Ils m'ont dit ensuite qu'ils ne pouvaient pas le commander dans le cadre de l'échange...j'ai dû aller l'échanger à la boutique de Saint Lazare où il est vendu 20 euros de moins (au même prix que sur le site) mais sans remboursement de la différence. Bref, pris pour un pigeon par la vendeuse, des prix plus chers que sur le site Levis, pas de remboursement possible, échangeable seulement avec une pièce en stock dans le magasin. Je n'y retournerai jamais.

Je tiens à partager une expérience extrêmement désagréable vécue récemment au magasin Levi’s Opéra. Avec une amie, nous avons été victimes d’un comportement oppressant et suspect de la part d’une vendeuse, ce qui nous a mises très mal à l’aise. Dès que mon amie est entrée en cabine d’essayage, la vendeuse a commencé à tourner autour d’elle de manière insistante. Elle toquait toutes les deux minutes sous prétexte de demander si la taille allait, alors que mon amie lui répétait sans cesse que tout allait bien. Malgré cela, elle restait postée devant sa cabine, écoutant et observant de façon intrusive. Mais le plus choquant reste son attitude totalement inacceptable : à un moment donné, elle s’est carrément mise à quatre pattes dans la cabine d’en face pour regarder sous la porte de la cabine de mon amie. Ce comportement dépasse l’entendement et est totalement irrespectueux. Mon amie s’est sentie tellement mal et oppressée qu’elle a préféré écourter son essayage et quitter le magasin au plus vite. Elle était si mal à l’aise qu’elle m’a demandé de la rejoindre devant la cabine afin que nous puissions sortir ensemble, tant la présence de cette vendeuse était pesante et intrusive. Une telle attitude de la part d’une employée est inacceptable et discriminatoire. Nous espérons que Levi’s prendra les mesures nécessaires pour que ce genre de situation ne se reproduise plus. En revanche le monsieur à la caisse était très aimable contrairement à celle ci…

On m’a offert 1 paire de chaussettes après l’achat d’un jean. Sauf qu’on me l’a offerte grâce aux points de mon compte. Merci pour cette arnaque grandiose! Prochaine fois, utilisez les points a déduire sur le jean. Cordialement

Petite boutique sur étage avec un grand choix pour les hommes et les femmes Accueil au top Les vendeurs sont au top accueillants chaleureux disponibles….. On repart avec une chemise y un T shirt J’adore ❤️❤️❤️ Merci

Très bon accueil ce matin et un conseil rapide et efficace. Merci à l’équipe et notamment à Victoria qui souhaitait que je la nomme.

Très agréablement surpris par l'équipe de vendeur, notamment Théo qui a su me conseiller de manière efficace et professionnel ! Je reviendrais !!!

Jean acheté il y a 8 mois, utilisation normale et déjà troué au genou. Aucun geste commercial du magasin. Ceci est mon dernier achat chez Levi’s.

Le magasin Opéra est composé d'une petite équipe de conseillers très avenants et disponibles. J'ai passé un très bon moment et j'ai été bien conseillé pour le choix des jeans que je recherchais.

Un conseiller zéro je lui ai demandé si la boutique des Champs-Elysées est plus grande que celle de opéra il me dit non c'est opérera la plus grande vous pouvez aller directement la bas et la vendeuse à opéra a bien rigolé c'est n'importe quoi alors que je voulais faire mes achats

Le jeune vendeur qui m’a longuement conseillé hier après midi avec mon amie était adorable malgré mon indécision. J’ai trouvé le jean grâce à lui.

Super magasin, la vendeuse était très accueillante et professionnelle. Elle m'a très bien conseillée.

J'y suis allé pour des shorts et suis reparti avec un jean, débardeur et chemise. Un excellent service à la clientèle ! Par contre, le soir je cherchais d'autres débardeurs sur le site, et celui que j'ai acheté était 6€ de moins sur le site, du coup j'ai vérifié les autres articles achetés, et pareil, moins cher sur le site !

Très bonne expérience. Vendeur très sympathique, enthousiaste et de très bon conseil qui a tout de suite trouvé un modèle équivalent à celui que je souhaitais et dans la bonne taille. Un petit défaut dans le tissage du jean m’a fait renoncé à l’achat mais le vendeur a tout de suite vérifié dans quel autre magasin le modèle était disponible.

