Les Tissus Marinette Saint Tropez

Contrairement aux autres commentaires nous avons à faire a des vendeurs sympas et les produits sont d'un bon rapport qualité prix sur ce magasin.

Comment ne pas passer dans une des boutiques Marinette. De si belles choses pour nos intérieurs, nappes, sets, tissus, vaisselle, mais aussi sacs, etc.

J’ai acheté des articles dans la boutique cet été. Ma mère souhaitant acheter la même chose se rend sur le site internet et à notre grande surprise : les prix étaient moins chers. Donc bien évidemment, par principe, nous ne rachèterons plus chez eux. Je réitère également, une prise en charge du client en boutique à revoir…

Très mauvaise expérience avec une vendeuse hautaine sans connaissance de ce qu'est un réel service client. Je ne suis pas un touriste de passage donc client assez régulier, mais j'irai trouver ailleurs un accueil digne de ce nom. La honte pour nos visiteurs étrangers ! Que fait cette femme et so collègue homme aussi mauvais en accueil dans le commerce ?

Il va falloir revoir sérieusement le staff dans la boutique car avoir de beaux produits et une belle collection c'est bien mais le savoire-vivre, le respect, et les codes de la vente pour une expérience client c'est mieux ! Je suis une fidèle cliente que ce soit pour ma résidence secondaire où pour faire des cadeaux et visiblement la vendeuse à la caisse ce jour là (26 juillet) n'avait aucune de ces qualités. Au téléphone, elle emballe la marchandise puis raccroche et me confirme le montant à payer sans aucun bonjour ni excuse d'avoir été au téléphone. Une caissière Lidl est plus professionnelle ! Je lui dis bonjour et aucune réponse. Je lui fais remarquer que son attitude n'est pas la bonne et me répond littéralement : c est au client de s'adapter... le bon sens et l'éducation ne font pas partis des recrutements chez Marinette. J'ai laissé mes articles sur le comptoir, la vendeuse en avait rien à faire et m'a dit que Marinette n'avait pas besoin de moi pour vivre. Ce qui est vrai mais il ne faut jamais sous estimer une cliente car on ne sait jamais à qui on a à faire : ses relations, son travail..... à bon entendeur... Me concernant j'irai faire du shopping ailleurs dommage mais il y a des limites....

Expérience déplorable. L’un des vendeurs a été d’une impolitesse incroyable, à la limite du mépris et aux portes de la misogynie. Aucun sens du service client, un ton condescendant et une attitude hautaine en venant s'immiscer dans une conversation avec une autre vendeuses tres agréables et elle même assez perturber de l’attitude de son collègue lui demandant d’arrêter. On a l’impression de déranger plutôt que d’être accueilli. Franchement décevant et au-delà. Il serait temps de redescendre sur terre et de se rappeler que la base d’un bon service, c’est le respect.

Très satisfait de mon passage chez Tissus Marinette ! Accueil chaleureux et service impeccable, la dame à la caisse était vraiment gentille et polie. J'ai profité des promotions pour acheter des nappes, et après en avoir testé une chez moi, je suis totalement conquis ! Produit de grande qualité, je recommande vivement cette boutique.

Une expérience déplorable chez Marinette à Saint-Tropez. Lors de ma visite, j’ai eu une altercation avec un vendeur qui m’a agressée verbalement à travers tout le magasin parce que je n’avais pas refermé la fermeture éclair d’un coussin que je venais de reposer, afin d’éviter de la casser en insistant. Le ton est rapidement monté : il m’a insultée en me traitant de “clocharde” et m’a ordonné de “fermer ma gueule”. Choquée par cette attitude, je lui ai simplement répondu que travailler à Saint-Tropez ne justifie aucunement un tel mépris. Malheureusement, le patron n’a réagi qu’après un long moment, se contentant de m’accompagner vers la sortie sans condamner le comportement de son employé, et en s’excusant à peine, malgré le fait qu'une vendeuse soit venue le dire que les agissements de son collègue était inadmissible et qu'il fallait que cela cesse car ce n'était pas la première fois qu'il faisait preuve d'agressivité envers les clients ! Un accueil inadmissible et un comportement inacceptable de la part de l’équipe. Très déçue par ce manque total de respect envers les clients.