Les Piplettes

Une étoile car il n'est pas possible d'en mettre zéro. J'ai effectué un achat d'une robe dans ce magasin, première impression positive, la vendeuse m'a conseillée et a été serviable. Elle m'a aidé à essayer le produit car j'étais souffrante à cet instant. Une fois rentrée j'essaye la robe pour la montrer à mon mari mais je ne parviens pas à fermer la fermeture éclair. J'appelle donc le magasin qui me demande de revenir avec le produit. Une fois sur place j'ai dû prouver ma bonne foi en essayant la robe sur place car la vendeuse me remet en doute. Après la constatation faite du défaut, on essaie de me convaincre que je ne sais pas utiliser une fermeture éclair, ensuite on accuse mon anatomie de ne pas convenir à la robe. Cette dernière m'ayant été conseillée par le vendeuse quelques instants plus tôt. Après une lutte incroyable contre sa mauvaise foi j'ai obtenu un avoir de la somme dépensée à valoir pour un achat dans le mois. Je trouve la réponse commerciale déplorable et la remise en doute du client indécente. À fuir !

!! A fuir !! Méthode de vente agressive je confirme On ne vous lâche pas dès que vous passez la porte, si la qualité ou la coupe ne vous plaît pas elle insiste tellement.. Sous réserve d'être juste dans l'accompagnement C'est FAUX vous pouvez repartir avec un vêtement moche qui ne vous met pas du tout en valeur ou la qualité est insupportable sur la peau mais par contre très cher Sachez le parce que ce n'est jamais précisé à votre venue et cela devait être mis en procédure tellement cela est subtile AUCUN REMBOURSEMENT ET AUCUNE REPRISE SUR LES SOLDES et NON SOLDES

Ça faisait longtemps que je n’avais pas vu un niveau de service aussi élevé. La jeune vendeuse est à l’écoute et extrêmement disponible, le service est personnalisé. Ça fait tellement de bien de voir quelqu’un qui a envie de travailler. On s’y sent mis en confiance

Première fois de ma vie que je suis littéralement harcelée par une vendeuse, je n´ai quasi pas regardé les pièces tellement j´étais pressée de m´extirper de ses griffes. Je ne cautionne pas du tout cette technique de vente agressive.

Très bel accueil Super bien conseillé. N’hésitez pas à faire un petit tour, j’adore cette petite boutique.

Superbe boutique, conseils personnalisés. J'ai été très bien accueillie. Je conseille à 100% De jolies choses à essayer, je suis repartie convaincue ! Merci pour tout ! 🤗

Très déçue de la boutique de Valenciennes! Achat d'une veste nouvelle collection, portée 2 fois, pleins de défauts, peluches et accrocs ! J'ai demandé à la vendeuse un remboursement...ça a été refusé ! On m'a dit d'acheter une machine pour enlever les peluches et de rentrer les accrocs moi même, que c'était facile à faire, c'est une honte! La directrice a refusé d'échanger de vive voix avec moi. J'ai acheté un jean, étiquette intérieure coupée comme-ci le jean était d'occasion...vu les prix, c'est honteux ! Je suis cliente depuis des années, j'ai même fait de la pub pour cette boutique qui n'en vaut pas la peine...à bannir !!!

Le magasin est beau, les vêtements aussi mais … après avoir demandé plusieurs fois la taille L sans résultat je demande s’ils font bien cette taille. La vendeuse me répond que seules les plus petites tailles sont exposées en bas et qu’ils ne reçoivent qu’UN SEUL EXEMPLAIRE de taille L par vêtements .. visiblement Les Pipelettes considèrent que les gens faisant du L sont trop gros pour s’habiller chez eux, et je ne parle même pas du XL et XXL. Encore une marque qui discrimine ses clientes implicitement. Quant à l’accueil de la vendeuse, il est souvent froid, bref je préfère donner mon argent à des marques plus inclusives. Effectivement, sur le coup j’ai accepté, et en sortant du magasin j’ai réfléchi, je n’estime pas normal de devoir me précipiter dans votre boutique le jour de livraison pour espérer avoir un L, comme s’il s’agissait d’une taille très rare que j’aurais peut être la chance d’avoir avant tout le monde ! Ce n’est pas votre boutique en particulier que je critique mais bien votre marque globale !