Levi's® Nancy St Sebastien

Si vous cherchez des jeans de qualité sur Nancy , et des vendeurs qui savent répondre à votre demande, je vous recommande d’aller chez Levi’s. J’avais une demande bien précises et les vendeurs m’ont immédiatement trouvé ce que je ne parvenais pas à trouver partout ailleurs. Le service est impeccable , les vendeurs extrêmement compétents et sympathiques.

J'ai été un matin afin qu'il y ai moins de monde, le vendeur était un bon conseiller. Je l'ai peut être embêté presque 1h ... Mon paiement par mobile déconnait, j'ai eu 50x échec paiement ( la honte de ma vie) qui finalement a fonctionné merci de sa patience !

Vendeur excellent, très empathique et de bons conseils ! même si je n’ai pas trouvé le produit que je cherchais, il ne pousse pas à la vente abusive

J'ai trouvé un super jean, que je n'aurais jamais acheté de moi-même sans les conseils du vendeur Lee-roy. Plusieurs visites à Levis et toujours aussi professionnel.

Honteux, malhonnête, boutique à fuir !!! Nous achetons régulièrement chez eux, nous sommes une famille de six personnes et dépensons quelques milliers d’euros chaque année, avec la volonté de privilégier les boutiques physiques de Nancy. J’ai récemment acheté chez eux deux jeans à plus de 100€ pièce pour moi et un des deux s’est déchiré à l’entre jambe au niveau d’une couture. Je retourne au magasin un peu plus de 6mois après l’achat, étonné car c’est la première fois que cela m’arrive. Un vendeur arrivé depuis peu m’indique de repasser plus tard car la responsable n’est pas là, ce que je fais. Il regarde ma fiche client et retrouve la vente. Je reviens poliment et explique calmement la situation à la responsable, lui indique comment je le lave (comme il faut selon eux) et celle-ci feint de ne pas retrouver ma facture dans un premier temps. Elle me dit être désolé par la suite, mais ne peut rien faire, consigne de la direction qui est en vacances à Miami selon elle. La garantie serait de 6 mois au store du St Seb à Nancy, malgré ce qui est annoncé sur le site Levi’s (3 ans). Malgré une discussion de 15mn, rien à faire, tant pis pour moi. Pas de proposition de retouche par une couturière de chez eux alors qu’ils en dispose d’une. Rien !!! Je suis commerçant et gère 4 magasins, et je peux vous dire que lorsque un client est embêté par un défaut produit, je lui trouve une solution, surtout si il est de bonne foi. Alors imaginez pour un client régulier et dépensier tel que moi ! Aucune aide proposée de leur part, rien à part leur non volonté de faire ce qu’on attend d’une marque qui vend des jeans à 120€… Conclusion, essayez chez eux et achetez ailleurs, déjà vous paierez moins cher, mais en plus la garantie fonctionnera plus de 6 mois. J’ai sollicité les autorités compétentes afin de régler ce litige par voie légale, faute d’avoir un interlocuteur honnête et à minimum humain, moins obsédé par le type de vente « One shot » et ne me proposant aucune alternative, ni personne à contacter. Bref, maintenant je sais pourquoi il n’y a plus foule dans ce magasin depuis un bail !

Un grand merci à l’équipe de Nancy pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme ! L’équipe est non seulement sympathique, mais aussi très compétente, offrant des conseils personnalisés pour trouver la coupe parfaite.

Boutique très agréable, conseil d’un jeune vendeur au TOP !!💪🏼 Je reviendrais à coup sûr pour du Levi’s ici 😁

Cliente depuis des années, Anthony, le responsable, est toujours de très bons conseils. L’équipe est accueillante. Une boutique bien rangée et chaleureuse. Lorsque je lis certains commentaires, je ne peux m’empêcher d’être étonnée. Les responsables sont toujours arrangeants et font de leur mieux. Je recommande Levi’s Nancy.