Les Tropéziennes Par M. Belarbi Juan les Pins

Expérience exécrable et assez surréaliste. Je rentre dans la boutique, ravie d’avoir trouvé une paire qui me plaît et avec l’intention de l’essayer et potentiellement de l’acheter. Mon amie avait simplement pris le modèle en photo pour sa fille. La vendeuse refuse alors catégoriquement de me laisser essayer, persuadée que nous allions « l’acheter sur Internet », puis me demande de sortir de la boutique. Être considérée comme une cliente malhonnête avant même d’avoir essayé une chaussure, simplement sur une supposition, c’est assez incroyable. Résultat : une vente potentielle perdue et surtout une cliente qui ne reviendra pas. Dommage pour une boutique qui devrait justement donner envie d’acheter en magasin. Cliente et grande admiratrice des Tropéziennes depuis longtemps, je trouve cette expérience d’autant plus décevante. Une personne en boutique est aussi l’ambassadrice de l’image de la marque auprès de ses clientes. À la place des créateurs, je serais profondément gênée de voir une marque aussi appréciée représentée de cette manière. Cet accueil a malheureusement sérieusement écorné l’image et le respect que j’avais pour Les Tropéziennes. Quel dommage.

Après avoir été très mal reçue dans une première boutique Les Tropeziennes de Juan-les-Pins, je me suis rendue dans cette seconde boutique en pensant y trouver un meilleur accueil. J’ai simplement expliqué ce qui venait de se passer. Au lieu d’écouter ma situation, la vendeuse m’a immédiatement demandé de quitter le magasin et a refusé de me servir. Je suis une cliente fidèle de la marque et je possède déjà de nombreuses paires de chaussures Les Tropeziennes. Je n’aurais jamais imaginé être traitée de cette manière. Une expérience extrêmement décevante qui ne correspond pas à l’image de cette marque.

Merci à Malika qui a pris le temps de me conseiller j’ai pus trouver mon bonheur très belle boutique je recommande ! 👌

Je ne commente absolument jamais pour dire du mal habituellement. MAIS LA! Je cherche une petite paire de sandales dans la rue. Je rentre dans cette boutique avec mon ami, et je salue la vendeuse. PAS UN BONJOUR, PAS UN SOURIRE. Bon jusque là, je « tolère », tout le monde ne sait pas être compétent. Je suis une personne bien éduquée, ce n’est visiblement pas le cas de tout le monde. Mais soit. Mais par la suite, elle me regarde d’une manière, avec énormément de mépris. Ça je ne tolère pas. Je ne sais pas si c’est sa boutique, ou si elle est employée… mais PAR PITIÉ dans les deux cas, fermez boutique ou virez la … il y a des gens très agréables et compétents qui cherchent du travail. A FUIR ABSOLUMENT

Je me suis rendue récemment dans cette boutique et j’ai été très bien accueillie. Malika a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Son sens du service a rendu mon expérience particulièrement agréable. Un grand merci à elle pour ce moment !

très bons choix de chaussure merci à Malika!!

Bonne expérience merci à la vendeuse

Merci pour les bons conseils Malika je reviendrai

Je suis très déçu(e) de mon passage dans cette boutique. La vendeuse a été froide et peu aimable dès mon arrivée, sans un mot d’accueil ni le moindre sourire. Mes questions ont reçu des réponses sèches, comme si je dérangeais. Ce manque de courtoisie et de professionnalisme gâche totalement l’expérience d’achat. C’est dommage, car la sélection de chaussures est intéressante, mais l’attitude du personnel donne envie d’aller ailleurs.

Une vendeuse qui ne m’a pas vendu les même chaussures …une abîmé et claire et l’autre neuve et plus foncé….malheureusement je m’en suis rendu compte une fois porté…ça ne mettais encore jamais arrivé…