Magasin.telJ
Jade Martin Google
Super boutique ! Les savons sont de très bonne qualité, avec des odeurs vraiment agréables. L’accueil est chaleureux et on s’y sent bien. Je recommande avec plaisir !🥰
MAGASIN DE COSMÉTIQUES
LA SAVONNERIE DE Vaison
Magasin de cosmétiques · Vaison-la-Romaine (84)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de LA SAVONNERIE DE Vaison
La Savonnerie du Soleil, située à Vaison-la-Romaine, propose une large gamme de savons traditionnels de Marseille, savons parfumés, et cosmétiques naturels. L'établissement met également en avant des produits pour le corps, des senteurs, ainsi que des solutions zéro déchet et des produits d'entretien écologiques.
Savon de Marseille traditionnelSavons parfumésSavons bio et naturelsProduits cosmétiquesSenteurs (eaux de toilette, huiles essentielles)Gamme zéro déchetProduits d'entretien écologiques Click and CollectLivraison en magasin
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (39)
Avis Google
4,2
39 avis
E
Elodie B Google
Si nous pouvions mettre zéro étoiles nous l'aurions fait. Personne odieuse quand ma fille à malencontreusement fait tomber un savon. C'est permis de me faire une leçon de morale sur l'éducation de mes enfants alors qu'elle avait simplement objectif de sentir des savons pour l'offrir à sa grand-mere. Nous aurions été prêt à prendre pleins de choses dans sa boutique, car oui les produits ont l'air très sympa mais honnêtement nous sommes partis sans rien acheter, nous ne donnerons pas de notre argent à ce type de personnes. Il aurait été convenable de nous parler correctement et nous aurions été plus sympa. Attention aux prochains clients si vous avez des enfants laissez les dehors ils sont mal vu dans cette boutique !
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre boutique vous ait déplu, mais nous souhaitons rétablir les faits.
Le savon a effectivement été fait tomber par votre fille, et nous comprenons parfaitement qu’un accident puisse arriver. Ce qui nous a posé problème n’est pas le fait qu’elle ait fait tomber le savon, mais le fait que, plutôt que de nous le signaler, vous l’ayez placé derrière les autres savons.
Nous vous avons simplement fait remarquer que ce comportement n’était pas un bon exemple à donner à votre enfant. Notre intention n’était pas de vous manquer de respect ni de vous faire la morale sur votre façon d’élever vos enfants, mais de rappeler qu’en cas d’accident dans un commerce, la moindre des choses est de le signaler.
Nous regrettons que cette remarque ait été vécue comme une attaque personnelle et que vous ayez choisi de présenter la situation de cette manière. Les enfants sont évidemment les bienvenus dans notre boutique, à condition, comme tous nos clients, que les produits soient respectés.
Nous accueillons quotidiennement des familles et nous avons à cœur de recevoir nos clients avec respect et bienveillance. Nous trouvons donc dommage qu’un simple incident, qui aurait pu être réglé en quelques secondes avec un « excusez-moi », ait pris cette ampleur.
Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.
J
Jm Dassie Google
Très beau magasin dont je suis client ( lors de mes séjours à Vaison). Mais quel accueil déplorable. La vendeuse ne m'a même pas calculé pendant mon paiement en caisse, parlant à un autre client. Comme dise les jeunes, elle m'a goosté et j'aime pas .😡😡
Réponse du professionnel : bonjour, nous vous remercions d'avoir partager votre avis . je suis sincèrement désolé que votre passage dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes .
nous comprenons tout à fait que vous ayez pu avoir le sentiment de ne pas avoir reçu toute l'attention souhaité lors de votre passage en caisse .
la vendeuse s'efforce de renseigner et accompagner l'ensemble de nos clients, ce qui peut parfois donner l'impression d'un manque de disponibilité . ce n'est toutefois jamais notre intention de donner le sentiment d'être ignorer . votre retour est précieux et nous le partagerons avec l'équipe des vendeurs afin d'améliorer la qualité de l'accueil au mieux . nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous laisser une meilleure impression .
l'équipe du magasin
L
Luxin Tenebris Google
Boutique trés agréable autant par la qualité et diversité de ses produits que par l accueil très sympathique et chaleureux et de très bons conseils en prime. Je recommande +++ Dog friendly
L
Léa Sauret Google
commerce très sympas nous avons bien été accueilli et renseigné, je vous recommande vivement !
v
valéry borgniet Google
Belle boutique, de bons produits et personne accueillante pour vous servir 👍
C
Clo Google
Très grands choix de produits.. pour tous les budgets Avec la qualité Et très bon accueil .. à l'écoute des besoins du client .. Je recommande cette boutique qui sent si bon .. que l'on a plaisir d'y faire un passage et y revenir ..
H
Hugo Aurand Google
La qualité des produits est super, de même pour le rapport qualité prix. La gérante du magasin connaît très bien ce qu’elle vend et saura répondre à vos questions
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
O
Orane Champion Google
Le magasin est très joli ! L'accueil est parfait, gérante à l'écoute de ses clients ! Les produits sont de très bonnes qualités et artisanaux. Je recommande vivement cette savonnerie :)
v
veronique Google
Couleurs parfums j'ai adoré ce magasin! La vendeuse bien que parfois fort occupée reste aimable souriante et accueillante. Je recommande .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
o
oceane molinari Google
Personne très sympathique, produit de qualité. J'ai été très bien renseignée pour enlever les taches de mon enfant. Prix très abordables. Merci encore à la dame qui c'est occupé de nous et nous a fait part des produits qu'elle utilise. De plus, elle nous a aussi été pour combattre l'odeur du linge qui sent le renfermé. Je recommande totalement
Réponse du professionnel : bonjour
je vous remercie pour votre commentaire , a très bientôt je l'espère dans la boutique pour d'autres conseils si besoin