Ça ne mérite même pas une étoile ! Quand il s'agit d'acheter il n'y a aucun problème mais quand il s'agit d'un retour produit pour un échange, le vendeur est très désagréable et fait comme si vous n'existiez pas ou il répond très mal à la moindre question. 🤬 Vu que je n'ai pas pu effectuer mon échange (il n'y avait pas la taille que je souhaitais), je me suis rendu à la boutique Levi's Paris grand boulevard, et là aucun problème, la vendeuse m'a effectué mon changement sans aucune difficulté et avec le sourie en plus. D'après la vendeuse, je ne suis pas la première a me plaindre du Vendeur de la boutique Levi's Opera... N'y allez pas !!!!

Passé mi janvier à l'occasion d'une journée lèche vitrines, j'ai été reçu et conseillé par un super vendeur. Ressorti avec 2 nouveaux levis parfaitement à ma taille !!

Équipe sympathique, j’ai été très bien accueilli et conseillé. Je recommande vivement cette boutique avec son équipe dynamique et bienveillante !

Un excellent moment de la boutique Levi's d'opéra ! Une équipe dynamique, au petit soin pour ses clients avec des conseils très utiles. Une expérience commerçante très agréable. Thomas s'assure que son équipe soit disponible, souriante et présente. Je recommande les yeux fermés !

Super expérience. Nous avons été servi par Thomas, un jeune homme fort sympathique, qui a su nous conseiller avec patience et bonne humeur.

Lamentable…. A l’heure où les achats sont soient échangés, remboursés ou une possibilité d’obtenir un avoir. Ce magasin ne le fait pas… attention ⚠️ !!! J’ai acheté un jean et je souhaitais me faire rembourser ou obtenir un avoir…. Pas possible me dit le caissier en s’en foutant complètement du désagrément… j’avais pourtant appelé pour vérifier que c’était possible … et réponse contraire une fois en magasin… juste l’impression qu’on prend les clients pour des pigeons.

Aucun problème avec les vendeurs mais j'ai constaté que ce magasin avait les portes grandes ouvertes en plein mois de janvier (-2dehors) et avec le chauffage a fond. Quand j'ai demandé au vendeur pourquoi ils ne ferment pas les portes, celui ci m'a dit qu'il "n'avait pas le choix". Désespérant

Peu de choix en terme de jeans baggy (aucuns), j’ai demandé à un employé si il y avait des jeans baggy et il a commencé à en chercher un, mais dans l’étagère des jeans slim 😳, je suis donc reparti bredouille sans avoir pu trouver ce que je cherchais, sinon les articles classiques y sont, mais en terme de jeans, allez de dans un autre boutique Levi’s que celle ci.

Je suis allé avec un besoin spécifique de renouveler un jean un peu fatigué. Le modèle n’existait plus, mais le vendeur (Thomas) a su me trouver le modèle équivalent aujourd’hui avec la taille parfaite du premier coup. Ça devait faire 10 ans que j’avais pas acheté un jean sans avoir au moins 1 retouche à faire. Très bonne boutique, efficace ! C’est ce qu’on veut.

Une équipe à l'écoute du client et qui comprend ses besoins, avec une excellente connaissance des produits, ça ne peut que bien matcher ! On a su me proposer la bonne taille et la bonne coupe du premier coup. Merci à vous

Aucun rayon grandes tailles, et aucune possibilité d'essayer un exemplaire test afin de connaître sa taille. Moi qui avais envie d'un jean, c'est raté, mais compte tenu des commentaires concernant la différence des prix internet/magasin, c'est peut-être pour le mieux.

Manque de choix, manque de tailles, peu voire pas de conseils... arrivée en caisse, on a voulu me caler deux jeans dans un mini sac kraft. J'ai demandé un sac un peu plus grand mais j'ai eu l'impression de déranger. Pas de sourire, l'accueil client est minable.

Vendeur sympathique mais je me suis aperçue que ce Levis situé près d’Opéra étant une franchise, les prix pratiqués sont plus élevés. J’ai acheté mon jean 155 euros au lieu de 130 euros… soit une différence de 25 euros!! j’ai voulu me faire rembourser mais ce n’est pas possible. Cela n’avait pas été précisé lors de mon achat.

Magasin sur 2 étages (étage supérieur pour les vêtements “femme” et rez-de-chaussée pour les vêtements “homme”). Lors de notre passage, le 13/05, nous avons été accueilli d’abord correctement, puis, il nous a été fait comprendre que le magasin fermait bientôt (plus de 30 minutes plus tard) et nous avons été encouragé à nous dépêcher pour que les vendeurs puissent partir plus tôt. Par ailleurs, choix relativement restreint de produits.

