Levallois Medical Service CAP VITAL SANTÉ

J'ai fait appel à Levallois Médical Service pour mon mari devenu paralysé suite AVC et autres problèmes de santé. Mieux renseignée par cette enseigne que les professionnels de santé des différentes structures hospitaliaires pour les démarches à effectuer et les matériels à acquérir pour accueillir à son domicile son époux qui n'a plus l'usage de ses jambes. Ça m'a beaucoup aidé pour franchir le pas et accepter ma nouvelle condition. Un très grand merci à Habiba qui je le dis avec sincérité a représenté ma lumière dans ce processus d'adaptation. Souriante et beaucoup d'humour tout en connaissant parfaitement tout le matériel, elle m'a permis de dédramatiser une situation qui m'angoissait. Mon rayon de soleil dans cette période de transition.

Premier contact catastrophique, j'ai appelé pour me renseigner sur un lit médicalisé, la personne s'est montrée désagréable dès le départ. Pire encore, elle est devenue méprisante dès que j’ai précisé que j’avais besoin d’une location. L’appel s’est terminé à deux doigts d’un raccroché au nez. C’est un appel qui m’a choqué. Un manque d’empathie total face à un proche aidant. Si le premier contact est déjà aussi déplorable, on n’ose même pas imaginer la suite... Je cherchais justement le contact humain d’une petite boutique de proximité. Ils m’ont définitivement orientée ailleurs. Suite à votre réponse: Vous mentez effrontément Madame. Contrairement à vous, raccrocher au nez à qui que ce soit n’a jamais fait partie de mes valeurs. Je vous remercie malgré tout car votre attitude déplorable m’a fait découvrir Altivie, qui m’a accueillie avec bienveillance et professionnalisme. D’ailleurs, je le conseille à quiconque souhaite acheter ou louer un lit médicalisé.

Un peu loin pour un parisien.mais bon accueil, Compétent.

Structure très professionnelle et aimable, ça change de la concurrence. Ils ont été les seuls à avoir fournis des informations et explications claires sur les procédures de location et démarches afférentes. D'autre part, les tarifs sont respectés par rapport au devis et ça c'est appréciable. Merci en particuliers à Nathalie pour l'accueil, la rapidité et son professionnalisme.

Acceuil et produits parfaits. Je recommande.

La femme qui nous a loué le berceau était aimable et avenante. Pour le rendre, eu à faire à « Habiba » : une attitude lamentable qui rends l’expérience client désagréable ! Condescendante, suffisante dans ses propos et un rapport au client exécrable. Un conseil : ne vous permettez pas de demander quelconque explication, vous aurez droit à ses remarques navrantes et son ironie mal placée. Une nonchalance dans le service client qui plus est assumée fièrement en soulignant son désarroi d’être au magasin et qu’elle aurait déjà « dû fermer il y a 3 minutes » de cela lorsque deux clients attendent encore après moi. C’est dommage pour l’image de Levallois Médical Service, à fortiori quand ça avait si bien commencé. Ça ne donne vraiment pas envie d’y retourner, ou alors en son absence 😕😒

À FUIR !!!! DU BLA BLA, de belles paroles, des promesses et en bout de course rien du tout. Quelle honte ! 15 jours à attendre pour rien un matériel qui n'arrive jamais et vous êtes obligé d'appeler vous même pour avoir des nouvelles. Bravo le professionnalisme !

Très bon accueil...une personne se nommant habiba est très impliqué dans son métier...