Les4Nages

Probablement le plus bas niveau de service client de toute mon expérience d'achat (et peut-être de tout l'internet français?) Mépris total du client et de la législation (droit au retour retail / rétractation : = B A L E K !) Celui qui se dit "patron" se cache derrière ses employés (email et téléphone) fuyant ses obligations, sa responsabilité et ne répondant pas aux mises en demeure et LRAR. (félicitations ! à ce niveau-là, c'est du grand art) Bref. La promotion qui m'avait alléchée m'a couté beaucoup plus en temps et en énergie que l'économie espérée. edit : Je suis étonné que cette enseigne 4nages soit toujours en activité après tout ce temps et qu'avec tout ces nombreux commentaires elle n'est pas encore coulée

Trifonction achetée le week-end et livrée en moins d'une semaine. Réponse à mes mails dans l'heure. Service 10/10 merci beaucoup.

Je ne comprenais pas pourquoi le délai de traitement avant envoi de ma commande était aussi long. J'ai essayé de joindre le Service Client par téléphone mais le service est désactivé au mois d'août. J'ai envoyé plusieurs emails et j'ai fini par recevoir une réponse de Gabriela : "Nous ne stockons pas tous au même endroit. Votre commande sera expédiée cette semaine, au plus tard début semaine prochaine." Donc ils vendent des produits qu'ils n'ont pas en stock. C'est pas sérieux, à fuir !

J ai passé commande en février. j ai reçu ma commande (ouf), avec entre autre des lunettes arena et une boite afin de les stocker dedans. Après 2 mois et demi d utilisation à 1 entrainement par semaine, le joint caoutchou se décolle. Les lunettes prennent l eau elles sont inutilisables. J ai donc fait une demande de sav sur le site... aucune réponse après 15j. J en fait une deuxième.... j ai toujours aucune nouvelle après 1 mois ( donc 1mois et demi en tout). J essaie d appeler, mais ça ne répond pas. Edit : Suite à mon avis, la société m'a contactée par mail. Ma demande est en cours de traitement après avoir transmis les photos et facture par mail. Pour ceux qui n'ont pas de réponses à leur demande de SAV, ils ont un mail dédié mais google refuse que je le publie . Edit2 : mon sav a été traité rapidement une fois que j'ai eu un contact avec eux.

J'ai commandé un trifonction depuis le 24.04 2026 sur le cite. J'attends toujours on est le 6.05 .2026 .j'essaie de contacter par téléphone impossible répondeur, je laisse un message pas de retour. J'envoie par mail pas de réponse .je me connecte sur mon compte impossible de se connecter. Je demande un code pour me connecter pas de réponse Pourtant le prélèvement de mon achat du trifonction est instantanée. Je déconseille fortement ce cite

A fuir ! Non seulement ils n’ont pas de stock donc les délais annoncés ne sont pas respectés mais en plus quand ils vous envoient le colis ils se trompent de taille. Je ne commanderai plus jamais chez eux.

Pour que vous n’ayez pas à vous déplacer pour rien voici leurs horaires actualisées 👎

Mauvaise expérience, j'ai commandé un article qui ne convient pas, mais après de multiples appels et messages, aucune réponse de leur part. Je suis extrêmement déçue.

Commande passée le 6mars reçus le 7 merci rien a dire !

une compagnie d'arnaque, la première commande à été reçu à temps , la deuxième commandé et payé avec la livraison express depuis plus de 10 jours sans l'avoir, pas de réponses aux mails ni au téléphone, à éviter fortement et signaler !