Très mécontente après avoir appris qu’ils réalisent pas de remboursements. J’aurais apprécié être avertie comme il faut le jour de l’achat, car c’est sont des produits assez chers. Je ne comprends pas leur politique, toutes les enseignes de vêtements acceptent les retours tant que l’article n’a pas été porté et conserve les étiquettes. Maintenant ils n’ont pas le stock de la taille qu’il me faut, je risque d’avoir dépensé 135€ pour rien. Je gardais un bon souvenir de la marque Levi's, cependant après plusieurs passages dans différentes boutiques, je suis très déçue de l’expérience globale.

Choses positives : - Magasin propre et bien rangé - Bien situé géographiquement et accessible en transpors en commun Chose négative : - C'était ma première visite et je n'ai reçu aucun accueil, ni même un simple bonjour de la part des 2 vendeurs hommes. Pourtant j'étais l'unique cliente dans le magasin.

Bonjour, J'ai remarqué que vous laissez souvent vos lumières allumées après la fermeture du magasin. Je tenais à vous sensibiliser sur les conséquences de cette pratique, notamment en termes de consommation d'énergie et d'impact sur l'environnement. Sachez qu'en laissant vos lumières allumées, vous contribuez à alimenter le réchauffement climatique et à augmenter votre empreinte carbone. De plus, cela peut entraîner des coupures de courant si les pouvoirs publics sont amenés à rationner l'électricité cet hiver. Je vous encourage donc fortement à éteindre vos lumières dès la fermeture du magasin afin de réduire votre impact sur l'environnement et de contribuer à la sobriété énergétique.

Attention magasin franchisé qui vous vole ! J’ai compris cela en voulant aller échanger mon article dans un autre magasin. J’ai acheté mon jean 135€ alors qu’il est vendu 109€ dans les magasins officiels ! Pas de remboursement ni avoirs.. encore un attrape touriste

A savoir avant tout achat : impossible d’être remboursé ou d’obtenir un avoir. L’échange est possible MAIS pas le samedi… vous découvrirez ces infos sur le ticket de caisse, une fois l’achat réalisé. Trop tard donc. Je suis venu pour rendre un cadeau qui ne convenait pas. Le produit avait toutes les etiquettes, j’avais bien évidemment le ticket. J’attendais un remboursement comme dans toutes les enseignes nationales et internationales. Au pire un avoir. Impossible d’obtenir ni l’un ni l’autre. Les 2 vendeurs étaient à la fois sympathiques et désolés de leur piètre service après vente mais néanmoins intransigeants. Un conseil, venez essayer en boutique et achetez en ligne, ce sera moins cher (comme l’indiquent les autres commentaires) et puisque ce sera de la vente par correspondance vous pourrez être remboursés facilement si besoin de retourner le produit.

Promotions affichées en gros sur le devant de la boutique sur une sélection de produits introuvable/bien cachée en magasin. Prix plus chers qu'en ligne et aucune réduction concédée sur un panier de plusieurs produits malgré plusieurs demandes... Soyez un peu commerçants, ça sauvera peut-être le retail physique.

Comme tous les autres avis avant celui-ci... Je me suis fais avoir ! Produits plus cher que sur le site internet, 16€ de plus pour les jeans. Essayez chez eux et aller commander sur internet, ça leur donnera une leçon ! Vendeurs mous, antipathiques, plus occupés à draguer les clientes qu'à donner des conseils. Et pour finir, aucun remboursement et aucun avoir ! Passer sur internet vous aurez au moins les 14 jours légaux.

Pas de remboursement possible, c'est rare de nos jours...il faudrait le signaler en caisse avec un petit mot ! Mêmes Articles beaucoup plus chers que d'autres magasins ou sur internet ! Décevant !!! Je ne recommande pas du tout et regrette mon achat chez vous !!!

Très bon client de Levis Store nous rentrons dans cette boutique car il nous faut avant de voyager 2 jeans et 1 chemise pour mon mari, alors certes le magasin est très beau mais l'accueil est lamentable. Les deux vendeurs qui etait à l'entrée etaient super antipathiques, ne vous repondent même pas à vos questions, ils vous laisse en plan alors que vous attendez une taille. Franchement au secours une vraie catastrophe vu le prix des articles on pourrait s'attendre à un meilleur accueil.